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Influencia digital

Un enfoque estratégico
by

Yimmi Castillo

on 23 November 2016

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Transcript of Influencia digital


Regla según la cual la influencia de nuestros comportamientos, opiniones, etc. se extiende hasta tres grados. Se usa la metáfora del efecto que se produce al lanzar una piedra en un estanque: las ondas se van disipando conforme se aleja del nodo central
Nicholas Christakis y James Fowler.
Seis grados de separación
Stanley Milgran: El experimento del mundo pequeño (1967)
La gente confía en la gente
8 de cada 10 lee reseñas de productos antes de comprarlos
La gente no confía en la publicidad
"Somos inmunes a la publicidad, olvídalo" (Cluetrain, tesis 74)
¿Cómo capitalizar la influencia?
Tres preguntas
¿Existe una causa en común?

¿Existe compatibilidad entre influenciador y marca?

¿Qué necesita la marca del influenciador y viceversa?
Tipos de influenciadores
Tres grados de influencia

Tus amigos
Amigos de tus amigos
Amigos de amigos de tus amigos
"Todos tenemos algún grado de influencia"
87% considera importantes las valoraciones en puntos
90% indica que los comentarios son relevantes para su decisión de compra
Fuente: YouGov
Anatomía de Facebook (2011): 99.6% de los usuarios estàn conectados por hasta cinco grados de separaciòn
Redes de influencia
Un grado de separación
Según estudio de Nielsen en 2013, menos de la mitad confía en la publicidad en RRSS
Malcolm Gladwell
The tipping point:

Personas especiales: conectores, enterados y vendedores.
¿Qué es un inflenciador?
No es alguien con muchos seguidores: todo depende de su rol en la estrategia.

Seth Godin (Unleashing the ideavirus): Estornudador
La relación con un influenciador trasciende la típica relación medio-anunciante: se parece más a una alianza que a una pauta publicitaria.
Una estrategia de influencia no puede ser manejada solamente por un área digital. Las diversas actividades de relacionamiento necesitan el apoyo del equipo completo de comunicaciones.
El rol de los influenciadores
Tácticas de flirteo
Acercamiento: luego de identificarlos, se busca acercamiento con base en los puntos en común.
Cuatro áreas estratégicas
Credibilidad
Difusión
Uso
Afinidad
Confianza: Intentar conversaciones fluidas y buscar estrechar la relación.
Participación: Invitarlo a formar parte de la marca aportando contenidos a la conversación de la misma.
Integración: Procurar experiencias directas con la marca y la empresa. Prestarle atención especial en la conversación.
Relación con la marca
Compromiso con la marca
Relación con la audiencia
La relación con un influenciador trasciende la típica relación medio-anunciante: se parece más a una alianza que a una pauta publicitaria.
Comprar tuits a famosos pasó de moda.
"¿Quieres seguidores o clientes?"
@Kareta
@YimmiCastillo
dospuntocero.com.ve

Las comunidades humanas se basan en el diálogo, conversaciones humanas acerca de inquietudes humanas.
Inquietudes e
Intereses
humanos
¿Por qué abordar la Influencia desde un punto de vista publicitario?
Marketing de Influencia
Wikipedia:

"...se enfoca en las claves específicas de los individuos más que en el mercado objetivo en su conjunto. Identifica a las personas que tienen influencia sobre los compradores potenciales y las actividades de marketing orientadas en torno a estas personas influyentes".
La identificación de factores de influencia y su clasificación en orden de importancia.
El marketing a personas influyentes, para aumentar el conocimiento de la empresa en la comunidad influyente.
El marketing a través de personas influyentes, con personas influyentes para aumentar el conocimiento de mercado de la empresa entre los mercados de destino.
Marketing con personas influyentes, convirtiendo influyentes en defensores de la firma.
La influencia personal es un factor que intermedia entre los medios de comunicación y las decisiones de las personas.
The personal Influence (1955)
Paul Lazarsfeld y Elihu Katz
1° etapa
2° etapa
Medios
Líderes de opinión
Grupo
@YimmiCastillo
Enfoque Publicitario
Enfoque de PR
Enfoque de Contenido
Meta: alcance
Meta: Free Press
Meta: Relevancia
no
No es un tuitero / youtuber / instagramer: su influencia depende la capacidad de lograr cosas en su entorno, no de una herramienta en específico.
Enfoques estratégicos
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