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PLANIFICACIÓN OPERATIVA

ÁRBOL DE PROBLEMAS, OBJETIVOS Y PLANIFICACIÓN DE EJECUCIÓN DE OBJETIVOS
by

santiago obando

on 7 November 2012

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Transcript of PLANIFICACIÓN OPERATIVA

METAS OPERATIVAS DE LA DIRECCIÓN

A6- INCREMENTAR LA OFERTA DE NUEVOS SERVICIOS

PERIODO: FEBRERO – JULIO 2012

LINEA ESTRATÉGICA.
FUNCIONAMIENTO Y EQUIPAMIENTO DEL SERVICIO DE EMERGENCIA Y TRAUMA.

PROBLEMA.
INSUFICIENTE OFERTA PARA CUBRIR LA DEMANDA DE USUARIOS.

OBJETIVO.
CUBRIR POR PARTE DEL SERVICIO DE EMERGENCIA Y TRAUMA, LA DEMANDA INSATISFECHA EN TODAS SUS ESPECIALIDADES A6- INCREMENTAR LA OFERTA DE NUEVOS SERVICIOS

Grupo de Desarrollo: Proceso Innovación y tecnología

LÍNEA ESTRATÉGICA

A.6.1. Potenciación del desarrollo de unidades de corta estancia.
A.6.2. Creación del Servicio de Atención a Domicilio.
A.6.3 Implementación de la clínica de heridas
A.6.4. Mejora de los Servicios.
A.6.5. Creación el Servicio de Medicina Nuclear.
A.6.6. Creación de una unidad multidisciplinar del seguimiento del trasplante.
A.6.7. Creación del Servicio en consulta externa de atención Geriátrica.
A.6.8. Creación de una unidad multidisciplinar del seguimiento de enfermedades
infecciosas.
A.6.9. Ampliación del Servicio de Emergencia y Trauma
A.6.10. Creación del servicio de Hematologia y Optimización de servicio de
Terapia Transfusional
A.6.11.Creación del servicio de Oncología
A.6.12. Ampliación del Servicio de Unidad Cuidados Intensivos A.- ACCES0 Y RESOLUCION

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS- INDICADORES
A. 1 Mejorar la accesibilidad y agilidad del proceso de Hospitalización.
A.2- Mejorar la accesibilidad y agilidad del proceso de Consulta Externa.
A.3- Mejorar la atención urgente.
A.4- Mejorar la programación de quirófanos.
A.5- Promover la ambulatorización de procesos.
A.6- Incrementar la oferta de nuevos servicios y Ampliación de los ya existentes. FUTURO PARA LOS PRÓXIMOS 5 AÑOS:

PRINCIPALES ESTRATEGIAS:

Dos son las principales directrices de nuestro trabajo para los próximos años:

Satisfacer las necesidades de los pacientes, eje central y destino de todas nuestras iniciativas de desarrollo. Los intereses de los pacientes constituyen el punto de encuentro de profesionales y gestores y deben de orientar e impulsar todos los proyectos del Hospital.

A.- Mejorar el acceso y resolución de la atención, centrada en resolver los problemas de salud con la mayor operatividad posible.


Contribuir al desarrollo del Sistema de Salud y a la continuidad de un modelo que despierte un gran consenso político y social y que goce de un gran aprecio de los ciudadanos. Esta contribución debe sustentarse en estrategias sostenibles desde el punto de vista del desarrollo profesional, económico y social para que realmente sean viables. OBJETIVOS DE LA PLANIFICACIÓN

1) LARGO PLAZO
DISEÑAR UN INSTRUMENTO ÁGIL DE GESTIÓN DE CALIDAD QUE CORRESPONDA AL FUNCIONAMIENTO DE UN HOSPITAL DE ALTA ESPECIALIZACIÓN

2) CORTO Y MEDIANO PLAZO
DAR RESPUESTA INMEDIATA A LAS NECESIDADES DEL USUARIO
IMPLEMENTAR LAS RECOMENDACIONES DE LA CONTRALORIA
SATISFACER LOS REQUERIMIENTOS INTERNOS DEL HOSPITAL
Misión

