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Presentación PMO 2012

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by

Claudia Arciga

on 7 September 2012

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Transcript of Presentación PMO 2012

Presentación
Oficina de Proyectos Inicio Metodología Conjunto de actividades interrelacionadas
y coordinadas
para lograr un objetivo ¿Qué es un proyecto? Ppto* Tiempo Objetivos Área de control, soporte y ayuda
Centraliza y coordina los proyectos
Utilizando estándares, metodologías y métricas La PMO Objetivo:
Lograr proyectos exitosos de inicio a fin
minimizando riesgos
(tiempo, $) ¿Qué hace? Evalúa viabilidad económica, técnica y operativa de un proyecto

Gestiona y administra los proyectos para hacer más eficiente el uso de los recursos

Revisa correcto seguimiento del plan de trabajo

Documenta incidencias, cambios, riesgos Objetivos Reducir fallas Hacer las cosas mejor, más fáciles y en el menor tiempo Completar proyectos en tiempo Eliminar
gastos innecesarios Tipos de proyectos PMO Implementaciones Soluciones TI Mejora continua Planeación Ejecución Control Cierre Definición y análisis del requerimiento
Análisis de propuestas
Validación del proyecto
Aceptación Inicio Definir plan de trabajo para el logro de objetivos
Definición de tareas
Asignación de recursos
Definición de costos
Duración del proyecto Planeación Kick off
Inicio de actividades
Coordinar actividades
Apego al plan de trabajo Ejecución Sesiones recurrentes
Seguimiento y medición de avances
Toma de acciones correctivas
Pruebas / validaciones Control Entrega del proyecto
Aceptación del área usuaria / solicitante
Documentación de lecciones aprendidas
Entrega de documentación del proyecto Cierre Herramientas
de la PMO Moodle Gestión de cursos y evaluaciones Crea exámenes y evalúa automáticamente
Gestiona el material del curso (ligas, documentos)
No requiere licenciamiento
Reportes de calificaciones
Historial de alumnos
Configuración de roles y niveles de acceso Lime Survey Encuestas / Clasificadores de llamadas Encuestas con todo tipo de reactivos
Genera estadísticas con la información obtenida
No requiere licenciamiento
Reportes y exportación de información
Soporta "n" encuestas con "n" reactivos
Configuración de roles y niveles de acceso
Alfresco Administrador de contenidos (EKO) Herramienta principal de información de los agentes
Administración de archivos a través de la red
Control de versiones de documentos
Control sobre quién realiza modificaciones
Automatización de flujos de trabajo
Configuración de roles y niveles de acceso vTiger CRM (Customer Relationship Management) Flexibilidad para adaptarse a la operación
Gestión de tickets (Servicio a Clientes)
Control de inventarios, productos, facturas
Administración de bases de datos
Gestión de citas
Envío automático de correos en sus flujos
Joomla Administrador de contenido Blog Konexo
Gestores de documentos
Galería de imágenes multimedia
Comercio y ventas electrónicas
Foros y chats
Calendarios
Boletines de noticias
Publicación de anuncios
Servicios de suscripción NetSend Mensajero Envío de mensajes unidireccionales coordinador --> agente
Permite la comunicación entre PC's de una misma red Hacer
las cosas mejor
=
Orientación a resultados más fáciles =
actitud de servicio
y
trabajo en equipo en el
menor tiempo =
colaboración,
trabajo en equipo
y
orientación a resultados
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