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Orange SA

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by

Nabil Carter

on 13 March 2016

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Transcript of Orange SA

Orange SA
La Reconnaissance Au Travail Par La Rémunération
El Boukhari Nabil


Sommaire
Présentation de l'organisation
- Fiche d'identité
- Ressources
- Activé de l'organisation

Démarche et contexte
- Identification des objectifs
- Définitions des objectifs

Réalisation du projet
- Répartition des tâches
- Tâches individuelles
- Outils numériques

Résultats Obtenus
Conclusion
Présentation de l'organisation
Orange est une multinationale constituée de plusieurs directions. Son siège social se situe à Paris dans le 15ème. Orange commercialise trois types de services qui sont :
- les services de communication résidentiels
- les services de communication personnels, ce sont les mobiles Orange
- les services de communication d'entreprise qui correspondent aux services Orange Business Services Troisième opérateur mobile et premier fournisseur d'accès internet ADSL en Europe, Orange compte parmi les leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises multinationales. Sa finalité est donc d'avoir une action collective dans le but de faire du profit et d'assurer la pérennité de l'entreprise.
Fiche d'identité d'Orange
Ressources Financières
Orange possède un capital social de 10.595.541.532 milliards d'euros, le chiffre d'affaires du troisième trimestre 2015 s'élève a 9.805 milliards d'euros

Ressources Humaines
Une très grande entreprise avec 172  000  collaborateurs, dont 105  000 en France

Ressources Matérielles, immatérielles
bureaux, locaux, outils informatique logiciels, brevet
Ressources de l'organisation
Forces
 : Leader de la téléphonie mobile, fixe et internet en France  . Forte implantation à l'internationale.
Faiblesses
  : Groupe touché par une crise sociale, Groupe très endetté financièrement
Principaux concurrents : SFR, Bouygues, Free.
Opportunité
 : développement de nouveaux métiers dans la e-santé et le multimédia
Menace
  : Arrivé d'un concurrent sur le marché de la téléphonie mobile  : Free.
Secteur d’activité
: Secteur tertiaire (Réseau de télécommunications)

Nature de l’activité
: L’entreprise commerciale

Fournisseur d’accès internet ADSL en Europe
et ventes de services de Télécommunications.

Marché
: International
Activité de l'organisation
Contexte Orange
Entretient par Mail
Problèmes détectés
 :
- Un manque de reconnaissance au travail donc une forte démotivation des salariés qui cause une baisse de productivité de l'entreprise
- Problème de motivation par l'oubli et la reconnaissance des collaborateurs

Besoins
 : - avoir une meilleure performance sociale et économique de l’entreprise
- avoir un meilleur climat social
- reconnaissance des salariés par différents outils
- aménagement de l’espace de travail

Améliorer le climat social de l'organisation ce qui favoriserai la gestion et la cohésion de groupe

Avoir un meilleur climat social

Reconnaissance des salariés par différents outils

Aménagements de l’espace de travail
Tableau des répartitions des tâches
Définition des Objectifs
Afin de résoudre le problème détecté, la rémunération peut-elle encore être un outil de motivation  ?
VOTRE PROFIL
Vous êtes ?
Un homme
Une femme

A quelle tranche d’âge appartenez-vous ?

Moins de 20 ans
Entre 20 ans et 29 ans
Entre 30 ans et 39 ans
Entre 40 ans et 49 ans
Entre 50 ans et 59 ans
60 ans et plus

Quel est votre poste dans l’entreprise ?

Questionnaire
Une fois les critères respectés, le tableau d'objectif devient un moyen de communication plus spontané et plus simple entre les collaborateurs, car chaque mois le point sur les objectifs donné est réalisé autour d'une table avec un buffet pour créer une convivialité entre les collaborateurs afin d'éviter toutes tensions au sein du groupe.

Ensuite toutes informations essentielles au bon fonctionnement de l'entreprise est envoyé à chaque salarié par courriel, et peuvent, ensuite, en débattre sur la page FaceBook de l'entreprise. Les salariés peuvent donc s'entraider et discuter des objectifs donnés.

Pour démontrer la cohésion de groupe des collaborateurs dans l'entreprise, un sport collectif est tiré au sort chaque semaine, un tournoi est ensuite organisé après celle-ci afin d'observer les différents problèmes au sein de chaque équipe et qui favorise par la même occasion le climat social. Les salariés sans même le savoir, s'entraide pour vaincre leurs adversaires, ce qui est en total en cohérence avec l'activité de l'entreprise et la concurrence.
Le contrat de travail établi entre les deux parties à pour premier but de passer un accord commun, mais aussi de résumer la description de l’emploi et ses modalités

- Microsoft Word (Traitement de texte)

- Microsoft PowerPoint (Diaporama)

- Facebook (Réseaul Social)

- Outlook (Logiciels de communication)

- Ordinateurs du lycée, clés USB, imprimante, portable

Outils Numériques
Les courriels échangés avec le personnel de la boutique Orange de Paris nous ont permis d’établir une liste d’objectifs afin d’améliorer la
situation et le contexte de vie au travail.

Ces objectifs ont été atteints, les solutions apportées
correspondaient aux trois grands pôles présentés dans le tableau de répartition des tâches.

Résultats obtenus
Bonne Communication au sein du groupe
Très bonne motivation à travailler en groupe
Expérience de travail de groupe
Découverte du monde de la vente de services de télécommunications

Conclusion
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