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CANVAS DE MODELO DE NEGOCIOS

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CATALINA Vallejo Lechuga

on 27 April 2015

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Transcript of CANVAS DE MODELO DE NEGOCIOS

"Un sueño si acción es una simple ilusión."
INTRODUCCIÓN
A. Osterwalder junto a Y. Pigneur, reconocidos conferencistas y expertos en innovación aplicada a los negocios, en su libro “Generación de modelos de Negocio” (2011), crearon el lienzo – o canvas – del modelo de negocio, una forma práctica para la generación de modelos empresariales.
“Un modelo de negocio fundamentado en la innovación se basa en encontrar y fomentar nuevas formas de crear, entregar y captar valor”

Alexander Osterwalder

CANVAS DE MODELO DE NEGOCIOS
LIENZO DE MODELO DE NEGOCIOS

¿Qué es?
Es una herramienta visual y colaborativa que nos permite diseñar e innovar un modelo de negocio.
Es un lienzo o esquema donde se visualiza la conexión esquemática de nueve módulos que reflejan la lógica de una empresa para alcanzar sus ingresos
Diferencia entre un modelo de negocio y un plan de negocio
Modelo de negocio
Es la lógica de interacción que existen entre los diferentes elementos de nuestra empresa
Captura, generación y entrega de valor
¿Cómo ganaré dinero?

Plan de negocio
Documento detallado y estructurado formalmente, que se realiza con el fin de buscar financiamiento.
Alcances y beneficios
Esta herramienta está dirigida a toda empresa, nueva o ya establecida, que requiera validar, diseñar o reinventar su modelo de negocio, además de poder analizar la competencia interna y externa.
El modelo Canvas responde a las preguntas:
MODELO CANVAS
Segmentos de mercado
Describir QUIÉNES son tus clientes y QUÉ PROBLEMAS tienen que les van a impulsar a usar tu producto.
¿A quién me dirijo?
¿Para quién creamos valor?
¿Quiénes son nuestros clientes mas importantes?
"El objetivo del marketing es conocer y entender al cliente tan bien que el producto o servicio le queda y se vende solo." Peter Duker.
Preguntas clave:
Objetivo:
Ideas principales:
El cliente es el centro de todo: sin clientes rentables nuestra empresa no tiene ningún sentido.
Segmentar a los clientes por grupos con características, atributos y necesidades comunes.
Tipos de segmentos de mercado
Variables de segmentación


Permiten calcular el tamaño del mercado y determinar el perfil del individuo (consumidor en mercadotecnia) desde el punto de vista demográfico.
Las principales variables demográficas son: edad, sexo, nivel socioeconómico, estado civil, nivel de educación, religión, características de vivienda.
Demográficas:


Se refiere a variables ambientales que determinan diferencias en la personalidad de las comunidades por su estructura geográfica; en este grupo encontramos variables como: unidad y condición geográficas, étnia y tipo de población.
Geográficas:


No son claramente perceptibles y no siempre pueden medirse, sin embargo, representan un excelente medio en la búsqueda de posicionamiento.

Las variables psicográficas más representativas se integran como sigue: grupos de referencia, clase social,personalidad, cultura, ciclo de vida familiar, motivos de compra y otros.
Psicográficas:


Dividir un mercado en grupos con base al conocimiento, las actitudes, el uso o la respuesta de los consumidores a un producto.

Dentro de la segmentación conductual se puede encontrar las siguientes segmentaciones:
Conductuales:
Mercado de masas:
Público en general
Nicho de mercado:
Segmentos específicos
y especializados
Mercado segmentado:
Segmentos con necesidades y problemas ligeramente diferentes.
Mercados multilaterales:
Dos o más segmentos de mercado independientes.
Mercado diversificado:
Dos segmentos con necesidades y problemas muy diferentes.
Canales
Con los canales se establecen contacto con los clientes, (canales de comunicación, distribución y venta).
Preguntas clave:
¿Qué canales usan o prefieren nuestros segmentos de clientes?
¿Qué mix de canales vamos a poner en marcha?
¿Cuáles serán su coste y rentabilidad por canal?

