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Comunicación y Dinamica de Grupos

Master´s HW
by

Livio III Ceballos G.

on 19 October 2012

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Transcript of Comunicación y Dinamica de Grupos

Maestría en Administración
Comunicación y Dinámica de Grupos COMUNICACION INTERPERSONAL CARACTERISTICAS SITUACIONALES: se distinguen al especificar el espacio determinado donde se intercambian mensajes. DE DESARROLLO: mensajes iniciales entre extraños. CATEGORIAS SITUACIONALES Comunicación masiva
Comunicación publica
Comunicación en grupos pequeños
Comunicación interpersonal
Comunicación intrapersonal Comunicación impersonal: este vinculo se establece cuando dos personas mantienen una relación durante largo tiempo sin que se vuelva mas estrecha, y solo la mantienen por las circunstancias en que se encuentran Comunicación interpersonal de desarrollo: concibe a las relaciones en un proceso que va de lo interpersonal a lo impersonal. CAMBIOS CUALITATIVOS Algunos cambios cualitativos son causa y efecto de esta transformación en la relación Efecto de los cambios cualitativos: los que producen un grado de diferenciación en el vinculo. PREDICCIONES: son especulaciones acerca de los resultados o consecuencias probables de las diferentes estrategias de mensajes o de selección alternativa de mensajes. REQUISITOS: Información cultural: esta compuesta por la lengua materna de las personas, los mitos, el folklore, las normas sociales y la ideología prevaleciente en su contexto. Información sociológica: se refiere a los grupos a los que la gente se integra o a los que la gente renuncia. MEMBRESIA: calidad de integración del individuo a un grupo social MOVILIDAD ASCENDENTE: propone como principio que la gente aspira a ascender hacia otros grupos de mas prestigio y de estatus social y económica mas elevado Información psicológica: permite a los comunicadores distinguir a un individuo de otros miembros de los grupos sociales y culturales CONOCIMIENTO Explicativo: nivel de conocimiento que intenta
explicar los motivos que mueven a una
persona a comportarse de determinada
manera. Predictivo: forma de conocimientos
que permite visualizar como se
comportara una persona en determinada
circunstancia Relaciones comunicativas: relaciones guiadas por reglas impuestas de manera externa o negociadas internamente: es decir, conforme las reglas externas disminuyen y las internas aumentan, la relación se vuelve mas personal. Cambio cuantitativo de la relación: las reglas de comunicación son prescripciones compartidas a niveles variables de generalidades, concernientes a la estructura, procedimientos y contenido de las relaciones comunicativas. LOS COMUNICADORES INTERPERSONALES EN oposición A LAS RELACIONES INTERPERSONALES. Reglas de amistad.
Compartir éxitos y fracasos.
Dar apoyo emocional.
Confiar y ser sincero el uno con el otro.
Ayudar al amigo cuando lo necesite.
Respetar la vida privada.
Intentar crear un sentimiento de amistad.
Tolerar a los amigos del amigo.
No criticar al amigo delante de otros.
No contar las confidencias del amigo a otra persona.
No obsesionarse con los fallos del amigo. Situacionales Del desarrollo «Comunicación Interpersonal»
4to Semestre
3er Módulo
Tema 2 Instituto de Estudios Universitarios Integrantes Dr. Pepe Tapia William Mejia Blanca Villagran Pedro Sanchez Lia Martinez Livio III Ceballos Instituto de Estudios Universitarios
Maestría en Administración: «Comunicación y Dinámica de Grupos» Lía, Blanca, José, William, Peter y Livio
Junio, 2012 34 Instituto de Estudios Universitarios
Maestría en Administración: «Comunicación y Dinámica de Grupos» 33 Lía, Blanca, José, William, Peter y Livio
Junio, 2012 José Martí (1853- 1895) Triste cosa es no tener amigos; pero más triste es no tener enemigos porque quien enemigos no tenga, es señal de que no tiene talento que le haga sombra, ni bienes que se le codicien, ni carácter que impresione, ni valor temido, ni honra de la que se murmure, ni ninguna cosa buena que se le envidie Instituto de Estudios Universitarios
Maestría en Administración: «Comunicación y Dinámica de Grupos» Lía, Blanca, José, William, Peter y Livio
Junio, 2012 32 Una Amistad Probada El equilibrio de una relación Instituto de Estudios Universitarios
Maestría en Administración: «Comunicación y Dinámica de Grupos» Lía, Blanca, José, William, Peter y Livio
Junio, 2012 26 El lenguaje corporal es la forma en que interfiere nuestro cuerpo al comunicar la información (contacto visual, expresión facial, gestos, postura, etc.). El Lenguaje Espacial Nos comunicamos Bien? La expresión oral es la capacidad desarrollada por el hombre para establecer conceptos, ideas y términos con significados específicos de forma ordenada y consciente. Marqués de Sade No hay secreto mejor guardado que
el que todos adivinan George Bernard Shaw Juego de Distensión Dinámica: Un buen plan tiene un plan B y hasta un plan C
Recuerden que un plan comienza por un diagrama de flujo, un organigrama, un cronograma y luego el diagrama de Gantt. Solo si me conozco…
Puedo saber qué quiero y hacia dónde voy.
Puedo cambiar, crecer y trascender.
Puedo ejercer mi libertad educando mi temperamento.
Puedo entenderme y relacionarme mejor con los demás. Aquellos que se autorrevelan en la prisa, se suelen arrepentir en la calma Miller, 1988 «el FODA de una Relación» Factores que motivan el Desarrollo Cualitativo de las Relaciones Interpersonales: Autorrevelación, Empatía y Reciprocidad Estrategias para Integrar a la Sociedad

