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O que é estratégia?

O que é estratégia?
by

Thiago Silva

on 6 June 2009

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Transcript of O que é estratégia?

O que é estratégia? Competir para ser o MELHOR (dogma da EFETIVIDADE OPERACIONAL)

ou

Competir para ser Único? Efetividade
Operacional Assimilar as melhores práticas (produtividade, qualidade, agilidade, etc...). Não são sustentáveis.
Correr a mesma corrida (de maneira mais rápida)!? Positionamento
Estratégico Como criar uma vantagem competitiva
ÚNICA E SUSTENTÁVEL?
Como correr uma corrida diferente! Estratégia competitiva tem a ver com ser diferente.
Significa optar deliberadamente por um conjunto diferente de atividades, a fim de ofertar um composto ímpar, sui generis, de valor.
Ex.: Southwest, Ikea

- Ou seja, posicionamento estratégico! - À medida que concorrentes imitam as melhorias uns dos outros em qualidade, tempos de ciclo ou parcerias com fornecedores, as estratégias convergem e a concorrência se torna uma série de corridas nas mesmas pistas - e que ninguém consegue ganhar.

Rapidamente as práticas são copiadas e, portanto, as melhorias são absolutas do setor e não relativas a uma empresa. Origens das posições estratégicas

1- Posicionamento baseado na variedade - Se baseia na opção dentre uma variedade de produtos ou serviços e não em segmentos de consumo [vários clientes mas sub-conjunto de atividades) (Ex. lubrificantes)

2 - Necessidades - A empresa busca satisfazer todas as necessidades de seus clientes-alvos - e não só um subconjunto destas necessidades . Ex. Ikea, Private banking

3- Acessibilidade (geografia ou escala) - um conjunto diferente de atividades para alcançar da melhor forma os consumidores.. Ex.: Rede de cinemas Porque é preciso se posicionar??? Por causa dos trade-offs!(causa e consequencia)
ocorrência natural de uma escolha
necessidade de proteção

Razões de existência
Reputação / imagem
Atividades (Ex.: customização vs volume IKEA)
Limites de coordenação/controle Ex.: Continental Exemplo IKEA:
Produto:
- Barato, modular, sem customização
- Design orientado pelo custo, facilidade
de produção e estilo

Value chain:
-Centralizado, in house design
-Estoques de todas as peças mostradas
-Grandes estoques on site
-Atendimento limitado ao cliente
-Horas extendidas Fornecedor típico Produto:
Valor maior alto
Personalização de tecido, cores, acabementos e tamanhos
Design orientado por imagem, materiais e variedades

Cadeia de valor:
Recebe alguma ou todas as peças de fornecedores
Showrooms de tamanho médio com mostra limitada a uma porção de ítens
Estoques limitados / pedido com espera
Alto nível de atendimento ao cliente
Horas de atendimento tradicionais VISÕES ALTERNATIVAS DE ESTRATÉGIA Modelo de Estratégia Implícita da Década Passada
•Uma posição competitiva ideal no setor
•'Benchmarking' de todas as atividades e assimilar as melhores práticas.
•Terceirização e parcerias agressivas, para ganho de eficiência.
•Vantagens baseadas em poucos fatores chaves de sucesso, recursos críticos e competências centrais.
•Flexibilidade e respostas rápidas à todas as mudanças competitivas e mercadológicas.
VANTAGEM COMPETITIVA SUSTENTÁVEL

•Posição competitiva original da empresa.
•Atividades exatamente adequadas à estratégia.
•Trade-offs e opções claras em relação à concorrência.
•Vantagem competitiva advém do encaixe das atividades.
•Sustentabilidade advém do sistema de atividades, não das partes.
•Efetividade operacional nem se discute; é ponto pacífico.
Barreiras a estratégia

Conceituação errada por parte da gerência:

Compreensão errada do que é estratégia
Definição parca da indústria

Pressões usuais da indústria

Dogma do benchmarking
Acordos trabalhistas
Restriçoes legais
Solicitação de clientes por produtos, serviços ou características que não se adequam a estratégia

Práticas internas

Metas inadequadas
Tamanho vs Lucratividade
Horizonte curto de tempo
Outsourcing (tornas as atividades homogêneas)

Pressão mercado

Resultado no curto prazo / crescer rápido
Pressão por copiar os `casos de sucesso
`Pressão por `fazer negócios`M&A


Vídeos
Papel da LIDERANÇA

Conduzir a melhora operacional mas distinguí-la da Estratégia
Ser o estrategista chefe
Comunicar aos colaboradores a estratégia
Manter a disciplina em relação a estratégia
Defender a estratégia VS resultados financeiros imediatistas
O comprimetimento deve ser testado diariamente!
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