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Diagrama de Espina de Pescado

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on 29 November 2013

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Diagrama de Espina de Pescado
Herramienta de análisis que permite obtener diversas causas que pueden originar un determinado problema, mediante las opiniones de un grupo de personas.
En la reunión de análisis
Cada persona va dando su opinión de forma ordenada sobre las posibles causas que cada uno identifico.
Creador
Fue creado por el Doctor: KAORU ISHIKAWA en el año 1943 con el propósito de permitir un análisis participativo.
Tambien conocido como:
DIAGRAMA DE CAUSA-EFECTO
DIAGRAMA DE ISHIKAWA.
Previamente a la reunión de análisis
Se determina inequívocamente e problema a diagnosticar, el cual deve ser un problema concreto.
Se determina el grupo de personas que deben de intervenir en el análisis, por lo tanto deben ser personas relacionadas con el problema.
Se convoca al grupo para anunciarles el problema concreto que se va a analizar.
El coordinador dibujara el diagrama para poder escribir el las posibles causas .
El problema se escribe en el triangulo "Cabeza del pez".
se identifican factores o grupos de causas clasificadas, habitualmente son:
- MAQUINA
-MANO DE OBRA
-METODO
-MATERIALES
-MEDIO
se asigna cada una de las causas identificadas utilizando flechas paralelas a la "Espina Central" escribiendo la causa.
Se determina el orden de las causas identificadas, se puede someter a votación, se rodean dos o tres causas mas votadas y siendo asi se deberá actuar contra ellas.
se divide
en dos pasos
a seguir.
¿Que es?
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