Hegel


Gabino Barreda


Winston Churchill Barreras de la Comunicación Semánticas Físicas Fisiológicas Psicológicas Reglas de Oro para la Comunicación Efectiva en las Relaciones Interpersonales

Sonría
No critique.
Demuestre respeto.
Escuche y no Oiga.
Exprese gratitud.
Comuníquese de forma amigable.
Jamás diga a una persona que está equivocada.
Permita que la otra persona sea quien hable más.
Trate de ver las cosas desde el punto de vista de a otra persona. Dinámica

Caras y Gestos tratando de adivinar lo que el participante quiere decir sin pronunciar ninguna palabra en 30 seg.
Reglas:
Acordar en plenaria la seña para artículo, verbo ó si son palabras compuestas La comunicación no verbal:
Mantiene una relación con la comunicación verbal.
En muchas ocasiones actúa como reguladora del proceso de comunicación.
Los sistemas de comunicación no verbal varían según las culturas.
Cumple mayor número de funciones que el verbal, pues lo acompaña, completa, modifica o sustituye. La comunicación interpersonal se realiza de cara a cara entre dos o más individuos y se basa en lo que decimos y hacemos.
En ella intervienen la comunicación verbal y la no verbal. «Es la habilidad Comunicativa que permite predecir de manera precisa el ánimos y los sentimientos de la otra persona»
Miller & Steinberg, 1975 «El éxito más grande es la auto aceptación de uno mismo»
Video: Fama & Fortuna ¿Cuál es la tuya? Miller & Steinberg, 1975 Soy cleptómana Yo, ninfómana Yo, bulímica Yo, lesbiana Yo, Chismosa 1. Riesgo de una Autorrevelación

2. Vulnerabilidad de una Autorrevelación
Vulnerabilidad Unilateral
Vulnerabilidad Compartida Relaciones Impersonales Relaciones Interpersonales Poco importantes Indeseables Video de Bienvenida: Las 7 Maravillas del Mundo Instituto de Estudios Universitarios
Plantel Campeche José Angel Tapia González
Junio, 2012 30 Dinámica: Teléfono Descompuesto «Si los intercambios iniciales en la comunicación dan frutos duraderos, la relación seguirá uno de los muchos caminos posibles» Dr. Pepe M. E. Sandra Rocha Gual ESTRATEGIAS PARA OBTENER INFORMACIÓN EN LAS INTERACCIONES INICIALES PRUEBA DE LA DESVIACIÓN:

Proporciona datos acerca de la postura del otro en torno a la relación. Ésta estrategia se debe utilizar con mucho tacto. ESTRATEGIAS PARA OBTENER INFORMACIÓN EN LAS INTERACCIONES INICIALES ESTRATEGIAS PARA OBTENER INFORMACIÓN EN LAS INTERACCIONES INICIALES ESTRUCTURACIÓN DEL AMBIENTE:

