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armand v feigenbaum

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by

Armando Riera Borro

on 11 October 2014

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Transcript of armand v feigenbaum

C.C.T.
¿Quien Es?
Armand Vallin Feigenbaum nació en 1922. En 1944 era el principal experto en calidad de General Electric en Schenectady, Nueva York.

En 1968, fundó la compañía General Systems en Pittsfield, Massachusetts, donde hoy cumple las funciones de presidente.
armand v. feigenbaum
&
Peter M. Senge


Feigenbaum promovió la frase Control de la Calidad Total en Estados Unidos

La calidad es un estilo de vida empresarial, una forma de administración. El control de la calidad total (C.C.T.) afecta a toda una organización e incluye la implementación de actividades de calidad orientadas al consumidor.
Principios de FEIGENBAUM

Lograr excelencia en calidad significa mantener una focalización constante en la conservación de la calidad.
1° Liderazgo de Calidad

El departamento tradicional NO puede resolver el 80 a 90% de los problemas de calidad. En una empresa moderna, TODOS los miembros SON RESPONSABLES de la calidad de su producto o servicio.
2° Tecnicas de Calidad Moderna
3° Compromiso de la Organizacion
Hay que considerar la calidad como un elemento estrategico de la planeacion empresarial
Peter Senge nació en Stanford, California . Recibió una licenciatura en ingeniería aeroespacial de la Universidad de Stanford . Mientras que en Stanford, Senge también estudió filosofía. Más tarde obtuvo un MS en el modelado de sistemas sociales de MIT en 1972, así como un doctorado en Admi nistración de la Sloan School of Management del MIT en 1978
BIOGRAFIA
Filosofia
Senge, expresa que una empresa logra crecer y ser competitiva en el mercado cuando aprende de sus experiencias, Ya que a través de estas experiencias podrá detectar y corregir los errores y trampas que puedan afectar el crecimiento de la organización.
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