Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

TÜRKİYE’DE PERAKENDE SEKTÖRÜNÜN İLKLERİ: MİGROS, GİMA, TANS

No description
by

on 10 December 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of TÜRKİYE’DE PERAKENDE SEKTÖRÜNÜN İLKLERİ: MİGROS, GİMA, TANS

Strenghts(Üstünlükler):
Şirketinizin güçlü olduğu yanlar neler? Kuvvetli olduğunuz yanları bulmak için, yeteneklerinizi, potansiyellerinizi, pazarlama gücünüzü, finansal gücünüzü, pazardaki deneyiminizin değerlendirilmesi vs.

SWOT analizi nedir?
Weaknesses(Zayıflıklar):
Güçsüz olduğunuz yanlar neler? Mali zorluklarınızı, pazardaki deneyimsizliğinizi, personel yetersizliğinizin vb. değerlendirilmesi.

Opportunities(Fırsatlar):
Şirketiniz için hangi olanaklar mevcut? Şu anda faaliyet gösterdiğiniz alanla ilişkili bir başka alanda büyüme olanağınızı, kişisel ilişkilerinizin size sağladığı gücü, mali desteklerinizin vb. değerlendirilmesi.


TÜRKİYE’DE PERAKENDE SEKTÖRÜNÜN İLKLERİ:

MİGROS
GİMA
TANSAŞ

Threats(Tehditler):
Gelecekte sizi hangi tehlikeler bekliyor? Mali kriz olanaklarını, en değerli personelinizi kaybetme riskini, müşterilerinizi rakip şirkete kaptırma riskinizin vb. değerlendirilmesi


MİGROS
İsviçre Migros kooperatifler birliği ve İstanbul belediyesinin bir ortak girişimi olan ‘Migros Türk’ 1954 yılında kurulmuştur.
Migros önceleri İstanbul‘da 45 satış arabasıyla başlamış, daha sonra 1957‘de İstanbul’un çeşitli bölgelerinde mağazalar açmıştır.
1975 yılında Migros’un çoğunluk hisseleri Koç Grubuna devredilmiştir
GİMA
1956 yılında Ankara’da bir kamu iktisadi teşekkülü olarak kurulmuştur.
Hisselerinin çoğu 1996 yılında Fiba şirketler grubuna geçmiştir.
TANSAŞ
İzmir Mezbaha Müdürlüğü ‘Tansa’ isminde ayrı bir bölüm kurarak ilk mağazasını 1976 yılında açmıştır.
1999 yılında hisselerinin % 57.5 ‘i Garanti bankası ve Doğuş Holding tarafından satın alınmıştır.
Daha sonra %10 hissesi daha Doğuş grubu tarafından satın alınmıştır.

SWOT ANALİZİ
DIŞ ÇEVRE
FIRSATLAR

Şehirde yaşayan nüfusun toplam nüfus içindeki oranının artması.(göç)
Batılı yaşam tarzı anlayışının hızlı bir şekilde yayılması.
Yabancı kökenli tüketim mallarının ithaline izin verilmesi Türk halkının alışkanlıklarınıda değiştirmiştir





Teknolojik gelişmeler.
Teknolojinin varlığı ve bunları en iyi şekilde takip etmesi
Toplum beğenilerinin mamüllerimize yönelik olumlu değişimi.
Migros, ekonomik fiyatları ve sağlığa uygun kaliteli ürünleri ile tüketici tarafından ‘Dürüst Satıcı’ kimliği ile benimsenmesi.

Migros’un perakende sektöründe büyük bir firma olması, dış pazarlarda daha rahat yatırım yapmasını sağlamıştır.


Gima ve Tansaş’ı ulusal pazarda tehdit olarak gören Migros, gelecekte Tansaş’ı bünyesine katarak olası bir tehdidi fırsata dönüştürmüştür.

TEHDİTLER
Rakiplerin teknolojik olarak gelişmesi.
Gima'nın çagrı merkezlerini kurarak müşterilerine daha iyi hizmet vermesi.
Enflasyon ve ekonomik krizin ortaya çıkması.
Tüketicinin alım gücünün düşmesiyle ucuz mallara yönelmesi firmalarda buna karşı ucuzluk marketlerini devreye sokmuşlardır
Rakip firmaların Pazar payının artması.
Migros’un rakipleri ile rekabet etmek yerine onları yanına çekerek olası tehditleri engelleyerek pazardaki liderliğini güçlendirir.
Gima’nın CRM’ye (Müşteri ilişkileri yönetimi) önem vermesi ve ödüle layık görülmesi hizmet kalitesi üstünlüğünü göstermektedir.
Migros buna önlem olarak gerekli yatırımlarla kaliteli bir ekip oluşturup bunun üstesinden gelebilir.

