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Escala de Likert

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Leonardo Visaguirre

on 28 September 2013

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Transcript of Escala de Likert

Escala de Likert
ESCALA LIKERT
Es la escala de medición más usada, busca evaluar actitudes, es decir modos consistentes de responder frente a un objeto.

Rensis Likert (1903-1981)
Educador y psicólogo organizacional estadounidense. Conocido por
investigaciones sobre estilos de gestión.
a) cognoscitivos (conjunto de
conocimientos y juicios de valor
que implican una evaluación
positiva o negativa del objeto
y una apreciación de las maneras
adecuadas o inadecuadas
de responder);
b) afectivos
(sentimientos favorables o desfavorables hacia el objeto)
c) conductuales
(expresión de la elección voluntaria, que remite a la persistencia de la actitud y a la consistencia en distintas manifestaciones conductuales).
La escala Likert consta de varias proposiciones y se le solicita a quien responde que, para cada una, elija una categoría de respuesta.

Los elementos incluidos en dicho análisis son:
Ejemplos de las alternativas o categorías en la escala Likert:

Afirmación: Votar es una obligación de todo ciudadano responsable. (Marque con una cruz)

Alternativa 1
( ) Muy de acuerdo / ( ) De acuerdo / ( ) Ni de acuerdo ni en desacuerdo / ( )En desacuerdo / ( ) Muy en desacuerdo

Alternativa 2
( ) Totalmente de acuerdo / ( ) De acuerdo / ( ) Neutral / ( ) En desacuerdo / ( ) Totalmente en desacuerdo

Alternativa 3
( ) Definitivamente sí / ( ) Probablemente sí / ( ) Indeciso / ( ) Probablemente no / ( ) Definitivamente no

Alternativa 4
( ) Completamente verdadero / ( ) Verdadero / ( ) Ni falso, ni verdadero / ( ) Falso / ( ) Completamente falso

Alternativa 5
( ) Lo apruebo totalmente / ( ) Lo apruebo / ( ) Estoy en duda / ( ) Lo desapruebo / ( ) Lo desapruebo totalmente

Alternativa 6
( ) Siempre / ( ) Generalmente / ( ) A veces / ( ) Raras veces / ( ) Nunca

En la actualidad, la escala original se ha extendido a preguntas y observaciones.
Por ejemplo: ¿Cómo considera usted a Castillo, Ministro de Educación?
( ) Muy buen Ministro / ( ) Buen Ministro / ( ) Regular / ( ) Mal Ministro / ( ) Muy mal ministro

CALIFICACIÓN

El puntaje que se le asigna a cada sujeto en una escala Likert se obtiene sumando los valores que logra en cada reactivo.


12. Para eliminar los reactivos inadecuados –que no se ajustan bien a la actitud que se pretende medir–:
En primer lugar, conviene descartar aquellos en los cuales todas las personas a las que se aplicó la escala (o un alto porcentaje) estuvieron de acuerdo (o en desacuerdo).
6. Los enunciados pueden tener dirección positiva (favorable) o negativa (desfavorable). Dicha dirección es muy importante para saber cómo se califican las cinco categorías de respuesta.
CONFECCIÓN
DE ESCALA DE
LIKERT
2. Recopilación de indicadores de esa variable. Los enunciados, que funcionan como “reactivos”, conceptúan al objeto de la actitud que se está evaluando; es muy recomendable claridad y brevedad.
3. Un aspecto muy importante de la escala Likert es que asume que los enunciados miden la actitud hacia un único concepto subyacente; si se pretende medir actitudes hacia varios objetos, deberá confeccionarse una escala por objeto; que se califican por separado.
4. En cada escala, se considera que todos los ítems tienen igual peso.
1. Definición conceptual de la variable o actitud que se va a medir.