Se basa en la habilidad del individuo para estructurar el contexto comunicativo de modo que acreciente la probabilidad de obtener información. ESTRATEGIAS PARA OBTENER INFORMACIÓN EN LAS INTERACCIONES INICIALES ESTRATEGIAS PARA OBTENER INFORMACIÓN EN LAS INTERACCIONES INICIALES AUTODESCRIPCIÓN:
Consiste en que un comunicador ofrece información personal a otra sin que ésta lo haya cuestionado. Los datos proporcionados son generales y no personales.
Incluye las características físicas del individuo, su ocupación, estado civil, etc. ESTRATEGIAS PARA OBTENER INFORMACIÓN EN LAS INTERACCIONES INICIALES ESTRATEGIAS PARA OBTENER INFORMACIÓN EN LAS INTERACCIONES INICIALES INTERROGACIÓN:
Es la más utilizada, está basado en la norma de reciprocidad, por lo que quien proporciona información puede, justificadamente, esperar que la otra parte se la devuelva en la misma cantidad y en un nivel comparable de intimidad.
La interrogación debe ser usada con prudencia. FACTORES QUE CONTRIBUYEN A LA FORMACIÓN DE RELACIONES 2.- Los amigos, miembros de la familia y otras personas de nuestro entorno, nos ayudan a resolver una larga lista de problemas de la vida diaria que serán difíciles de manejar al estar solo.
3.- Desarrollamos relaciones personales estrechas con las personas cuya compañía y comportamiento son menos costosas comparadas con los beneficios que nos suministran. FACTORES QUE CONTRIBUYEN A LA FORMACIÓN DE RELACIONES COMPLEMENTARIEDAD DE NECESIDADES:
Es un principio de relación que señala que cierta necesidad de una parte se complementa o encaja psicológicamente con determinada necesidad de la otra.
Ej. Personas dominantes y sumisas “polos opuestos se atraen”. FACTORES QUE CONTRIBUYEN A LA FORMACIÓN DE RELACIONES
Las parejas tienen el mismo grado de atractivo físico, la gente se siente atraído por aquellos que no difieren mucho de los propios atributos personales, y tienden a formar pareja con personas similares en este aspecto. Cuando la disparidad en cuanto a atractivo físico es notable, también suele haber una importante desigualdad en otros factores que compensan las diferencias y establecen una especie de “equidad”. FACTORES QUE CONTRIBUYEN A LA FORMACIÓN DE RELACIONES ACTITUDES SIMILARES:
¿Porqué algunas personas son percibidas como parejas potencialmente más atractivas que otras?
La similitud de actitudes influye de manera intensa en la formación de relaciones. La gente encuentra más atractivas a las personas que tienen punto de vista similares a los suyos respecto a lo social, político, y lo económico. Si esto no ocurre, se considera que la otra parte es menos atractiva.
La gente es atraída hacia los grupos ideológicos afines y rechazada por las imágenes ideológicas opuestas. FACTORES QUE CONTRIBUYEN A LA FORMACIÓN DE RELACIONES PROXIMIDAD:
Es un elemento importante en el establecimiento de las relaciones interpersonales, por ej, es más probable que se establezcan relaciones entre personas con proximidad física en determinado ambiente geográfico, que entre personas que viven en lugares alejados. “ELEMENTOS QUE MOTIVAN EL DESARROLLO DE UNA RELACIÓN” ESTRATEGIAS PARA OBTENER INFORMACIÓN EN LAS INTERACCIONES INICIALES IDENTIFICACIÓN DEL ENGAÑO:
La estrategia anterior abre la posibilidad de la falacia potencial.
Busca desenmascarar la hipocresía. Si la persona d quien se sospecha dijo estar de acuerdo con cierta opinión manifestada, la que sospecha puede esclarecer su afirmación contradiciendo la opinión original. Si la otra parte expresa su acuerdo con la afirmación aclarada, hay bases para suponer un engaño. ESTRATEGIAS PARA OBTENER INFORMACIÓN EN LAS INTERACCIONES INICIALES AUTORREVELACIÓN:

