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Politicas Zapateria Lili

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by

Jorge Armando Reyes Garcia

on 28 June 2014

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Transcript of Politicas Zapateria Lili

MANUAL DE POLITICAS
FABRICA DE CALZADO
ZAPATERIAS LILI

MISIÓN
Proveemos una amplia gama de productos, con innovación, eficiencia y amabilidad, y generamos valor a nuestros clientes, colaboradores y accionistas. Suministramos al cliente un producto que le brindara satisfacción, comodidad, elegancia y distinción.
Visión
Ser una empresa comprometida con la excelencia, que satisface las necesidades de calzado de nuestros clientes, con soluciones integrales e innovadoras, ser considerada y reconocida como el mejor oferente de la región de Xalapa, con un amplio surtido de los mejores diseños en precio y calidad.

OBJETIVO
Crecer y expandir nuestro negocio, tanto a nivel cobertura de mercado, como en el reconocimiento del nombre por parte de los clientes y la preferencia de los mismos al momento de comprar calzado de buena calidad y diseño. Nuestro objetivo va de la mano con la innovación, las tendencias y la adaptabilidad a las exigencias del mercado.
Liliana Lara Meza
Organigrama
Políticas de fabricación
Garantía de tres meses
Fabricación artesanal en serie
Calidad presente
Política de compras y ventas
En los gastos corrientes no es obligatorio realizar dichas órdenes de compra.
Cada orden de compra debe de contener claramente los requisitos, el precio pactado, las fechas de entrega o de finalización, así como cualquier otra condición comercial si es que existiera. Estas órdenes deberán de estar acompañadas por el contrato correspondiente en donde se establecen los términos y condiciones generales de la operación.

Órdenes de compra, contratos de los suministros y autorización de los gastos.
Las órdenes de compra de insumos deben de ser autorizadas únicamente por el encargado de compras y ventas en base a límites previamente fijados por la gerencia.
Directrices para la elección de proveedores.
El precio nunca debería ser el único factor a la hora de seleccionar a los proveedores, independientemente del tamaño o del tipo de materia prima de la partida de gastos. El conjunto de requisitos comerciales normal incluiría algunos o todos de los siguientes criterios (GCSCI: garantía, calidad, servicio, coste e innovación)
Calidad
• El proveedor puede cumplir con la especificación mínima de calidad para los productos o servicios.
• "Calidad" y "empatía" del personal del proveedor.
• Pruebas de que los proveedores cuentan con la acreditación de calidad (ISO o equivalente)

Garantía de suministro
• El proveedor cuenta con la capacidad suficiente para satisfacer la demanda
• Las instalaciones y el equipo del proveedor se encuentran en perfectas condiciones y son adecuados para los objetivos comerciales (sería conveniente una visita a las mismas).
• El proveedor puede entregar los productos o servicios en el emplazamiento requerido.
• El proveedor invierte el tiempo y el dinero suficiente para formar a su personal.
• Evaluación del registro del proveedor en relación con la higiene y seguridad.

1. Comprobar si en la localidad existe un proveedor que reuna las características solicitadas
2. En caso de ser así, entablar una relación con dicho proveedor a través de dos tipos de contratos, dependiendo de lo que nos pueda ofrecer:
Designación de los proveedores base
Para la designación de los proveedores base (aquellos proveedores que invariablemente cumplan con los requisitos necesarios para hacer llegar la materia prima a la empresa) debe de seguir el siguiente procedimiento:
Servicio
Contrato permanente: utilizado para los insumos básicos para la elaboración del calzado, el proveedor debe de ser capaz de cubrir en tiempo y forma la demanda de los mismos sin la posibilidad de afectar la producción de la empresa.

Contrato temporal: se da para los insumos o materias primas que se utilizan ocasionalmente y, por lo mismo, pueden tener un margen de tolerancia en cuanto a la disponibilidad.

• Capacidad del proveedor para cumplir con los indicadores de rendimiento clave acordados o planeados en relación con el suministro de los productos o servicios.
• Valoración de la capacidad del proveedor de tratar los problemas cuando acontezcan.

Innovación
Políticas administrativas
Esta política es de cumplimiento obligatorio para todos los colaboradores de la empresa a cualquier nivel.
* Conformación de la plantilla laboral
* Período de contratación
* Cantidad y forma de pago
Costos
• Cumple con los requisitos actuales (y venideros, si procede) en cuanto al precio y a los costos.
• Puede conseguir los objetivos de reducción de costos marcados por la empresa.
• La empresa no incurrirá en riesgos financieros inadecuados al negociar con el proveedor

• Trayectoria del proveedor en materia de mejoras continúas en beneficio del cliente.
• Voluntad del proveedor de proponer e incorporar nuevas ideas y retos a las formas de trabajar ya existentes
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