Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

interactive teller machine

No description
by

necmi alper

on 4 January 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of interactive teller machine

ŞubeSizsiniz Türkiye! ATM "Hem ben yapsam, hem kendi bankacım olsa, hem ATM olsa, hem Çağrı Merkezi, ne beklesem ne de tuslasam, isimi yapsam donsem gitsem, hem nakit hem hesaptan, hem beraber, hem kendim..." Sonra biri dedi ki; Hayatımıza ilk olarak 1990'da ATM'ler girdi. Geçen yıllar içinde birbirimize epey alıstık.
Yaptığımız islemlerin çesitliliği ve kullanımı arttı ama sanki birseyler eksik...
Günümüz teknolojisiyle daha iyisi olabilirdi... Çağrı Merkezi 2000 yılında Çağrı Merkezi'miz oldu, artık müsteriler burayı arayıp islem bile yaptıracaktı... Geçen yılların ardından bugün geldiğimiz nokta gerçekten inanılmaz ancak yine bir eksiklik var... Bugün daha iyisi olabilir... Müşterilere soralım dedik, ATM'lerden başladık; "ATM'lerden islem yaparken bazen emin olamıyorum yapmam gerekenlerden, sormak istiyorum ama her zaman mümkün olmuyor"

"ATM'ler daha fazla ihtiyaca cevap verebilseydi daha iyi olurdu, bu mümkün değil mi hala?"

"Yok ben kullanamıyorum, yanlıs falan yaparım ben" hımmm, peki Çağrı Merkezi?... "İyi tabii iyi de sadece hesaptan islem yapabiliyorum! Her zaman da hesabımda para olmuyor... Önce git ATM'ye sonra ara, tusla, bekle, falan, filann..."

"Ben konusamıyorum öyle... İsimi yapan karsımda olacak benim... Eski kafalıyız iste!"

"Yok ben yapamam oyle, subeye giderim gene ben"

Açıkçası pek bir yere varamadık Biz neden düsünemedik demedik...Akıl akıldan üstündür dedik. Nasıl olsa beyin bedava, görelim... Beyin Pardon yan oldu... Daha fazla yaklasmaya gerek yok, tamamdır, devam...
Full transcript