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SISTEMAS DE INFORMACIÓN

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by

Alejandra Florez

on 31 July 2013

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Transcript of SISTEMAS DE INFORMACIÓN

SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTO PARA EL DESARROLLO DEL SOFTWARE
Tecnología en Informática 2013 -1
Niveles organizacionales (Dptos, institucional)
Areas funcionales (contabilidad, Finanzas, Manufactura)
Tipos de apoyo que proveen (TPS,MIS, OAS...)
Tipo de arquitectura (central, distribuida, Web/intranet)
Nivel de actividad soportada (operativo,tactico, estrategico)
Tiempo de permanencia (sist. legado)
SI DESDE DIFERENTES PUNTOS DE VISTA...
1. Funcional
DE NEGOCIO
CLASIFICACIÓN DE LOS SI
Clasificación de los Sistemas de Información
en función al apoyo a las organizaciones
QUE ES UN SI?
Procesos computacionales
Aplicaciones
PARA QUE?
Coleccionar, almacenar,
procesar, analizar,
información de apoyo a
a las operaciones,
administración, y toma
de decisiones de una
organización.
COMO?
COLECCIÓN INTEGRADA DE COMPONENTES QUE INTERACTUAN ENTRE SÍ PARA LOGRAR UN OBJETIVO EN COMÚN.
Funcional
Confiabilidad
Disponibilidad
Seguridad
Utilidad
Oportunidad e innovación
BASES DE DATOS
REDES
RECURSOS HUMANOS
ATRIBUTOS
AREA FUNCIONAL
MANUFACTURA Y PRODUCCIÓN
VENTAS Y MARKETING
FINANZAS Y CONTABILIDAD
RECURSOS HUMANOS
EJEMPLOS
Ensamblado de producto
Verificación de la calidad
Identificación de clientes
Venta del producto
Pago a proveedores
Creación de estados financieros
Contratación de empleados
2. Sistemas que abarcan de forma integral la empresa
Sistemas Empresariales o sistemas de planeación de recursos empresariales (ERP).

Sistemas de administración de cadena de suministro (SCM).

Sistemas de administración de las relaciones con el cliente (CRM).

Sistemas de administración del conocimiento (KMS).
3. TÉCNICO:

conjunto de componentes interrelacionados que recolectan o recuperan, procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización.

- Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS).

- Sistemas de información gerencial (MIS).

- Sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS).

- Sistemas de apoyo a ejecutivos (ESS).
EJEMPLOS
Cual es su finalidad?
Cuales son sus entradas?
Que procesos efectua?
Cuales son sus salidas?
Que tipo de HW o Sw requiere?
Que personas intervienen?
Ejemplos TPS
Compras
Ventas
Contabilidad
Inventario
EJEMPLOS MIS
(Management Information Systems)
- Reporte estadístico
- Informe comparativo
ejemplos
CUADRO DE MANDO
Alien Communicator
permite comunicarse con extraterrestres, ¿y lo mejor de todo? No necesitas conexión de Internet ni nada por el estilo… debe funcionar con magia.
Emulador de Cactus.
capaz de simular las propiedades del cactus, los cuales son capaces de protegerte de radiación electromagnética, estabilizar tu sexualidad y regenerar el poder de la tierra para darte más energía a ti.
ALGUNAS APLICACIONES INUTILES
ALGUNAS TANTAS ÚTILES
Shazam
WhatsApp
SISTEMA PLANEACIÓN
DE PRODUCCIÓN
EJEMPLO DSS
(Decision Support Systems)
EJEMPLOS DE
FRACASOS DE TI
¿Porqué fracasan los
proyectos de ingeniería y arquitectura? (I & A)
¿Se diseñó bien el producto?
¿Tuvimos una buena comunicación entre todos los involucrados en el proyecto?
Razones del fracaso de proyectos de I & A
Razones del fracaso de proyectos de I & A
Falta de claridad en los requerimientos y acuerdos del alcance del proyecto y de su producto.
Falta de identificación de los involucrados del proyecto y sus requerimientos.
“y una rampa para el garage…”  
Razones del fracaso de proyectos de I & A
Mi casa como la ve el que me la financia…
Mi casa como la espero…
Ejemplos de fracaso de proyectos de TI
Ejemplos de fracaso de proyectos de TI
Intel Pentium (1993): debido a un fallo de diseño, entre 3 y 5 millones de chips tenían un error del 0.006 por ciento a la hora de dividir un número de punto flotante. Coste para la compañía: 475 millones de dólares.