5. ¿Cuántos enunciados debe contener una escala Likert?
El número varía según la complejidad de la variable que se quiere medir (recordemos que los enunciados que se eligen pretenden ser una muestra del “universo de indicadores” de esa variable). Sin embargo, es común encontrar escalas con más de 20 enunciados.
Hay escalas que solo incluyen enunciados negativos. Ello porque, por un lado, tienden a ser más discriminativos (esto es, muestran más claramente distintos niveles en la actitud que se evalúa) y, por otro lado, porque pueden redactarse de tal modo que expresen la hostilidad con mayor sutileza.
Se recomienda incluir ambos tipos de enunciados – positivos y negativos-, en un número similar o igual, para evitar que el sujeto responda en forma mecánica.
Si el enunciado es positivo (si es favorable al objeto), cuanto más de acuerdo esté el sujeto con el mismo, más favorable es su actitud.
Si el enunciado es negativo (si es desfavorable al objeto), cuanto más de acuerdo esté el sujeto con el mismo, más desfavorable es su actitud.
7. No deben incluirse enunciados neutrales o extremistas, pues el propósito es distribuir las distintas actitudes o características de los integrantes de la población o muestra a lo largo de un continuo.
8. Una vez formulada la escala, se debe proceder a su revisión a fin de eliminar enunciados que resulten oscuros y/o ambiguos; Se puede recurrir al auxilio de “jueces independientes”, es decir de expertos que no hayan participado en el proceso de confección de la escala. Pueden aplicarse las siguientes reglas de redacción, cada enunciado debe:
9. Determinación de las categorías de respuesta. El número y las categorías de respuesta deben ser los mismos para todos los enunciados.
Likert utilizaba cinco categorías de acuerdo/desacuerdo en su escala original; puede disminuir o acrecentar en función de la capacidad de discriminación de las personas a las que se destina.
Si los encuestados tienen poca capacidad de discriminar, pueden incluirse tres categorías; por el contrario, si son personas con alto nivel de discriminación, pueden incluirse hasta siete categorías.
10. Asignación de un valor numérico a cada categoría:
Cuando las enunciados son positivos, se califican de la siguiente manera: Muy de acuerdo (5 puntos); De acuerdo (4); Parcialmente de acuerdo (3); En desacuerdo (2); Muy en desacuerdo (1).
Cuando los enunciados son negativos, se califican de modo contrario a los positivos: Totalmente de acuerdo (1 punto); De acuerdo (2); Parcialmente de acuerdo (3); En desacuerdo (4); Totalmente en desacuerdo (5).
11. Administración a la población (o muestra) objeto de estudio, para obtener las puntuaciones del grupo en cada enunciado o pregunta.
• Ser “debatible”: debe reflejar una opinión, no un hecho;
• Ser pertinente a la variable en estudio (de allí la importancia de una buena definición conceptual de la actitud que se evalúa);
• Expresar una actitud definida hacia un asunto único; luego, tendrá una sola interpretación posible para los encuestados;
• Ser simple, en lo que se refiere a la construcción gramatical de la oración;
• Ser corto (como señaláramos, conviene que no tenga más de 20 palabras);
• Dar la posibilidad de respuesta en toda la gama de intensidad de la actitud que se evalúa.
En segundo lugar, Likert propone un procedimiento llamado “método de la diferencia absoluta entre los cuartiles extremos” para determinar el poder discriminativo de los restantes:
4) para la escala definitiva, se selecciona los ítems con las diferencias más altas.
1) se disponen en orden descendente las puntuaciones totales obtenidas por todas las personas a las cuales se les aplicó la escala;
2) luego, se toma el 25% de las puntuaciones más altas (cuartil superior) y el 25% de las más bajas (cuartil inferior);
3) para cada enunciado, se calcula la diferencia que hay entre los promedios de las puntuaciones de ambos cuartiles (Promedio del cuartil superior menos Promedio del cuartil inferior);
APLICACIÓN
Hay dos formas básicas de aplicar una escala Likert:

1) autoadministrable (cada sujeto marca su respuesta en la escala) y
2) en entrevista: el entrevistador lee los enunciados y las alternativas al sujeto, y anota lo que éste conteste. Cuando se aplica de este segundo modo, es necesario que se le entregue al entrevistado una tarjeta donde se muestran las alternativas de respuesta o categorías.
A veces, se obtiene el promedio de cada sujeto en la escala, mediante la sencilla fórmula “puntuación total en la escala” dividido el “número de enunciados”, y entonces una puntuación se analiza en el continuo 1-5.
La escala, con un rango de 42 a 16, queda categorizada de la siguiente manera:

Alto dogmatismo: 42 a 36 puntos. / Medio: 35 a 24 puntos. / Bajo dogmatismo: 23 a 16 puntos.

Prof. Adscripto: Leonardo Visaguirre
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