Información sobre si mismo que alguien comunica a una o más personas que él considera que no podrían adquirir a menos que él la revele. Se trata de información privada y personal. FACTORES QUE CONTRIBUYEN A LA FORMACIÓN DE RELACIONES DEFLEUR añade 3 razones para participar en las relaciones interpersonales:
1.- La imagen del yo y de cómo se mantiene, cada persona clínicamente normal quiere, necesita y disfruta de una imagen positiva de sí misma. Necesitamos que las personas nos suministren evaluaciones favorables de nuestro comportamiento y de nuestras características para así obtener respuestas positivas de ellos, en cientos de formas sutiles. FACTORES QUE CONTRIBUYEN A LA FORMACIÓN DE RELACIONES FACTORES QUE CONTRIBUYEN A LA FORMACIÓN DE RELACIONES Investigaciones sobre selección de parejas revelan que:

Ambos miembros de una pareja de cónyuges usualmente son similares en edad, educación, nivel socioeconómico, religión, etc.
En cuanto a las características psicológicas se encontró que los aspectos comunes entre esposos se observan en sus actitudes, opiniones y maneras de ver el mundo.
Habilidad verbal, la forma de resolver rencillas, el ingenio y la extroversión. FACTORES QUE CONTRIBUYEN A LA FORMACIÓN DE RELACIONES FACTORES QUE CONTRIBUYEN A LA FORMACIÓN DE RELACIONES FACTORES QUE CONTRIBUYEN A LA FORMACIÓN DE RELACIONES
Las parejas románticas tienen el mismo grado de atractivo físico, y que las mujeres prefieren parejas con estatus alto e ingresos elevado, mientras que a los hombres les interesa más el atractivo físico. Reglas del Curso
Dinámica de la Canasta de Frutas William Rompimiento de la relaciones impersonales es relativamente mas sencillo, en contraste con las interpersonales, la existencia de una relacion interpersonal produce
Traumas
Daños psicológicos
Rompimiento de un compromiso profundo afecta el ego E implica enorme gasto de energía Según Malcom Parks (1982)
Hasta el lenguaje que se utiliza para describir el debilitamiento y la ruptura
Decaimiento de la relación
Desintegración de la relación
La muerte de una relación
Son expresiones de desesperación y fracaso El debilitamiento y la ruptura en las relaciones Baxter: La manera en que termina una relación tiene mucho que ver con quien desea terminarla
Ambos participantes desean romper
¿solo uno quiere la ruptura?
Rapidez de los problemas
Estilos de confrontación
Duración discusiones,
Interés de salvar la relación
O terminarla. Miller y Parks:
la existencia de relación interpersonal puede ser una ganancia o una perdida según las necesidades motivaciones
Las condiciones en las que se dé la ruptura influyen en los efectos pos- relación de las partes.
Separación se da de una manera persuasiva, en la que se busca el minimo castigo y trauma personal, no sea tan dolorosa La sabiduria Popular alienta siguiente punto de vista:
“cada dia, todas las formas, las relaciones cercanas deben mejorar”
“bella princesa y el apuesto príncipe se casan y viven felices para siempre”
En el transcurso del tiempo es inevitable que cambien y los cambios conducen a la ruptura Aprendiento a conocerte
Catalogado como
“lo mas agradable”
Contrario
Ruptura
“es dificil decir adios” Relaciones se orientaban
Alegrías
Misterios
Comentarios
Debilitamiento
Ruptura D
E
B
I
L
I
T
A
M
I
E
N
T
O
Y
R
U
P
T
U
R
A Colapso o agotamiento:
insatisfacción Intrapsíquica:
reflexión Diádica:
confrontación Social:
publicarlo Ropa de luto Las 5 etapas de la ruptura Duck (1982,1992) Peter EN LA ACTUALIDAD LA RECEPCION COBRA MUCHA IMPORTANCIA, POR TANTO EL PODER CONVERSACIONAL RESIDE EN EL ESCUCHA POR QUE ES EL RECEPTOR QUIEN REALMENTE FACILITA O INHIBE EK FLUJO DE LA COMUNICACIÓN. LOS OBSERVADOERES DE SEGUNDO ORDEN ESTAN CONSCIENTES DE QUE NO POSEEN LA VERDAD ABSOLUTA, SEGÚN STHEPEN R. COVEY, “MI EXPRESION ES SOLO LA EXPRESION DE LO QUE PIENSO, MAS NO ES LA REALIDAD. POR ESO ESTAN DISPUESTOS A CONOCER CUAL ES EL MENSAJE QUE SE RECIBE, ASI COMO LO QUE EN REALIDAD EL OTRO ESCUCHO, E INICIAN UN ENTRENAMIENTO EN LA CAPACIDAD DE ESCUCHA” DEFINICION DE MAPA CONCEPTUAL

