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No dejes de volar en la ruta digital

Sobre biblioteca 2.0 en el Seminario "Las bibliotecas en la rura digital"

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Transcript of No dejes de volar en la ruta digital

No dejes de volar en la ruta digital
la biblioteca como usuaria de la web 2.0
en la ruta digital
* la biblioteca se convierte en una usuaria más de la web 2.0
* como usuaria debe conocer los servicios y aplicaciones que ofrece
* como dinamizadora, debe emplearlos para involucrarse con los usuarios.
(Natalia Arroyo, Fesabid 2007)
¿Qué le aporta la web 2 a las bibliotecas?
¿de qué nos ha servido en estos años?
vemos atracciones...
gente que sólo observa...
¿Cómo participa la gente...
en la web social, en las redes sociales?
(datos de Pew Internet)
Nuestros usuarios tambien quieren participar, no solo consumir productos y servicios, ni simplemente ser observados
Nuestros usuarios quieren formar parte de la conversación, ser parte de la biblioteca.
Desean compartir información, aportar, participar, y van a seguir siendo así a lo largo de toda su vida. Esta es la actitud de nuestros usuarios que nos espera .
El verdadero problema es la brecha digital, estar alfabetizado en competencias digitales, acceder a las oportunidades de educación y económicas que ofrece Internet.
vemos usuarios...
¿Que esperan nuestros usuarios de la biblioteca?
¿a qué los tenemos acostumbrados?
¿Cuál es su nivel de expectativa?
¿Que ocurre cuando les ofrecemos algo diferente?
Con estas necesidades, ¿qué pueden hacer las bibliotecas? ¿Cómo podemos cambiar la imagen que se tiene de la biblioteca, asociada a libros, silencio, estudio? Cómo podemos convertirnos en una auténtica experiencia para el usuario?
La biblioteca como universo
Nieves González Fernández-Villavicencio
http://bibliotecarios2-0.blogspot.com
Atracciones tranquilas, que invitan a la conversación, la reflexión, el descubrimiento
Los cafés/ blogs
la biblioteca 2.0 ....
Redes sociales, Facebook
etc...
Afinando la punteria con los marcadores sociales
Social Bookmarking in Academic Libraries: Trends and Applications/ Carla S. Redde
University of Kentucky (2010)
Marcadores sociales para que usuarios y bibliotecas organicen y compartan contenidos y recursos-e, para colaborar en red, formar en ALFIN, para referencia bibliográfica, para mejorar o sustituir las guias temáticas....
+ 2500 amigos
los pasacalles /wikis
YouTube /podcasts
http://www.youtube.com/banrepcultural
Murales/Flickr
http://delicious.com/lablaa.org/
Biblioteca Luis Ángel Arango
http://www.flickr.com/photos/reddebibliotecas
Copyright!!!
Deben cambiarse los modelos de negocio para asumir nuevas culturas donde lo importante no es controlar sino compartir.
David Ricardo Ramirez, en IFLA 2010 “La producción multimedia en bibliotecas públicas colombianas”
http://wikisanidad.wikispaces.com/
guías temáticas compartidas
http://fama2.us.es:8080/wikisalud/index.php/Portada
areas temáticas
apoyo a asignaturas
recopilación de recursos
intranets/formación personal
Escritorios personalizados Netvibes
Documentos compartidos, Issuu, Scribd, Flickr, Slideshare ..
apoyo a asignaturas
http://delicious.com/MLibrary2
http://www.tcnj.edu/~library/moulaison/ItalianStudies.html
hemos hablado de delicious, pero hay más...
Diigo, CiteUlike, Twine, Google bookmarks
http://c4lpt.co.uk/Directory/Tools/collaboration.html
http://trailfire.com/Lopez/marks/89275
El tercer país Latinoamericano con más usuarios en Facebook (superado solo por Mexico y Argentina).
Colombia
para eventos, concursos...
http://www.onlinedegrees.org/the-top-25-librarian-blogs/
Issuu
Scribd
recopilación de recursos
"Pues aquí seguimos probando con la 2.0... estamos viendo la forma de integrarlo en la vida diaria de la atención a usuarios... de momento estoy en Tuenti, enviando invitaciones a los alumnos... pero hemos tenido que dividir el perfil en varios bibliotecarios virtuales... por campus... porque son muchos alumnos... La verdad es que hace unos días, con las nevadas, fue muy efectivo para tenerles al corriente de las posibilidades de llegar a la Biblioteca... (Una bibliotecaria)
el parque de las aves/twitter
listas para bibliotecas universitarias
listas para bibliotecas publicas
bibliotecas que twittean
http://www.mefeedia.com/watch/23061482
pero tambien ... agradecer
para obtener el feedback de los usuarios (protestar)
para eventos, sucesos...
información de los usuarios
para responder
para qué se usa?
Atracciones que sorprenden, que impresionan
....................................
flickr nautica
flickr fondo antiguo derecho
divertirse
mostrar y compartir colecciones
denunciar
enseñar ALFIN
Vértigo
http://www.dipity.com/Nuslibraries/personal
lifestreaming service
Un time-line para mostrar de forma visual la actividad de la biblioteca en los sitios sociales en un periodo de tiempo (Aaron Tay)
todo a través del móvil
catálogo
referencia virtual
la bca 2.0
recursos-e
códigos QR
Biblioteca Rector Gabriel Ferraté (UPC, España)
Servicios que las bibliotecas pueden prestar a través del móvil:

* Información general (horarios, situación, contacto)
* Acceso directo a ese contacto: el móvil ofrece distintas vías de comunicación
* Noticias (algunas mediante Twitter) de la biblioteca
* Servicio de referencia (via formulario, chat o SMS)
* Consulta de catálogos o bases de datos especializadas
* Servicios relacionados con el préstamo
* Disponibilidad de recursos (principalmente de ordenadores o salas de trabajo en grupo)
* Enlaces a otros recursos optimizados para móviles: bases de datos, servicios de la web social…
* Mapas
* Webcams para comprobar si la biblioteca está llena de gente
* Servicios de realidad aumentada para ofrecer rutas literarias por la ciudad, itinerarios a otras unidades de información y bibliotecas de otras instituciones…
* Contenidos para descargar, como podcasts, vídeos… Y también audiolibros o libros electrónicos
http://fama.us.es/screens/novedadesRSS_spi_lbr.html
La gran noria/RSS
Atracciones que emocionan,
que invitan a participar
El barco pirata /Opac social
para formar
Las bibliotecas de la Universidad de Bath, integran los códigos QR en cada registro del catálogo de la biblioteca. Escaneando el código, obtienes los datos del documento (título, autor, signatura), sin tener que visitar el Opac.
but a Bath University survey indicates about 14% know what a QRcode is, but only 2% have used one.
la biblioteca mas proxima
http://itunes.apple.com/us/app/libraries-australia/id337494089?mt=8
Find the nearest library to you, every library in Australia is covered, with almost 800 libraries
http://medley.isc-seo.upenn.edu/penn_portal/portal.php/217
SecondLife
Formación en CI
http://www.upenn.edu/computing/pennportal/portaloverview/
http://www.terkko.helsinki.fi/
http://kib.ki.se/en
http://www.pl.sg/page/PlMicrositeContent/FacebookFAQ
Emoción
Descubrimiento
http://www.darienlibrary.org/catalog
valoraciones, comentarios, recomendaciones, redes sociales, personalización, integración, beta ...
Qué pueden hacer los usuarios en su cuenta de Facebook?
Acceder a su cuenta de la biblioteca, realizar reservas, ver multas o préstamos atrasados
Preguntar al bibliotecario y ver respuestas dadas a usuarios anteriormente
Ver las ultimas adquisiciones de su area de interés
Estar informados de los ultimos eventos que organiza la biblioteca, las ultimas noticias que publica, las entradas en los blogs de la biblioteca
Guardar sus contenidos enlazando a la plataforma de la biblioteca (MyLibrary)
Ver las recomendaciones de otros usuarios
Funciones de red social, ver perfiles, compartir, con otros usuarios de su red
Tornado
Top 10 Twitter Tools/Applications for Twittering Libraries
Uso de Flickr por las bibliotecas:
imagen, marca
marketing, edificios, funcionalidades de la biblioteca
para preservar colecciones y compartirlas con la comunidad
repositorio de documentos, imágenes, videos...
aplicación multimedia integrada en el catálogo
Innovador sistema usado en Wichita State University library. No usa clasificacion decimal
http://library.wichita.edu/techserv/dynamicmap.html
la biblioteca en 3D (NUS Libraries)
formar
la diferencia entre ver los resultados de busqueda en un catalogo de esta forma
http://libencore.nus.edu.sg/iii/encore/search/C|Sstated+preference|Orightresult|U1?lang=eng&suite=def
a esta otra:
it auto-generate a 3D world from a webpage?
las aplicaciones más usadas en bibliotecas son... blogs, RSS, IM, redes sociales, wikis, y etiquetado social
A study of Web 2.0 applications in library websites / Alton Y.K. Chua , Dion H Goh (2010)
La biblioteca como usuaria de la web 2.0
es ya una realidad
require de
Infraestructura TIC
Recursos humanos creativos, innovadores
Politicas de uso definidas
Uso extensivo en bibliotecas universitarias
Mejora la calidad del sitio web, las aplicaciones para organizar la información y compartirla (Redes sociales, chat y marcadores sociales) mas que para adquirirla o diseminarla (blogs, wikis o RSS)
temas de actualidad
Colecciones especiales
Areas temáticas (BUS)
http://onlinesocialnetworks.blogspot.com/
Gerry McKiernan
http://comunidad20.sedic.es/
http://www.library.drexel.edu/blogs/engineeringlibraryinstruction/?p=42
http://www.facebook.com/barrsmithlibrary#!/barrsmithlibrary?v=wall
Noticias de la ciudad
Chartered Institute of Library and Information Professionals in Scotland
http://www.slainte.org.uk/slainte2/index.html
crear contenidos
http://www.slainte.org.uk/slainte2/casestudies/stirlingtravel.pdf
colectivos específicos
http://www.libraryvulnerablegroups.blogspot.com/
• Decidir el servicio de la web 2.0 más útil a los usuarios propios
• Identificar en grupos de trabajo los pros y los contras
• Responder en cada caso: qué quieres conseguir, a quien te quieres dirigir, qué usuarios serían los más adecuados para comnpartir la información
• Prueba y experimenta antes.


