Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Hubungan Internal dan Eksternal Public Relations

No description
by

aida nnh

on 22 October 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Hubungan Internal dan Eksternal Public Relations

Hubungan Internal dan Eksternal Public Relations
Public Relations
Employee Relations
Meskipun setiap karyawan pada dasarnya berbeda-beda karena faktor lingkungan, pendidikan, dan pengalaman. Namun mereka memiliki kesamaan yaitu menghendaki : Upah yang cukup, perlakuan yang adil, ketenangan bekerja , perasaan diakui, penghargaan atas hasil kerja, penyalur perasaan.


HUBUNGAN PEMEGANG SAHAM (STOCKHOLDER)
Karena modal merupakan faktor terpenting dalam perusahaan atau organisasi, maka hubungan dengan para pemegang saham tidak dapat dikesampingkan oleh PR, adalah kewajiban untuk selalu menjaga hubungan yang baik dengan mereka seperti :
Customer Relations
PR harus memiliki keterampilan mempertahankan pelanggan, dan mengajak pelanggan baru. Menjemput konsumen bukan menunggu konsumen. Dengan cara komunikasi yang baik dengan publisitas maupun periklanan.
By Group 3
INTERNAL
EKSTERNAL
Hubungan dengan kedua kelompok publik tersebut sangat penting untuk menimbulkan goodwill dan kepercayaan pada publik sehingga tercipta keharmonisan antara perusahaan atau organisasi dengan publiknya
I
N
T
E
R
N
A
L
E
K
S
T
E
R
N
A
L
UCHJANA EFFENDY, ONONG.1972.HUMAN RELATION DAN PUBLIC RELATION.BANDUNG:MANDAR MAJU HALAMAN 134

Public Relations
EMPLOYEE
STOCKHOLDER
CUSTOMER

COMMUNITY
GOVERNMENT

PRESS

UCHJANA EFFENDY, ONONG.1972.HUMAN RELATION DAN PUBLIC RELATION.BANDUNG:MANDAR MAJU HALAMAN 134

Ada banyak cara yang bisa dilakukan perusahaan untuk menjalin hubungan yang baik dengan karyawan nya yakni :

UCHJANA EFFENDY, ONONG.1972.HUMAN RELATION DAN PUBLIC RELATION.BANDUNG:MANDAR MAJU HALAMAN 144-148

Face to Face

www.google.com
www.google.com
sistem informasi telepon
www.google.com
RAPAT
WWW.GOOGLE.COM
www.google.com
gelanggang terbuka (open house)
www.google.com
employee survey
surat manajemen, surat kabar, majalah karyawan
www.google.com
Notice Board
Annual Report

amplop daftar gaji :D
Memberikan laporan tahunan

UCHJANA EFFENDY, ONONG.1972.HUMAN RELATION DAN PUBLIC RELATION.BANDUNG:MANDAR MAJU HALAMAN 149-150

Tujuan Stockholder Relations :
1. Membangkitkan perhatian, menciptakan suatu pengertian yang lebih baik bagi stockholder pada perusahaan.
2. Membujuk stockholder untuk memakai dan membeli produk perusahaan.
3. Mengurangi pergantian stockholder dan menawarkan investasi jangka panjang.
4. Mengurangi kritik stockholder, memperoleh dukungan stockholder.
5. Memantapkankan pasaran untuk jaminan perusahaan, menciptakan minat untuk investor baru dan meningkatkan modal tambahan.
6. meningkatkan prestise atau gengsi sebuah perusahaan, juga mendapat kesetiaan para stockholder.
7. mendapat dukungan pemegang saham untuk proyek PR
8. mendapat rekomendasi yang baik dengan jaminan perusahaan dari para penasihat investasi dan analisis jaminan.
Stockholder yang dimaksud ialah komunitas investasi yang terdiri dari pemegang saham petugas pengawasan, analisis jaminan, banker, dan penasihat keuangan.
Community Relations
PR perlu melakukan komunikasi dengan community untuk menunjukan bahwa perusahaan atau organisasinya tidak mengasingkan diri dari mereka.

Mereka yang dimaksud yakni : orang-orang yang bertempat tinggal disekitar kompleks organisasi atau perusahaan seperti RT RW Camat dan warga.
Caranya?

karena merekalah yang akan membantu pertama kali apabila perusahaan mengalami kebakaran atau keruntuhan bukan?
Government Relations
Hampir setiap jalannya bisnis dipengaruhi oleh pemerintah, yang menetapkan dan memaksakan peraturan untuk mengatur bisnis dan menentukan dimana bisnis itu harus berfungsi.
Terus? maka, membina goodwill dengan instansi pemerintahan seperti kotamadya atau kabupaten, kecamatan, kantor, telepon, kantor pajak, bank-bank pemerintah, PLN, dsb itu wajib dilakukan.
Caranya??
Press Relations
Hubungan dengan semua media massa seperti : surat kabar, majalah, kantor berita, siaran radio, siaran televisi, film, balai iklan, dsb
PR harus berusaha agar orang-orang pers menjadi teman yang akrab guna membantu dalam kegiatan mass-communication
caranya?
PUBLIK-PUBLIK DALAM PUBLIC RELATIONS
1. Publik internal dan eksternal
2. Publik primer sekunder dan pinggiran
3. Publik tradisional dan masa mendatang
4. Publik pendukung, penentang dan tidak peduli

Dalam memilih khalayak, humas lebih diskriminatif. Sehingga menyeabkan adanya segmentasi publik, mengapa??
TERIMAKASIH :)
ADA PERTANYAAN?????

AIDA NUR H
SHENIA S
ARMINA B
RINA
ICAH A

Conference
intranet
website
video dan audio
Rapat Umum Pemegang Saham
Seperti : customer service, temu pelanggan, pameran produk.
bakti sosial
donor darah
Oprasi Katarak Masyarakat
negosiasi
pers conference
Press Tour
MEDIA VISIT
Full transcript