ES UNA TECNICA USADA PARA LA REPRESENTACION GRAFICA DEL CONOCIMIENTO, COMO SE VE, UN MAPA CONCEPTUAL ES UNA RED DE CONCEPTOS, EN LA RED LOS NODOS REPRESENTAN LOS CONCEPTOS Y LOS ENLACES LAS RELACIONES ENTRE LOS CONCEPTOS.


COMO CONSTRUIR UN MAPA CONCEPTUAL

Seleccionar
Agrupar
Ordenar
Representar
Conectar
Comprobar
Reflexionar LA TOLERANCIA SEGÚN MOLINA Y VEDIA; ES LA CAPACIDAD DE UN SISTEMA PARA ABORDAR LAS IRRITACIONES QUE PROCEDEN DE SU ENTORNO , SIN ALTERAR DE MANERA SUSTANTIVA SU FUNCIONAMIENTO NORMAL NI TENER QUE TRANSFORMAR SU ESTRUCTURA , AUNQUE PUEDE CONLLEVAR MODIFICACIONES ESTRUCTURALES PARCIALES PARA FACILITAR EL ACOPLAMIENTO Y LA INTERPRETACION CON OTROS SISTEMAS. LA TOLERANCIA SE EXPRESA COMUNICATIVAMENTE Y ES LO QUE PERMITE QUE EXISTAN ACOPLAMIENTOS ESTRUCTURALES DE INTERPRETACION SE DAN CUENTA QUE SU IDENTIDAD NO ES SIMPLE SINO QUE IMPLICA EN REDES DE IDENTIDAD Y QUE EXISTE UNA AÚN MUCHO MAYOR COMPLEJIDAD EN EL ENTORNO, DENTRO DEL CUAL SE ENCUENTRAN OTROS SISTEMAS Y MULTIPLES REDES DE IDENTIDAD, AJENAS Y EN CIERTA MEDIDA SIMILARES A LAS DE LA PERSONA O DEL GRUPO. NO DEJA DE PERCIBIR LAS RELACIONES INMEDIATAS CONSIGO MISMO Y CON SU ENTORNO, PERO LO HACE DE UNA DESDE UNA PERSPECTIVA DISTINTA A LA DEL PRIMER ORDEN, POR QUE VA COMPRENDIENDO QUE MAS ALLA DE LAS APARIENCIAS EXISTEN ASPECTOS DE SI MISMO Y DEL MUNDO QUE LO RODEA QUE NO COMPRENDE TOTALMENTE. SE DA CUENTA DE QUE ES PERCIBIDO POR LOS OTROS , ES SENSIBLE A UNA APRECIACION ECOLOGICA DE SI MISMO CON EL ENTORNO Y SE DA CUENTA NO SOLO DE SU AUTORREFERENCIALIDAD, SINO TAMIEN DE LA DE LOS OTROS SISTEMAS SOCIALES . LA INTOLERANCIA TAL COMO SE MANIFIESTA AL NIVEL DEL PRIMER ORDEN, ES EL RECHAZO MAS O MENOS ABIERTO Y ACTIVO AL OTRO, ES DECIR, A LO QUE NO CORRESPONDE A LA IDENTIDAD, SU FORMA DE VER AL MUNDO Y EL PAPEL QUE LES ATRIBUYE A LOS SISTEMAS EN SU ENTORNO. LA IDENTIDAD DE PRIMER ORDEN ES INTOLERANTE POR EXCELENCIA, NO CONCIBE QUE HAYA ALGUIEN DIFERENTE A EL Y QUE PUEDA SUFRIR ALTERACIONES. UN OBSERVADOR (IDENTIDAD) DE SEGUNDO ORDEN SE CARACTERIZA POR RECONOCER LA RELACION SISTEMA-ENTORNO EN UNA DIMENSION DONDE LAS CONTINGENCIAS SON NORMALES. EL MUNDO APARECE COMO UNA CONSTRUCCION QUE SE SOSTIENE BAJO DISTINCIONES DE VEZ EN CUANDO DIFERENTES. LA IDENTIDAD PRIMARA SE TRASCIENDE POR QUE LA PERSONA O GRUPO ENTENDIDOS COMO SISTEMA, IDENTIDAD E INTOLERANCIA: UNA FORMA DE ANALISIS PARA LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