Crea tu plan de marketing 2.0
JISC : Web 2.0 and the Law for Information Services
http://www.jisclegal.ac.uk/pdfs/Web2_Information_Services.pdf
Faqs biblioteca
http://www.library.ln.edu.hk/wiki/index.php/Using_Other_Libraries_%28Library_FAQ%29
LibraryThing + bibliotecas
http://opac.sfsu.edu/search/i0465072658
se utilizan para comunicar noticias o eventos, actualizar colecciones y recursos en la web
http://bib.us.es/
Usos posibles en la Biblioteca de la Universidad de Auckland (NZ)
http://www.library.auckland.ac.nz/rss/
RSS para actualizar los LinkRoll de delicious en las wikis temáticas
En nuestra rutina de trabajo....
difusion de noticias de la biblioteca
http://www.myspace.com/denver_evolver
dirigido a un publico especifico
atraer a la lectura
http://www.youtube.com/bphuelva
Adoption of Library 2.0 Functionalities by Academic Libraries and Users: A Knowledge Management Perspective / Yong-Mi Kim (2010)
?
el poder de la recomendación
-
+
...................................................
...................................................
...................................................
grupo para hackear la biblioteca
http://www.uc3m.es/portal/page/portal/biblioteca/aprende_usar/calendario/Biblioteca-Campus_virtual_en_Second_Life
Alliance Library Systema
40 islas que componen un archipiélago de bibliotecas, universidades y entidades educativas
50 bibliotecas
75 grupos educativos. ALA, ACRL, MLA y SLA entre otros como ISTE.
para estar, informarse
Grupo de profesionales de Puerto Rico, en SL
10 226 820
usuarios colombianos en Facebook
¯http://infodome.sdsu.edu/howto/qrcodes.shtml
San Diego State University
podcasts para difundir y enseñar
http://www.libsuccess.org/
http://catalogingmatters.blogspot.com/2010/08/cataloging-matters-podcast-1.html
Cómo trabajamos
Cómo nos divertimos
Cómo aprendemos
Cómo compartimos
Cómo descubrimos
Cómo creamos
Cómo nos quejamos
Cómo celebramos
Cómo lloramos
Cómo aplaudimos
Cómo influenciamos
Cómo colaboramos
Cómo investigamos
Cómo evaluamos
Pero las reglas siguen siendo las mismas:
#1 Escucha
#2 Engancha (motiva, atrae, haz cómplices)
#3 Se real, auténtico, transparente
#4 Se respetuoso, educado
#5 Diviértete
...así que....si aún no te has montado en la ruta digital, no importa...
tendrás que hacerlo ya!!
2009/2008
....en la biblioteca 2.0 lo importante son las personas... (Mette Kirkegaad Jensen)
bibliotecas de la Universidad de Michigan
Terkko serves students and researchers at the University of Helsinki, personnel of HUCH and all those who need medical and health information.
una vuelta en Zepelin
aportar contenidos
anuncios
promocion...
oir a nuestros usuarios
muchas gracias
"
"
?
Banco de la República de Colombia
las wikis son muy recomendables para las bibliotecas
Using Wikis in Academic Libraries / Samuel Kai-Wah Chu (2009)
+
70% usan o piensan usarlas
-
30% no las usan ni piensan usarlas
Baja participación de los usuarios
(de esas, el 50% uso privado)
Fondo Antiguo Derecho (USE)
Nautica (La Laguna)
http://ielibrary.ning.com/
#biblioteca
http://www.documentalistaenredado.net/918/que-hay-de-web-2-0-en-la-biblioteca-2-0/
Debe ser abierta para permitir el desarrollo y mejora de sus servicios y funcionamiento.
Debe ser interactiva de tal manera que sus usuarios puedan contribuir e interactuar
con las herramientas disponibles en la Web 2.0.
Debe ser convergente para que las distintas herramientas de la Web 2.0 le permitan cumplir sus objetivos.
Debe ser colaborativa de tal forma que los usuarios y los bibliotecarios
puedan comunicarse en el mismo nivel de autoridad
Debe ser participativa puesto que la participación se halla en el cuadro central de la
Web 2.0, si no es participativa la Biblioteca 2.0 no tiene sentido
Encuesta de satisfaccion de la biblioteca Aarhus de Dinamarca http://www.aakb.dk/
IFLA 2010
62% de los respondieron tenían entre 35/55 años
(Xu, 2009)
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