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Taller integrado de recursos humanos

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by

julia Godoy

on 4 January 2014

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Transcript of Taller integrado de recursos humanos

TALLER INTEGRADO DE RECURSOS HUMANOS
Se mostrara una pequeña reseña de la empresa CAP minería y sus aspectos generales, enfocados en el área de Recursos Humanos y sus procesos de reclutamiento, selección, inducción, capacitación y evaluación de desempeño.
FUNDAMENTACIÓN
Desarrollar propuestas para el proceso de capacitación de la empresa CAP Minería.

OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS
1. Conocer la empresa CAP Minería.
2. Describir procesos de RR.HH de CAP Minería.
3. Identificar falencias en los procesos.
4. Proponer mejoras en proceso específicamente de capacitación.

MISION

Liderar los negocios en los que se participa, creando valor sustentable tanto en la minería del hierro y el procesamiento de acero, ofreciendo productos y soluciones innovadoras a los clientes.


VISION

ser un actor relevante a nivel regional, capaz de crecer para responder oportunamente a la evolución de los requerimientos de los mercados en los que se esta presentes

OBJETIVOS

• Evaluar, desarrollar y explotar yacimientos mineros.
• Procesar y comercializar sus productos.
• Desarrollar industrias complementarias derivadas, secundarias o abastecedoras de materias primas, insumo o servicios o relacionadas directa o indirectamente con los objetos anteriores.

Rubro: Minería

Negocio:productor de minerales de hierro y pellets en la costa americana del Pacífico y productor siderúrgico en Chile
Productos: Hierro, Pellet Feed, Pellet Básico o Autofundente, Pellet de Reducción Directa,Pellet Chip

Clasificacion:
Según Tamaño:
Grandes empresas.
Según origen capital:
Empresa Privada.
Según su razón social:
Empresa de Sociedad Anónima abierta.





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Empresas CAP Minería, cuenta con más de 10.000 trabajadores y con 3 Sucursales en sus procesos productivos:

1.- Valle de Copiapó
-Minera Hierro Atacama
-Planta Magnetita.
-Puerto Punta Totoralillo

2.- Valle del Huasco
-Mina Los Colorados

3.- Valle del Elqui
-Minas El Romeral.

ORGANIGRAMA EMPRESARIAL


ASPECTOS RELATIVOS AL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS DE LA EMPRESA

En esta área trabajan 11 personas.


Estructura Funcional
Gerente de Personas y AsuntosCorporativos:
Controlar las políticas a seguir organizativamente con respecto a los Recursos Humanos de la organización.
Jefe de Unidad de Personal y Capacitación:Gestionar los procesos de recursos humanos tales como la búsqueda, retención y desarrollo de habilidades, a través de capacitaciones
Jefe Unidad de Servicio al Personal:Solicita cotizaciones para compras de materiales específicos.
Jefe de Capacitación y Desarrollo: Implementar programas y políticas de administración de Capacitación interna y Desarrollo continuo del personal de la empresa.


Jefe de Personal y Remuneraciones: Asesorar y auxiliar a todos los que dirigen el trabajo de otros, a ser mejores administradores de personal.
Asistente Social: Participa en el diseño, administración de programas de personal, bienestar laboral, seguridad social y salud ocupacional.
Analista de Desarrollo Humano: Analizar actividades técnicas y/o administrativas, desarrollando y ejecutando planes y programas pertinentes a la administración de personal.
Encargado Remuneración: Responsable de implementar las políticas y programas de administración de Recursos Humanos, administrando los procesos de contratación y remuneraciones.
Encargado de Gestión de Tiempo: Responsable del control y procesos mensuales de la Planilla de Gestión de Tiempo, que alimenta al pago de remuneraciones.
Encargado de Personal: Responsable de las tareas operacionales de personal, confección de contratos y cálculo de Finiquitos.
Asistente de Personal y Remuneraciones: Responsable de implementar las políticas y programas de administración de Recursos Humanos, administrando los procesos de contratación y remuneraciones.
Misión

Es, "Obtener, administrar y desarrollar al personal, proveyendo Recursos Humanos competentes, satisfechos y motivados con los objetivos institucionales

Visión

Otorgar un servicio oportuno y pertinente que facilite la satisfacción laboral y el bienestar de nuestros trabajadores

La ubicación de recursos humanos dentro de la empresa es estrategica

POLITICAS DE DESARROLLO HUMANO

En esta empresa existen políticas de Recursos Humanos explicitas, las cuales son informadas a través del sistema de Intranet que maneja cada trabajador.

PROCESO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
Sub Proceso Principal: Reclutamiento y selección de personal
Objetivo del Proceso:Encontrar la persona idónea para el cargo vacante.
Descripción del Proceso:Este proceso es utilizado con el fin de atraer a un número suficiente de candidatos idóneos para un puesto específico en una determinada organización, del cual se seleccionara después nuevos empleados.
Comienzo del Proceso: Demanda del personal de las diferentes áreas.
Fin del Proceso: Selección de la persona adecuada para el cargo.
PROCESO: Inducción
Sub Proceso Principal: Inducción a nuevos trabajadores
Descripción del Proceso:
La finalidad de la Inducción es brindar información general, amplia y suficiente que permita la ubicación del empleado y de su rol dentro de la organización
Objetivo del Proceso:
Ayudar a los nuevos empleados de la institución, a conocerse y auxiliarlos para tener un comienzo productivo.
Establecer actitudes favorables de los nuevos empleados hacia la institución, sus políticas y su personal.

PROCESO: CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DEL PERSONAL
Sub Proceso Principal: Capacitaciones
Descripción del Proceso:
Proceso que se preocupa de identificar las necesidades de formación, entrenamiento y/o capacitación, que permitan que todo el personal de la empresa adquiriera los conocimientos y competencias necesarias para realizar las actividades requeridas
Objetivo del Proceso:
Proporcionar conocimientos orientados al mejor desempeño en la ocupación laboral. Disminuir los riesgos de trabajo.
PROCESO: EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
Sub Proceso Principal: Evaluar el desempeño de cada trabajador
Descripción del Proceso: Es un proceso estructural para medir, evaluar e influir sobre los atributos, comportamientos y resultados relacionados con el trabajo
Objetivo del Proceso:
Mejorar las condiciones de trabajo, detectar necesidades de capacitación y fortalecer las conductas positivas del personal e incentivarlo.

1.- Esta propuesta está enfocada al proceso de capacitación, ya que surge la necesidad de crear una evaluación de la satisfacción que existe en los trabajadores en torno a este proceso.
PROPUESTAS
2.- Realizar una encuesta de satisfacción al trabajador posterior a cada capacitación, que sirva como retroalimentación del proceso.
PROCEDIMIENTO DE LAS
PROPUESTAS
será realizada a 300 trabajadores
será realizara por el área de Capacitación, específicamente por el Encargado de Capacitación
se aplicara de forma presencial
Se procesará la información y evaluará los resultados
Encuesta de satisfacción General
En primer lugar se responderán 3 preguntas
Las preguntas están formuladas para saber las falencias de cada tema
Los temas que abordaremos en nuestra encuesta son metodología, material, relatores, infraestructura.
• METODOLOGIA.
1.- ¿Los objetivos de la capacitación fueron claros?

a) Si
b) No

Porque____________________________________________________


POR SU ATENCIÓN
MUCHAS GRACIAS

En CAP minería están bien definidos los procesos de RRHH, no obstante no
existe una forma de saber, si el plan anual de capacitación es bien recibido por el trabajador o si los cursos son los correctos, esto se debe a que no existe ningún tipo de encuesta que sea capaz de determinar los 2 aspectos antes mencionado.
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