Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

CULTURA DEL REPORTE DE LOS EVENTOS ADVERSOS EN EL PERSONAL DE SALUD DE LA CLÍNICA CES

No description
by

Victoria Granados

on 7 November 2012

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of CULTURA DEL REPORTE DE LOS EVENTOS ADVERSOS EN EL PERSONAL DE SALUD DE LA CLÍNICA CES

PRÁCTICA GESTIÓN INTEGRAL
DEL CUIDADO DE LA SALUD CLÍNICA CES
MEDELLÍN ENFERMERÍA
VIII SEMESTRE ELABORADO POR:
VICTORIA GRANADOS CASTRO (cc) image by nuonsolarteam on Flickr Se realizará en diferentes contextos sociales en beneficio del individuo, la familia, la comunidad y el entorno. A través de la aplicación del proceso administrativo se realizará el desarrollo de proyectos sociales en salud y planes de mejoramiento Desarrollar actitudes y habilidades de gestión para promover el cuidado integral OBJETIVO DE LA PRÁCTICA (cc) image by nuonsolarteam on Flickr CULTURA DEL REPORTE DEL EVENTO ADVERSO EN EL PERSONAL DE LA CLÍNICA CES PROYECTO INSTITUCIONAL El personal de salud de la Clínica CES
evidencia falta inducción adecuada al personal nuevo
sobre como realizar el reporte
de los eventos e incidentes adversos. PROBLEMA CENTRAL OBJETIVOS DEL
PROYECTO Implementar en el personal de salud
de la Clínica CES, una inducción adecuada
y oportuna sobre el reporte de los incidentes y
eventos adversos, con el fin de mejorar la cultura. OBJETIVO GENERAL Explicar al personal de salud los diferentes conceptos correspondientes
a la ficha de reporte de incidente y eventos adverso OBJETIVOS ESPECÍFICOS Indicar en el personal de salud de la Clínica CES las funciones
correspondientes sobre el reporte de incidente y evento adverso Aclarar y garantizar al personal de la Clínica CES la importancia
de los reportes de los incidentes y eventos adversos,con el fin de mejorar la calidad en la atención Generar espacios adecuados para el reporte oportuno de los incidentes y eventos adversos. La clínica CES, dentro del Modelo de Seguridad del paciente, uno de sus objetivos es fomentar el reporte de incidentes y eventos adversos que puedan derivarse dentro del proceso de atención, en el marco de una cultura no punitiva, centrada en la identificación de los errores en salud y no en la culpabilidad de la persona o de la organización. ANTECEDENTES
INSTITUCIONALES El equipo de salud teme a
algún llamado de atención,
por lo tanto no
realizan los reporte de los
eventos adversos. El personal de salud no
tiene muy claro de quien
es la función de realizar los
reportes de los eventos e
incidentes adversos. Una parte del personal
de salud de la
Clínica CES no conoce algunos
de los conceptos de la
ficha de reporte de los
incidentes y eventos adversos. Alto volumen de
trabajo por parte de
el personal de salud. Poco tiempo para realizar el
reporte de los eventos e
incidentes adversos,
ya que este formato se
encuentra en un solo
equipo por servicio. El personal de salud de la Clínica CES conoce los
conceptos de la ficha de reporte de eventos adversos. PRODUCTO FINAL ESPECÍFICO PROBLEMAS ESPECÍFICOS El personal de salud de la Clínica CES tiene las funciones claras para el reporte de los incidentes y eventos adversos. PRODUCTO FINAL ESPECÍFICO El equipo de salud tiene claro que el reporte de los eventos e incidentes adversos no es punitivo. Espacios adecuados para realizar oportunamente el reporte de los incidentes y eventos adversos. La clínica CES, presenta un formato de reporte de incidentes y eventos adversos en cada uno de los servicios de la institución, permitiendo así realizarlo en el momento de presentarse. ANTECEDENTES
INSTITUCIONALES PRODUCTO FINAL ESPERADO El personal de salud de la Clínica CES
evidencia una inducción adecuada
al personal nuevo sobre como
realizar el reporte de los
eventos e incidentes adversos. VISUALIZACIÓN POR TARJETAS INDUCCIÓN AL PERSONAL
NUEVO CONCLUSIONES •Mediante las diferentes estrategias y actividades implementadas, se afianzaron los diferentes conocimientos, en gran parte del personal de la institución, donde se lograron capacitar al 100% del personal nuevo. CONCLUSIONES •Se implementarán en los puestos de enfermería en los diferentes servicios de la institución, unos tarjetones con una guía paso a paso de como realizar el reporte y con la principal terminología, permitiendo así realizarlo de una forma adecuada y oportuna. CONCLUSIONES •Se creó un rotafolio, una guía paso a paso y una presentación que permita al personal nuevo, realizar una inducción adecuada, con el fin de realizar los reportes de los incidentes y eventos adversos de una forma oportuna y adecuada, contribuyendo con la seguridad del paciente. CONCLUSIONES •Se realizó una sensibilización con la mayoría del personal de salud de la institución mediante folletos, recordando la importancia de realizar los reportes de los incidentes y eventos adversos. RECOMENDACIONES •Fortalecer constantemente en el personal de la institución mediante campañas de sensibilización la importancia del reporte de los eventos adversos, ya que contribuirán en la seguridad de los pacientes. RECOMENDACIONES •Fomentar en el personal de salud el reporte adecuado de los eventos adversos, ya que es una herramienta que permitirá crear procesos de atención adecuados para los usuarios de la institución. RECOMENDACIONES •Brindar una inducción adecuada al personal que ingresa a la institución sobre el adecuado reporte de los eventos adversos, logrando así fomentar una cultura del reporte. RECOMENDACIONES •Promover adecuadamente el personal de la institución la cultura del reporte de los eventos adversos, con el fin de contribuir a la política de seguridad del paciente. PLAN DE MEJORA

CREACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE
FORMATO DE ENTREGA DE TURNO
PARA ENFERMEROS POST NOCHE VICTORIA GRANADOS CASTRO
PROGRAMA: ENFERMERÍA
VIII SEMESTRE Al realizar la observación en el área de trabajo se pudieron evidenciar algunas falencias respecto a la entrega de turno por parte del profesional de enfermería. ANÁLISIS
SITUACIONAL la institución cuenta con diferentes actividades que permiten abarcar diferentes aspectos sobre la seguridad del paciente, tales como el manejo del kardex por parte del personal de enfermería. ANÁLISIS
SITUACIONAL Crear e implementar el formato para la entrega de turno en la Clínica CES de Medellín, para los profesionales de enfermería que realizan turno en la noche, con el fin de brindar y registrar la información adecuada. OBJETIVO
GENERAL Crear un formato adecuado con los ítems necesarios para la entrega de turnos por parte del profesional de enfermería.

Aportar a la institución con el cumplimiento de la normatividad y adherencia a los protocolos. OBJETIVOS
ESPECÍFICOS Implementar de forma adecuada en la institución y en los profesionales de enfermería el uso del formato de entrega de turno por medio de capacitaciones. OBJETIVOS
ESPECÍFICOS RESULTADOS PLAN DE
DELEGACIÓN ENCUESTAS
DE USUARIOS GRACIAS
Full transcript