SEGÚN NIKLAS LUHMANN EXISTEN DOS TIPOS DE IDENTIDADES (SISTEMAS), UNA DE PRIMER ORDEN Y UNA DE SEGUNDO ORDEN QUE PUEDE SER TRASLADADA A LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

UN OBSERVADOR (IDENTIDAD) DE PRIMER ORDEN ES AQUEL QUE PUEDE RECONOCER EN PRIMERA INSTANCIA A LA OBSERVACION DE LAS RELACIONES Y LAS COSAS TAL CUAL SE PERCIBEN, SIN CONSIDERAR QUE TENGAN PROYECCIONES (DIMENSIONES) INDIRECTAS U OCULTAS, SIN INDAGAR SU LATENCIA, SIN CONSIDERARLAS EN SU PROCESO Y, POR TANTO SIN RECONOCER SU DIMENSION CAMBIANTE. PERCIBE EL MUNDO DESDE SU PROPIO NICHO Y, POR TANTO, PARA EL MUNDO SE DA DE MANERA ONTICA, ES DECIR, LO QUE TIENE SER O EXISTE. ESTA TAMBIEN SE CENTRA EN SI MISMA, PERO ADMITE QUE HAY MUCHISIMAS OTRAS QUE CORRESPONDEN A LOS SISTEMAS QUE SE ENCUENTRAN EN SU CERCANIA.SU RELACION FRENTE AL ENTORNO YA NO VA A SER EJERCIDA DE LA MISMA MANERA QUE EN EL PRIMER ORDEN DE OBSERVACION, DEBIDO A QUE EL OBSERVADOR DE SEGUNDO ORDEN ES TOLERANTE POR NATURALEZA. EN EL SEGUNDO ORDEN DE LA TOLERANCIA ES PRODUCTO DE LA EVOLUCION DEL SISTEMA. NO ES LO OPUESTO A LA INTOLERANCIA, SINO UNA FORMA ATENUADA DE INTOLERANCIA. NO DEJA DE SER EL MISMO, PERO PERMITE ENRIQUECERSE CON EL OTRO. Livio III Es la que se establece por medios distintos a las palabras o a las diversas manifestaciones de nuestra corporalidad ¿Cómo se define la comunicación no verbal) La comunicación no verbal y su investigación se caracteriza por el énfasis en armar el rompecabezas con todas las piezas disponibles de los estudios precedentes, juntando la comunicación verbal, la no verbal, tal y como sucede en la vida cotidiana. (Knapp, y Hall, 2005) Despues de varias decadas… Investigaba la posibilidad de que el movimiento corporal pudiese estar organizado de un modo similar a la estructura del lenguaje.
Kinésica
Técnica para examinar el comportamiento humano mediante el uso de filmes enfocados al estudio de los movimientos corporales y los gestos. El antropólogo Ray Birdwhistell «Introduction to Kinesics» Estableció la importancia del papel de la cultura en la formación de los gestos. Su propuesta influye en las investigaciones contemporáneas.

