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질 향상 위원회

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준혁 이

on 9 March 2014

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Transcript of 질 향상 위원회

Image by Tom Mooring
질 향상 위원회
System tracer conference
질 향상 위원회 운영체계

질향상 위원회 업무규정

질 향상 위원회 연간계획

환자 안전 보고 체계

환자 안전 보고 체계
질 향상 활동 환자 안전

직원 안전

의료서비스 만족도 관리 및 경영진 보고자료

불만고충처리 절차 및 경영진 보고자료

QI활동 근거자료 : 손 위생
질 향상 위원회 운영체계
질 향상 위원회 구성
질 향상과 환자 안전 사업 기획, 수정, 평가

지표 선정 및 모니터링 관리

고객 서비스 활동에 대한 업무

질 향상과 환자 안전 교육에 관한 사항

질 향상과 환자 안전 활동 행정지원에 관한 사항
질 향상 위원회 연간 계획
질 향상 위원회의 기능
환자 안전 보고체계
안전 사고 보고절차
안전 사고 정의
안전사고 보고대상 및 단계
보고 시 잘못에 대한 처벌 걱정

부서의 문제 밖으로 노출 우려

타 부서와의 관계 악화 우려

부서나 부서장 평가에 직접적인 영향을 미칠까 걱정
왜 보고하지 않는가?
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