El Hospital Eugenio Espejo recupera las salud física, mental y social de la comunidad de todo el país, a través de acciones necesarias y oportunas , con atención de especialidades, tecnología de punta, dentro de un ambiente de calidez y eficiencia; preocupándonos del desarrollo personal y académicos de todos los colaboradores, trabajamos en forma ética y moral, manejando los recursos en forma honesta, y compartiendo la obligación mundial de proteger el medio ambiente a través del adecuado manejo de los desechos .  Con los profesionales y trabajadores

Mejorar la estabilidad y seguridad en el empleo.
Desarrollar e implementar programas de capacitación continuada para mantener y mejorar su conocimiento.
Comunicar los planes y objetivos del Hospital, fomentar un estilo de gestión basado en la participación.
Mejorar el clima laboral y la coordinación entre los profesionales. Plan de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos e instrumental médico no desarrollado.
La atención en consulta externa no cubre la demanda.
Recursos materiales e insumos insuficientes para la atención al usuario.
Cargos directivos politizados.
Ausencia de planes en los servicios y un plan del hospital que de directrices de actuar. PROBLEMAS DE LA INSTITUCIÓN:

Inadecuado presupuesto para cubrir las necesidades
Sueldos bajos de acuerdo a las responsabilidades
Poco desarrollo de los talentos humanos
Personal técnico insuficiente para cubrir la atención las 24 horas del día y los 365 del año.
Subutilización de la infraestructura física, y espacios no estructurados de acuerdo a la atención de los pacientes tomando en cuenta la especialidad. GRACIAS POR SU ATENCIÓN El Plan Estratégico se realizará a través de la constitución de comités de trabajo denominados 'Comités de Desarrollo Estratégico'. Estos comités funcionarán de forma coordinada
Por acuerdo del Comité de Planificación Estratégica, se crean los siguientes grupos de trabajo, constituidos por un coordinador y un máximo de 10 personas, a los que se les ha asignado sus correspondientes Objetivos Estratégicos PLANIFICACIÓN OPERATIVA Y
EJECUCIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO Visión

Para el 2014 queremos ser y que nos reconozcan como una organización comprometida con el paciente y sus necesidades . Nuestra atención hospitalaria quiere ser: de máxima calidad, accesible y ágil, profesional y responsable, coordinada con los diferentes niveles asistenciales, eficiente en el uso de los recursos disponibles.
Ser un centro de excelencia asistencial en el manejo de pacientes clínico-quirúrgico con reconocimiento nacional e internacional y acreditado para la formación de personal de salud; basada en una organización funcional adecuada, para dar atención científica de alto nivel y de calidad con tecnología de punta. Queremos ser innovadores en la gestión y en permanente búsqueda de la mejora de sus resultados.
Sociedad

Implicar al Hospital en el fomento de estilos saludables de vida en la sociedad.
Cumplir con las normas de manejos de desechos hospitalarios y de esta manera contribuir a la conservación del medio ambiente.

Universidad

Cooperar en el desarrollo científico, compartir y transferir conocimientos entre estudiantes y profesionales.
Incentivar la realización de trabajos de investigación. El análisis de la situación ha permitido conocer las expectativas de los pacientes, los profesionales, la sociedad y la universidad, es decir, de los grupos con los que este Hospital tiene un compromiso:

Con el paciente

Ofertar una atención del equipo de salud efectiva que permita la máxima recuperación y restauración de su salud, minimizando los riesgos y las complicaciones.
Conseguir una adecuada accesibilidad a los servicios y la suficiente agilidad en el desarrollo de los planes diagnósticos y terapéuticos.
Dar un trato y amabilidad excelentes.
Respetar sus valores y sus principios. COMPROMISO HEE
ANALISIS INTERNO
• FORTALEZAS
• DEBILIDADES

ANALISIS EXTERNO
• OPORTUNIDADES
• AMENAZAS ESTADO ACTUAL DE LA ORGANIZACIÓN DEL HOSPITAL ARBOL DE OBJETIVOS ARBOL DE PROBLEMAS MATRIZ DE PRIORIZACIÓN Un problema es un elemento de la realidad que se requiere modificar para avanzar en una dirección determinada. Por lo tanto la problematización y priorización de problemas debe ser dirigido por un equipo de aseguramiento de la calidad de gestión. INDENTIFICACIÓN Y PRIORIZACIÓN DE PROBLEMAS. SANTIAGO OBANDO PLANIFICACIÓN OPERATIVA
MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA
INTERVENCIÓN
HOSPITAL DE ESPECIALIDADES EUGENIO ESPEJO
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