Ariane 5, V501: se reutilizó un acelerómetro del predecesor, que funcionaba con palabras de 64 bits de coma flotante, que eran transformadas a palabras de 16 bits de tipo entero. Sin embargo, no se tuvo en cuenta que la aceleración del Ariane 5 era bastante superior a la del Ariane 4, por lo que los números que se generaban, al transformarse en palabras de 16 bits, daban información errónea al sistema. Este fallo causó el bloqueo de ambos ordenadores de abordo y el consecuente cambio de trayectoria y explosión final.
¿Se diseñó bien el producto?
Razones del fracaso de proyectos de I & A
Este edificio de 13 pisos en la ciudad de Shanghai, que simplemente se cayó de medio lado y quedó enterito
¿Consideramos las condiciones externas del proyecto previamente?
Razones del fracaso de proyectos de I & A
“Le dije que quiero un balcón…”  
Razones del fracaso de proyectos de I & A
Mi casa como la ve el constructor…
Ejemplos de fracaso de proyectos de TI
Airbus A320: en algunas primeras versiones del software de control de los sistemas de motores del Airbus 320, y dependiendo de la configuración de vuelo, el proceso de apagado de motores acababa con los motores encendidos. El sistema no reconocía que estaba en el aeropuerto de destino, por lo que decidía que todavía no tenía que desconectar los motores y, por tanto, la única manera de apagarlos era dejar que se acabara el combustible restante en los depósitos.


Instituto Nacional contra el Cáncer, Ciudad de Panamá: un sistema de radioterapia controlado por un programa que calculaba las dosis de radiación adecuada en cada caso, doblaba dichas dosis de radiación recomendada. Resultado: ocho víctimas mortales y más de veinte personas quedaron seriamente afectadas.
Ejemplos de fracaso de proyectos de TI
Sonda espacial Mariner I (1962): falló porque la fórmula matemática escrita en papel que debía gestionar la trayectoria del cohete que la ponía en órbita no fue transcrita a lenguaje informático correctamente.

Apagón en EEUU (2003): se bloquearon más de 100 plantas eléctricas y más de 50 millones de hogares estuvieron sin electricidad hasta que se detectó el error. ¿La solución? Instalar la versión anterior del programa de control de las centrales de distribución de energía eléctrica de los EEUU, el cual había sido actualizado a una nueva versión con errores.

Acelerador médico Therac 25 (1985 – 1987): a causa de un error de programación, se podía exponer a los pacientes a una dosis letal de radiación. Resultado: cinco muertos.
¿Se diseñó bien el producto?
Razones del fracaso de proyectos de I & A
¿Tuvimos una buena comunicación entre todos los involucrados en el proyecto?
Razones del fracaso de proyectos de I & A
Razones del fracaso de proyectos de I & A
¿Medimos las condiciones externas del proyecto previamente?
Razones del fracaso de proyectos de I & A
¿Consideramos las condiciones externas del proyecto previamente?
“y una escalera eléctrica…”  
Razones del fracaso de proyectos de I & A
Razones del fracaso de proyectos de I & A
"Quiero un balcón…”  
Chaos Report de Standish
Comportamiento de proyectos TI
Estudio de eGovernment for Development de la Universidad de Manchester
OBJETIVO:
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
¿CUÁL ES EL PAPEL Y EL IMPACTO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN NUESTRA VIDA COTIDIANA Y EN UNA ORGANIZACIÓN?

¿COMO PLANTEAR UNA SOLUCIÓN A UN PROBLEMA ATRAVÉS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN?

OBJETIVO: GESTIÓN DE PROYECTO PARA EL DESARROLLO DEL SOFTWARE





¿COMO EJECUTAR UN PROYECTO DESARROLLO DE SOFTWARE EXITOSAMENTE?
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