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PLAN DE CAPACITACION Y ADIESTRAMIENTO

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by

robert benavides

on 30 June 2014

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Transcript of PLAN DE CAPACITACION Y ADIESTRAMIENTO

Los planes de capacitación y adiestramiento del personal en las organizaciones surgieron como respuesta inmediata al equilibrio que se debe lograr y mantener entre las competencias (conocimientos y habilidades) actuales y futuras de las personas, y las necesidades presentes (representadas por el cargo) y futuras de la organización en función de su entorno, su misión
y su estrategia.

ADIESTRAMIENTO EN LAS EMPRESAS
Las empresas deben implementar actividades de capacitación, adiestramiento y desarrollo que incrementen las competencias, habilidades, actitudes e intereses de sus trabajadores, para producir bienes y servicios en forma eficiente, efectiva y responsable. Es decir deben renovar en forma continua sus recursos humanos, para alertarlos y motivarlos frente a los cambios suceden en el entorno como consecuencia del nuevo orden económico.
ADIESTRAMIENTO DE RECURSOS HUMANOS

Las organizaciones que deseen ser competitivas y perdurar en el tiempo deben contar con individuos adiestrados, capacitados y competentes que unan sus esfuerzos y contribuyan positivamente al logro de las metas y objetivos propuestos en sus diferentes áreas de trabajo. De allí que las empresas e instituciones deban propender a la consecución de individuos capacitados, y nada más indicado que conocer sus fortalezas y debilidades a fin de crear los planes y programas de adiestramiento capaces de mejorar y potenciar el desempeño de los empleados.

Los planes de capacitación y adiestramiento del personal en las organizaciones surgieron como respuesta inmediata al equilibrio que se debe lograr y mantener entre las competencias, conocimientos y habilidades actuales y futuras de las personas, y las necesidades presentes, representadas por el cargo y futuras de la organización en función de su entorno, su misión y su estrategia.
ACTIVIDAD DE LA EMPRESA
El Corretaje de seguros Miguel Lorenzo Delgado, Credencial
N 3238, es una empresa que se encarga de las pólizas de seguros, asegurar los bienes y servicios de los empleados de empresas privadas y públicas tales como, Ministerio de Finanzas, Banco de Venezuela, Banco Bicentenario y Banco del Tesoro.
Inicio a principios del año 2010, la cual contaba con tan solo cinco empleados en total, cifra que ha ido incrementando al transcurrir del tiempo, ya que, en la actualidad cuentan con veinticuatro empleados y distintas sucursales en varios lugares de caracas en total son cinco sucursales, con el aumento de la demanda en las pólizas de HCM, Vehículo y Patrimoniales, el trabajo de la empresa se ha visto afectado puesto que el personal que va ingresando no cuenta con una capacitación adecuada ni acorde con las actividades que se realizan en la empresa, esto trae como consecuencia un déficit en el buen funcionamiento de la organización y en el cumplimiento de las actividades lo que trae como resultado un trabajo de mala calidad.


JUSTIFICACIÓN
Un personal Capacitado es clave importante para cualquier organización, ya que genera más ganancia para la empresa, hay más coordinación en el trabajo que se realiza y la cooperación es fluida. Las necesidades y opiniones son comunicadas. Esto significa que la planificación, ejecución y evaluación del impacto de los programas adiestramientos apoya a sus miembros para desempeñar su trabajo actual, sus beneficios pueden prolongarse a toda su vida laboral y pueden colaborar en el desarrollo de esa persona para cumplir futuras responsabilidades.

Planes de Capacitación Y Adiestramiento


Implementar un Plan adiestramiento que determinara las prioridades y necesidades de capacitación de los trabajadores del Corretaje de seguros Miguel Lorenzo Delgado, Credencial N 3238.


• Incrementar la productividad.
• Promover la eficiencia del trabajador, sea obrero, empleado o funcionario.
• Proporcionar al trabajador una preparación que le permita desempeñar puesto de mayor responsabilidad.
• Promover un ambiente de mayor seguridad en el empleo.
• Proporcionar oportunidades continuo desarrollo personal.



Objetivos
Plan de Capacitación y Adiestramiento
Objetivos Específicos.
Objetivos General.
Cambios que Genera un Programa de Adiestramiento
•Transmisión de información.
•Desarrollo de habilidades.
•Desarrollo o modificación de actitudes.


Etapas de un Programa de Adiestramiento
•Diagnóstico de Necesidades de Adiestramiento.
•Planificación del adiestramiento.
•Implementación y ejecución.
•Evaluación de resultados.

Diagnóstico de las necesidades de adiestramiento (DNA).
Como es sabido en la actualidad las empresas deben ser cada día más competitivas para sobrevivir en el mercado. Todas aquellas empresas que se actualizan e innovan son capaces de hacer frente a los cambios del entorno, por lo que se debe de considerar los cambios que la globalización trae consigo.
Prioridades de Conocimientos, Habilidades o Actitudes a Atender
Problemas identificados que no pueden atenderse por medio de la capacitación y posibles áreas que pueden intervenir para su solución
• Limitaciones u obstáculos para la realización del estudio
• Recomendaciones para próximos estudios
• Anexos de toda evidencia que permita el análisis del estudio
• Instrumentos para la detección de necesidades de adiestramiento.
La selección de los métodos o técnicas para la obtención de información se aplican considerando:
Nivel ocupacional al que se va evaluar: Directivo, Gerencial o mandos medios,
administrativo, operativo.

ALUMNAS:
Cardozo, Rubemar.
Conde, Estefanny.
Delgado, Diana.
Guanda, Ana.
Suarez, Jhiannimar.
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