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LA ENTREVISTA

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by

njamesqd Brito

on 26 July 2012

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Transcript of LA ENTREVISTA

LA ENTREVISTA - Intercambio de informaciÓn
que se efectúa cara a cara - sirve para obtener información acerca de
las necesidades y la manera de satisfacerlas - la entrevista ofrece al analista una excelente oportunidad
para establecer una corriente de simpatía con el personal o
usuario, lo cual es fundamental en transcurso del estudio. Preparación de la Entrevista Investigación Organización PSicología Planeación Conducción de la Entrevista Honestidad Secuela de la Entrevista Documentación Profesionalismo Realización de la Entrevista La habilidad del entrevistador es vital para el éxito
en la búsqueda de hecho por medio de la entrevista. El tacto, la imparcialidad e incluso la vestimenta apropiada ayudan a asegurar una entrevista exitosa. Imparcialidad Hechos Habilidad Claridad Objetividad Comunicación VENTAJAS DESVENTAJAS ENTREVISTA ESTRUCTURADA Asegura la elaboración uniforme de las
preguntas para todos los que van a responder.

Fácil de administrar y evaluar.

Evaluación más objetiva tanto de quienes
responden como de las respuestas a las
preguntas.

Se necesita un limitado entrenamiento del entrevistador.

Resulta en entrevistas más pequeñas. Alto costo de preparación.

Los que responden pueden no aceptar un
alto nivel en la estructura y carácter
mecánico de las preguntas.

Un alto nivel en la estructura puede
no ser adecuado para todas las situaciones.

El alto nivel en las estructuras reduce
responder en forma espontánea, así como la
habilidad del entrevistador para continuar
con comentarios hacia el entrevistado. El entrevistador tiene mayor
flexibilidad al realizarlas preguntas
adecuadas a quien responde.

El entrevistador puede explotar áreas
que surgen espontáneamente
durante la entrevista.

Puede producir información sobre área
que se minimizaron o en las que no se
pensó que fueran importantes. VENTAJAS ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA Puede utilizarse negativamente
el tiempo,tanto de quien responde
como del entrevistador.

Los entrevistadores pueden introducir
sus sesgos en las preguntas o al
informar de los resultados.

Puede recopilarse información extraña

El análisis y la interpretación
de los resultados pueden ser largos.

Toma tiempo extra recabar
los hechos esenciales. DESVENTAJAS Recabar datos mediante la Entrevista Ejemplos de las preguntas abiertas y cerradas
en la entrevista estructurada FORMA DE PREGUNTA ABIERTA obtener la información sobre las características de diseños críticos para los empleados. " algunos empleados han sugerido que la mejor forma para hacer eficiente el procesamiento de pedidos es instalar un sistema de computadora que maneje todos los cálculos..."

bajo estas circunstancias... apoyaría usted el desarrollo de un sistema de este tipo?. FORMA DE PREGUNTA CERRADA " La experiencia le ha proporcionado una amplia visión en cuanto a la forma en la que la empresa maneja los pedidos..." Me gustaría que usted contestara algunas preguntas específicas con relación a lo anterior:

- Qué etapas trabajas bien? cuáles Son?

- En donde se presenta la mayor parte del problema?

- Cuándo ocurre un atraso, cómo se maneja?

...Entre otros La entrevista es una forma de conversación, no de interrogación Se utilizan métodos cualitativos y cuantitativos A menudo las entrevistas pueden ser la mejor fuente de información cualitativas Ejemplo: Ejemplo: obtener la información sobre las características de diseños críticos para los empleados.
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