Physique and Character ( Krestschmer,1925)
The variations in Human Physique (Sheldon,1940)
Proporcionan el marco de referencia básico para otras investigaciones sobre la relación entre las características de la personalidad y las formas del cuerpo. Gesture and Environment (Efron, 1941) Antes de la evolución del lenguaje, la comunicación no verbal era imprescindible
Los animales continúan informándose de este modo.
El comportamiento no verbal es muy parecido entre nosotros y ellos, en especial a los primates.
Sin embargo, no fue hasta el siglo XX que se inicio una verdadera investigación sobre ello. (DAVIS, 2002) Antecedentes de la investigación en torno al lenguaje corporal Indican que la comunicación humana supone por lo menos siete sistemas diferentes:
Apariencia personal y forma de vestir
Gestos deliberados
Acciones casuales
Vestigios de acciones
Sonidos de vocales
Palabras Habladas
Palabras Escritas
Solo dos de los siete incluyen el uso abierto de palabras. Ruesch y Kees 1956 Cuando dos personas se encuentran cara a cara, se comunican simultáneamente a muchos niveles, conscientes e inconscientes, y emplean para ello la mayoría de los sentidos: Y luego integran todo mediante un sistema de descodificación, que algunas veces llamamos el sexto sentido o la intuición (DAVIS, 2002) La importancia del comportamiento no verbal The silent Language -1959
The Hidden Dimension – 1966
Uso la Palabra Proxémica para referirse a esta área de estudio que el mismo definió como el estudio de como el hombre estructura inconscientemente el micro espacio. Edward Hall Una emisión en Vivo…
Comunicación doctor-enfermera en una operación quirúrgica Algunos trabajos lo utilizan fortuitamente Miradas
Expresiones faciales
Dolor
Apariencia física
Gestos
Posturas
Vocalización
Forma de vestir
Adornos corporales
Contacto y factores ambientales Para evitar dificultades de una definición, se listan las siguientes áreas. Algunos gestos tienen las mismas características que las palabras. Los gestos emblemáticos son traducciones virtuales directa de palabras o frases, sobre todo cuando las palabras habladas no son claras.
La definición no indica si el tipo de señal es producido (cod) o interpretación (decod) Sin embargo, la separación de lo verbal y no verbal es prácticamente imposible.. Mehrabian (1972)
busco entender lo que varios grupos de comportamientos no verbales significaban para los interactuantes
Prohansky, Ittelson y Rivlin (1970)
aumentaron las investigaciones en psicologia ambiental
Libro «Montagu» (1971)
Resumió el comportamiento de las personas al interactuar y los diversos esfuerzos científicos que han estudiado el papel que desempeñan la ropa, las joyas y los cosmeticos en la comunicación humana. (Roach y Eicher, 1965) Otros autores Ha servido de guía para los estudios contemporáneos de las expresiones corporales y faciales.

De acuerdo con este autor, existe la posibilidad de que en todos los contextos culturales las criaturas humanas compartan elementos de expresión. La obra «The expression of the Emotions in Man and Animals» Darwin, 1972 Los mensajes corporales no deben tener prioridad sobre los mensajes verbales:
Interrogar un prisionero
Testigos en juicio
Sesiones terapéuticas
Es importante fijarse tanto en las señales no verbales como en las verbales En algunas ocasiones las palabras son sospechosas Aunque la comunicación verbal ha recibido mayor atención y estudio científico, es necesario recordar que tanto por s cantidad como por su influencia, las señales no verbales desempeñan un papel trascendente en el proceso de la comunicación.

Knapp & Hall 2005 La importancia del lenguaje corporal y el verbal son situacionales Buceos
Lugares con mucho ruido
Restricciones culturales (Comunicar un efecto amoroso con un mínimo de expresiones verbales)
Casamientos
Funerales
Personas que no hablan el idioma nativo Existen situaciones en que las señales no verbales puede ser imprescindibles En la cultura occidental, la gente es mas consciente y se considera mas responsable de su conducta facial que la corporal Puede expresar que se está acuerdo
Deseo de abandonar la conversación
No querer hablar
Junto con el movimiento, otros elementos pueden tener otros significados
Postura tensa o relajada??
Miro su reloj mientras escuchaba?? Asentir con la cabeza Polisemia
Significa que cada señal no verbal o corporal tiene diversos significados, según el contexto en el que se hagan.
Mirar fijamente puede significar que se está enamorado de ella.
Una sonrisa puede significar que se está contento.. La gente tiende a asociar ciertos significados con determinados comportamientos no verbales La comunicación no verbal se puede definir como aquella que abarca señales distintas de las palabras, siempre y cuando se entienda que la distinción entre las palabras y otras señales, a veces no es muy clara y puede dificultarse (Knapp & Hall 2005) En resumen… La señal V
En la 2da guerra mundial significo victoria
60’s Peace and Love Algunas señales no verbales son abstractas y abarcan muchos significados En las interacciones cotidianas es común que se controlen algunos comportamientos, mientras que otros se realizan en forma habitual o inconsciente.
Los políticos planean con mucho cuidado su apariencia y movimientos
Otros tienen poco control… Muchas gracias
por su atención
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