Objetivo:
Definir los canales que se van a utilizar.
Establecer el costo de dichos canales.
Ideas principales:
El canal :
Es la vía de contacto con tus futuros clientes.
Define cómo haremos llegar los productos desde la empresa hasta los consumidores.
Aspectos a considerar para la elección del canal:

Fases de los canales
Relaciones con clientes
Propuesta de valor
Preguntas clave:
¿Qué problema de nuestros clientes tratamos de solucionar?
¿Qué necesidades satisfacemos?
¿Por qué me eligen a mi?
¿Qué ventajas tenemos sobre precios, ahorro, diseño, personalización?

Objetivo:
Explicar cuál es tu producto y por qué la gente lo va a comprar o usar.
Ideas principales:
Piensa en los beneficios que aporta tu solución a los consumidores.
¿CÓMO DEBE SER NUESTRA PROPUESTA DE VALOR?
Instantánea
Clara
Concisa

DEBE RESPONDER A LAS PREGUNTAS:
¿Qué problema solucionamos?

¿A quién se lo estamos solucionando?

¿Por qué se lo solucionamos?

Preguntas clave:
Elementos que nos hacen competitivos
Preguntas clave:
¿Cómo me relaciono con mis clientes?
¿Qué tipo de relaciones vamos a establecer?

Objetivo:
Atraer, mantener e incrementar tus clientes.
Ideas principales:
¿Qué queremos conseguir?
Captar nuevos clientes.
Fidelizar a los clientes.
Estimular ventas.

Los productos son comprados porque resuelven un
problema, colman una pasión o satisfacen una necesidad.
Actividades clave
Preguntas clave:
¿Cuáles son las actividades que requieren especial atención?
Objetivo:
Definir el tipo de actividad clave en cada módulo..
Ideas principales:
¿Qué tengo que hacer?
Preguntas clave:
¿Cuáles son los recursos clave con los que contamos?
¿Cuáles necesitamos para cada módulo?
¿Cómo pueden ser adquiridos?

Objetivo:
Identificar tanto los recursos internos como externos que necesitamos.
Cotizar costos.
Ideas principales:
Vamos a identificar los recursos que consideramos críticos para el éxito de nuestra empresa.

Recursos clave
Enfoques:
Alianzas
Quién nos puede ayudar a entregar más valor a nuestros clientes

Las alianzas nos proveen de capacidades, productos o servicios que, o bien no podemos o no queremos desarrollar de forma interna en nuestra empresa.
Optimizar nuestros recursos

Ser mas eficientes

Sumar fuerzas para llegar a más clientes


Preguntas clave:
¿Quiénes son socios clave?
¿Quiénes son proveedores clave?
¿Qué recursos clave adquirimos de nuestros socios?
¿Qué actividades clave realizan los socios?
Objetivo:
Identifica los aliados esenciales y el valor del intercambio en cada caso.
Ideas principales:
Analice las redes de negociación de la empresa, desde proveedores hasta los socios y revise si contribuyen positivamente en el modelo de negocio planteado.
Preguntas clave:
¿Por qué valor están dispuestos a pagar nuestros clientes?
¿Por qué pagan actualmente?
¿Cómo pagan actualmente?
¿Cómo les gustaría pagar?

Objetivo:
Definir qué tipos de fuentes de ingreso tenemos
Analizar los métodos de fijación de precios.
Ideas principales:
¿A quién se le vendará y cuánto se le venderá?
Llevar el historial de ventas.
Preguntas clave:
¿Cuánto me va a costar?
Objetivo:
Estructurar e identificar todos nuestros costes.
Ideas principales:
Los costes están relacionados con los módulos: actividades clave, recursos clave y canales
Fuentes de ingreso
TIPOS DE FUENTES DE INGRESOS
¿Para qué aliarnos?
Estructura de costes
Elaborado por Catalina Vallejo Lechuga.
LIC. JUAN CRUZ GALLARDO
DIRECTOR DE LA INCUBADORA
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