Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Segmentação, targeting e posicionamento

No description
by

Izabella Bragança

on 10 November 2015

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Segmentação, targeting e posicionamento

Segmentação, targeting e posicionamento
Introdução:
A segmentação de mercado é uma das estratégias para atingir o objetivo do Marketing;
O que é segmentar
Estratégia de Marketing: Atender mais aos interesses de pequenos grupos especializados;
Comportamentos de compra distintos;
"O consumidor médio de Henry Ford".
Base Psicográfica
Base Demográfica
Socioeconômica
Base Situacional
Mercados Empresariais
Base Geodemográfica
Abordagens de segmentação abrangentes
critérios de segmentação eficaz
Avaliação dos Segmentos de mercado
Posicionamento no mercado alvo
Idade
Ciclo de vida familiar
Gênero
Grupos étnicos
Composição do lar
Ocupação
Renda
estilo de vida
atitudes
valores
benefícios procurados
fidelidade
Estágio do processo de compra
OCASIÃO DE USO
FREQUÊNCIA DE COMPRA
Tamanho de empresa
formalidades do processo de compra
setor de atividade
As bases de segmentação devem atender aos seguintes critérios:
A utilidade da base escolhida para a empresa;
O tamanho dos segmentos econômicamente;
A facilidade em mensurá-los;
Quanto a sua acessibilidade.
Demanda de acordo com faixa etária dos consumidores;
Força:
satisfaz a mensurabilidade;
Fraqueza:
Diferença entre a idade real e a percebida.
O papel de cada pessoa na família;
Força:
"Gatilho de Mudança"
Fraqueza:
"Famílias fora do padrão".
Força:
É facilmente mensurável. Necessidades distintas entre os sexos;
Fraqueza:
Comportamento de compra heterogênio. Diferença entre 'sexo' e 'gênero'.
Forças:
Diversidade étnica. Alguns costumes de origem permanecem;
Fraquezas:
Comportamento de compra heterogênio.
Força:
Ampla gama de bens e serviços adiquiridos pelo lar. É mensurável;
Fraqueza:
Composições não tradicionais.
Cada país tem um padrão classificatório;
A população é dividida em subcategorias de ocupação;


Força:
Os gastos acompanham a renda;
Fraqueza:
Difícil mensuração;

Força:
Constante fragmentação da sociedade em novos grupos que compartilham interesses em comum;
Fraqueza:
Ausência de dados, não é mensurável.
São sutis e não podem ser observadas;
Relutância em assumir uma atitude incomum até que ela se torne aceitável socialmente.
Fator de diferenciação individual;
Profundamente arraigados e duradouros;
Difícil mensuração.
Diferentes respostas para um mesmo produto;
Mensurável por meio de amostragens;
Fidelidade a uma marca.
É a segmentação por região;
Combina fatores socioeconômicos, demográficos e psiográficos da região.
Procura, avaliação e efetivação da compra;
A decisão de compra varia de um bem para outro.
O mesmo bem é comprado em diferentes ocasiões por diferentes motivos;

Compradores frequentes X Compradores não frequentes
Interfere no volume de encomenda e seu processamento;
Ex.: Quanto ao tipo de fornecedor.
Pessoas envolvidas na decisão de compra;
Nível hierárquico de aprovação.
Um determinado setor pode usar muito certos produtos.
Abrange outros indicadores de segmentação;
Conjunto de variáveis - chave mais relevantes para o produto.
1- Identificar os segmentos; 2- Avaliar os que são mais atraentes; 3- Passar pelos critérios de avaliação:
Tamanho do segmento;
Progeções de crescimento;
Rentabilidade;
Concorrência pelo segmento;
Alinhamento com os objetivos da empresa.
Seleção de mercados alvos
Análise de atratividade do mercado
Como se posicionar, no segmento, em relação ao concorrente
Buscar fatores que permitam a diferenciação;
Mapa de Posicionamento: relação entre a posição adotada pelos produtos e os critérios de avaliação dos clientes
Obrigado!
Capítulo 5
Por Izabella Bragança
Prof.: Daniele Medeiros
Técnico em Administração
Senac Minas
ano de 2015
É dividida em subcategorias.
Full transcript