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LA MEDIACIÓN ESCOLAR: MOTOR DE CAMBIO

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by

laura foronda

on 11 February 2016

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Transcript of LA MEDIACIÓN ESCOLAR: MOTOR DE CAMBIO

EL CONFLICTO
La oca de las emociones

El perfil de la persona mediadora
LA MEDIACIÓN ESCOLAR: SEMILLA DEL CAMBIO
El ovillo de lana
Nos presentamos...
Las
agrupaciones
Nuestras
expectativas
Alternativa para la resolución de conflictos con la ayuda de una tercera persona imparcial: mediador/a.

Busca satisfacer las necesidades de las partes en disputa regulando el proceso de comunicación.

Llegar a una solución en la que todas las personas ganen o, al menos, queden satisfechas.
LA MEDIACIÓN
VENTAJAS:

Favorece el autoconocimiento y la gestión de las emociones.

Genera responsabilidad ante el conflicto.

Fomenta la tolerancia y el respeto.

Mejora las relaciones interpersonales.

Desarrolla una cultura de paz: abierta y participativa.


La oca de las habilidades sociales
EMOCIONES
HABILIDADES
SOCIALES
Escucha activa
Hacer críticas
Recibir críticas
Empatía
Asertividad
Cooperar
Iniciar una conversación
Pedir ayuda
Disculparse
LOS SOMBREROS
Mandar
Amenazar
Sermonear
Dar lecciones
Aconsejar
Consolar
Dar la razón
Quitar la razón
Insultar
Interpretar
Interrogar
Ironizar
¿Qué entendemos por conflicto?
¿Cómo entendemos el conflicto?
¿Qué tipos de conflicto conocemos?
¿Cómo afrontamos situaciones de conflicto?
HABLEMOS DEL CONFLICTO...
LAS SITUACIONES
TIPOS DE CONFLICTO
INTRAPERSONAL
INTERPERSONAL

Intragrupal
Intergrupal
Clase
Familia
Grupo de amigos

Equipos
Partidos políticos
Alumn@s/porfesor@s
El lago
CLASES DE CONFLICTOS
Conflicto Alternativa Consecuencias
ESTILOS DE AFRONTAMIENTO ANTE EL CONFLICTO
ANALIZAMOS UN CONFLICTO...
1.
Actitudes y creencias.

2.
Conflicto como proceso inherente a las relaciones sociales, inevitable en todo marco de relación.

3.
La respuesta: estilo de afrontamiento.

4.
El resultado:

Misma respuesta mismo resultado reforzamos creencia

Generamos cambio diferente resultado desescalada
CICLO DEL CONFLICTO
CURVA DE LA HOSTILIDAD
VIVIMOS UN CONFLICTO...
Role-playing
Conflicto
Personas
Problema Proceso
HABLEMOS DE...
...LA MEDIACIÓN ESCOLAR
¿En qué consiste?
¿Qué diferencia existe entre la actuación de un equipo de mediación y una jefatura de estudios?
MEDIACIÓN ESCOLAR
Técnica de resolución de conflictos que se utiliza para mejorar la convivencia en los centros escolares.
El equipo de mediación está formado por un grupo de personas que pertenecen a la comunidad educativa (alumn@s, profesor@s, familias...).
VENTAJAS:



Ayuda a reconocer y valorar los sentimientos, intereses, necesidades y valores, propios y del resto.

Se trabajan valores como la participación, el respeto y la comunicación.

Disminuye el número de conflictos y el tiempo dedicado a resolverlos.

Se reduce el número de sanciones y expulsiones.

Disminuye la intervención de personas adultas.

Repercusiones a nivel social: cultura de paz y resolución pacífica de conflictos.
IMPLANTACIÓN DE UN SERVICIO DE MEDIACIÓN ESCOLAR
Presentación y sensibilización.

Formación en mediación.

Formación de personas mediadoras.

Puesta en marcha del servicio de mediación escolar.

Seguimiento.

Apertura del servicio de mediación escolar a la comunidad.
Posiciones, intereses y necesidades
ante el conflicto
FASES DE LA MEDIACIÓN
NOMBRE
MOTIVO
QUÉ TE GUSTARÍA
QUÉ NO TE GUSTARÍA
QUÉ TE QUISIERAS LLEVAR
PRINCIPIOS DE LA MEDIACIÓN
Voluntariedad
Imparcialidad
y
Neutralidad
Confidencialidad
Buena fe
Equidad
Flexibilidad
1- Premediación

2- Presentación y reglas del juego

3- Cuéntame

4- Aclarar el problema

5- Proponer soluciones

6- Llegar a un acuerdo
UN CASO DE MEDIACIÓN ESCOLAR...
Cada intervención con su momento...
¡Houston, Houston......tenemos un problema!
PRACTICAMOS LO APRENDIDO...
EL CONFLICTO...
LA MEDIACIÓN ESCOLAR
CONFIANZA
Y
ENERGÍA


¡¡¡ESPERAMOS QUE RECOJÁIS PRONTO
LOS FRUTOS DE LA MEDIACIÓN...


...MUCHAS GRACIAS!!!
Nuestras conclusiones...
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