İlerleyen zamanlarda Gima ve Tansaş’ın Ucuzluk marketlerini açması
Gima’nın, X-Large indirim marketlerini kurması,
Tansaş’ında, Tansaş Mini’yi kurması.
Kişi başına düşen harcanabilir gelirin diğer ülkelere oranla düşük olması.
Firmalar mali açıdan daha dikkatli davranmaya başlamışlardır. Örnek olarak Migros Maliyetlerini düşürmek için büyük depolar kurmuştur.

İÇ ÇEVRE
ÜSTÜNLÜKLER
Marka Bilinirliği
Türkiye’nin 7 bölgesinde ve yurt dışında hizmet veriyor olması.
Migros markalı ürünlerin varlığıyla kendini iyi tanıtmasını sağlıyor.
Personel eğitim programları
Mağaza yöneticilerine yönelik Super Market Okulları,
Çalışanlara yönelik Katılımcı Personel Projesi ile çalışanların yeni fikirlerle yönetime katılması.

‘Migroskop Dergisi’ ile avantajlı ve ucuz alışveriş fırsatını halka duyurmuştur.

Euromoney Dergisi tarafından birçok kriterde değerlendirerek Avrupa’nın en başarılı perakendecilik şirketleri arasında, Türkiye’nin ise en başarılı şirketi olarak gösterilmiştir.

Mirgros’un dönem net karı 2001 ve 2002 yıllarında Gima ve Tansaş’a göre üstünlük sağlamıştır.

Teknolojik gelişmeleri yakından takip etmesi
İlk kez ‘Otomatik Terazili Kasayı’ kullanması,
İlk kez ‘Elektronik Raf Etiketini kullanması ,
İlk kez ‘Sanal Market’ uygulamasını kullanılması ,
Türkiye ve Avrupa’da ilk kez ‘Kasiyersiz Kasa’ sistemini kullanmıştır.

Migros’un Pazar payı oranının yüksek ve pazarda lider olması.
Koç grubunun arkasında olması
Hızlı büyüme ve buna bağlı olarak sektördeki liderliğinin güçlenmesi.

Migros’un haftada bir mağaza açma hedefini haftada iki mağazaya çıkarması.
Tecrübeli bir firma oluşu
Migros’un 1954 yılında kurulmuş olması, yarım asırı aşan tecrübesi rakabet üstünlüğü sağlamıştır.
Orta kesim halk kitlelerine hizmet ulaştırmak amacıyla Şok Ucuzluk Marketlerini kurması.

ZAYIFLIKLAR
Maliyetlerinin yüksek oluşu
Ürünlerin kaliteli oluşu maliyetlerin yüksek olmasına bu da ürün fiyatlarının artmasına neden olmuştur.
AR- GE eksikliği
2001 ve 2002 yıllarında AR-GE’ ye yatırım yapmamıştır. Gerekli yatırımlarla fırsatlara dönüştürülür.

Migros’un , satış öncesi ve sonrası hizmet eksikliği
Gima’nın, 7/24 hizmet veren müşteri hizmetleri; şikayet, istek, öneri, bilgi edinme taleplerini 8 iş saati içinde değerlendirip müşterilere yanıt vermesi.
Gima’da Finansbank bankacılık hizmetlerinin yanında kafeterya, bowling, sinema gibi hizmetlerin sunulması Gima’ya yönelimi artırır, bu da Migros’un satışlarını olumsuz etkiler.Gima'nın büyük süpermarket sınıfında yer alması.
Ürün çeşitliliği
Gima’nın ürün portföylerinin 21,000 çeşit ürünü kapsaması.
Migros mağaza reyonlarının karmaşıklığı
Tansaş; temiz, aydınlık ve düzenli reyonları müşteri tarafından rahat anlaşılır tarzda düzenlenmiştir.

İnsanları dinlemek bir erdemdir.
Bu erdemliği gerçekleştirdiğiniz için
TEŞEKKÜRLER
Full transcript