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LA EVALUACIÓN COMO ETAPA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

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Cristian Eduardo Salazar Vargas

on 15 September 2012

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LA EVALUACIÓN COMO ETAPA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO Es un proceso que tiene como finalidad determinar el grado de eficacia y eficiencia, con que han sido empleados los recursos destinados a alcanzar los objetivos previstos, posibilitando la determinación de las desviaciones y la adopción de medidas correctivas que garanticen el cumplimiento adecuado de las metas presupuestadas. Se aplica antes de, durante, y después, de las actividades desarrolladas. LA EVALUACIÓN OBJETIVOS DE LA EVALUACIÓN Establecer de manera clara y cuantitativa el nivel actual de evolución de la organización evaluada, en comparación con los estándares que sustentan el desempeño de la empresa. OBJETIVO GENERAL Detectar las áreas y procesos potenciales de desarrollo, dado su grado de desempeño actual y la importancia relativa en la estrategia de la empresa. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Calificar las áreas principales de la empresa, con el fin de determinar si se encuentran en un estado de fortaleza, turbulencia o debilidad. Determinar de una manera clara si las actividades de Planeación, Organización, Liderazgo y Control, están siendo debidamente ejecutadas. Detectar las falencias de la empresa con el fin de poder dictaminar qué herramienta de Ingeniería Industrial o Administrativa podría suplir dichas fallas. Detectar aquellos procesos en los cuales se estén presentando fallas que afecten, en alguna medida, el desempeño económico, efectivo y eficiente, de la empresa. La evaluación mide que la contribución sea efectiva en relación al cumplimiento de los objetivos, que los programas previamente establecidos estén cumpliéndose a cabalidad, que los recursos de la empresa estén siendo aprovechados al máximo de forma acertada y coordinada, que existan diferentes tipos de instrumentos administrativos y que estos estén operando correctamente, ya que con la ayuda de estos la dirección general puede tomar cartas en los asuntos administrativos. IMPORTANCIA DE LA EVALUACIÓN EN LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS LA EVALUACIÓN DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS EN LAS ORGANIZACIONES PÚBLICAS Y PRIVADAS La evaluación se relaciona con el margen de utilidad y la recuperación económica de la inversión, considerándose aspectos como la calidad de los planes y objetivos, la medición de la efectividad en comparación con los objetivos. ORGANIZACIÓN PRIVADA La evaluación consiste en medir el logro de objetivos sociales y de servicio, así como el número de beneficiarios por la acción pública y su impacto en la sociedad. ORGANIZACIÓN PÚBLICA ¿QUE ES UNA AUDITORÍA ADMINISTRATIVA? La auditoría administrativa constituye una herramienta fundamental para impulsar el crecimiento de las organizaciones, toda vez que permite detectar en qué áreas se requiere de un estudio más profundo, qué acciones se pueden tomar para subsanar deficiencias, cómo superar obstáculos, cómo imprimir mayor cohesión al funcionamiento de dichas áreas y, sobre todo, realizar un análisis causa-efecto que concilie en forma coherente los hechos con las ideas.
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