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Hubspot

Replica Oral - UNID SEDE REYNOSA
by

Priscila Badillo

on 8 July 2013

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Transcript of Hubspot

Agenda

Datos de la Compania
Detalles
Analisis FODA
Recomendaciones
Conclusion

Priscila Badillo Leal
Unid Sede Reynosa
FORTALEZAS
Integración del Sitio Web.
Ecosistema En Línea.
Simplicidad
Valor financiero razonable.
Rapidez y Valor
Equipo de Administración fuerte.
Plataforma Todo-en-Uno.
debILIDADES
Amplia pero no profunda la aplicación de mercadeo.
Falta de herramientas avanzadas.
Riesgo de la Nube.
Falta de capacidades globales.
HubSpot provee el mejor servicio para las pequeñas empresas que tienen que implementar métodos de SEO y técnicas junto con la automatización de mercadeo.
OPORTUNIDADES
El crecimiento acelerado de la compañía no muestra ningún signo de disminuir.
HubSpot demuestra su habilidad de innovar.
La compañía persigue un solo mercado meta
El Software de The HubSpot entrega una proposición de gran valor a su Mercado meta.
La compañía es afortunada al contar con un equipo de gran experiencia.
AMENAZAS
Crecimiento internacional de la compañía inicia su primer esfuerzo serio en el 2013. No queda claro su HubSpot va a ser recibido en Europa de la misma manera que en Estados Unidos.
A pesar del impresionante crecimiento, aún queda la duda de que la compañía no sea rentable.
Competidores como Eloqua (quien ya es público) y Marketo (que próximamente será público) se encuentran creciendo de manera agresiva aumentando las inversiones.
Como HubSpot abastece al eercado de las PYMESEs es más susceptible a ser invadido por una multitud de empresas nuevas
issues
Inbound vs Outbound
HubSpot probablemente no sera capaz de escalar al negocio a traves de la utilizacion solamente del marketing inbound.
HubSpot podria complementar los metodos de inbound y outbound para incrementar su alcance.
The issue is that HubSpot advises clients to use inbound marketing, thus using outbound marketing may undermine HubSpot's recommendations to clients
TARGETING STRATEGY
HubSpot are struggling to meet the needs of their diverse customer base
There are three avenues the firm may pursue:
Target Marys
Target Ollies
No distinction, target everyone
What is most profitable?
pricing strategy
HubSpot need a pricing strategy that:
a) Reduces churn rate and increases retention
b) Caters to the needs of their different markets (Marys or Ollies)
c) Allow HubSpot to obtain maximal profit from customers
recomENDACIONES
Should Hubspot target Marketer Mary or Owner Ollie? Or both?And should Hubspot target B2B or B2C companies? Or both?
Marketer Marys
,
B2B
and
CMS
have lowest churn rates
Churn rate = rate at which customers leave supplier
Cost of Owner Ollie $1000
Cost of Marketer Mary $5000
Higher churn rate = more losses
Negative churn rate by
expanding
,
up-selling
or
cross-selling
to
current customer base
Target Marketer Marys and B2B
Less effort needed in attracting new customers
Focus on current customer base
Streamlined product
Devote more time and focus on support
Resources can be used to understand customers and create long-term relationships
Adopt niche-market strategy
Invest in more profitable, long-term clients
SMEs 90-95% fail rate
Deberia HubSpot continuar con el inbound marketing o debe mezclarlo con técnicas pertenecientes al sistema tradicional de outbound ?
Predica el evangelio de inbound marketing
Solucion simple: continua adoptando las estrategias del inbound marketing
Inbound marketing puede aprender del outbound marketing y viceversa.

-84% de los consumidores ve television y usa el internet de manera simultanea.
-Correlacion positiva entre comerciales de television y busqueda de palabras claves.
Mezcla del 90% inbound y 10% del outbound marketing
Outbound marketing unicamente para conductores
Deberia Hubspot mantener la estrategia actual de precio? Que estratefia de precio podria ser mas rentable para Hubspot?
SaaS Pricing Model
SaaS = Software-As-A-Service
Cargos mensuales entre $250 y $500
Bajo costo y facilidad de uso hacen que una ventaja competitiva ayude a diferenciarlos de Eloqua.
La problematica es que la mayoría de los clientes interrumpen el servicio a los 18 meses
Low initial commitment fee
and
non-binding
Why?
Attractive to businesses who are not familiar with Hubspot's products
Lessens the immediate financial burden placed on the businesses
Conclusion
Discussion
Hubspot parody "Cold calling is for losers"
Is it hypocritical if Hubspot uses outbound marketing?
datos de la compania
Fundada en el 2006 por Brian Halligan y Dharmesh Shah
Distinct company culture
Employing graduates immersed in the Web 2.0 culture
HQ near MIT - "hotbed of activity for high-tech start-ups
Modification of SaaS Pricing Model is needed

Rather, some changes can be made to capture more immediate value from customers

Since we targeting Marketing Mary’s and B2B

Adopt a premium pricing strategy
Increase both the initial and monthly payments
Recommendation
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