La chaîne Logistique de ZARA

L'INDUSTRIE DE TEXTILE
Avantage Concurrentiel
- la qualité des articles,
- des prix raisonnables
- le délai très court de réaction.

La Supply Chain
de ZARA
ZARA
créée en 1975 par Amancio Ortega
chaîne de magasins de vêtements principale du groupe espagnol Inditex
siège social à La Coruna en Espagne
Histoire
Chiffres
1830 magasins dans 60 pays (sur tous les continents)
une nouvelle boutique ouverte toutes les trois semaines
CA 2012 en France: plus de 740 millions €
CA total en 2009: plus de 7 milliards €
Origine du nom
ville Zadar en Croatie : charme du design des magasins
Inditex
La supply Chain de Zara
-Chez ZARA, une saison dure un mois
-Grande variété de collections mais faible quantité : 30 000 modèles différents chaque année

-L'atelier vidé 2 fois par semaine = Quasi absence de stock

ZARA ne fait pas de publicité

-Economie de 3%, destinés à la recherche des meilleurs emplacements (FLAGSHIPS)

-Des vitrines attrayantes, un minimalisme qui facilite les achats compulsifs
Industrie textile
Industrias de Diseño Textil, S.A. est un groupe espagnol, leader mondial de la confection textile devant H&M.
Organisation, conception et planification
- d’un coté, se trouve les commerciaux, responsables d’une zone géographique, qui reçoivent quotidiennement des informations émanant des magasins et des données sur les souhaits des clients;
- de l’autre côté, quelques 200 stylistes dessinent des modèles.
Logistique d'approvisionnement
- s’approvisionne là où elle détient du capital afin d’être plus compétitive
- les créateurs détiennent une grande liberté pour ce qui est de la confection des produits.
Mise en place des cross functionnal team


Suivi la chaîne de valeur


Négociation des coûts et des prix


Repèrage des dysfonctionnements
Coupe réalisée


Sous-traitants pour la couture


Usines INDITEX pour les finitions


Usine contrôle qualité,..



Patrons et échantillons


Essais sont concluants et satisfaisants


Transmission des futurs modèles aux usines


jusqu’à 8 000 découpes de vêtements par jour
Logistique de Distribution
Expédition vers le centre logistique de 480 000 m²


minimiser stocks

réagir rapidement aux besoins du marché

processus entier dure 15 jours

cher, mais gain de temps


Toute commande est alors acheminée vers un camion qui la transporte jusqu’à sa destination finale, sauf pour les lointaines pour lesquelles le transport se fait par avion.

















Les invendus, quant à eux, sont réexpédiés au siège, puis réacheminés vers d’autres destinations où ils auront plus de succès.

Enjeux de la Supply Chain de ZARA
La marchandise arrive en 24h pour les magasins européens et 48h pour les plus éloignés.
- Une parfaite optimisation des flux d’information;

- Une livraison vers tous ses magasins depuis l’usine;

- Anticipation des attentes des clients dans un délai défiant toute concurrence ;

- Réduction au maximum de l’incertitude des transactions;

- Flexibilité des fournisseurs qui sont connectés à l’entreprise et s’y adaptent à chaque instant.

- La non-délocalisation;

- Gestion d’un stock minimum ;

ENJEUX DE LA SUPPLY CHAIN DE ZARA
Communication de Zara
ZARA INTERNATIONNAL
Limites


Ses propres camions pour le transport

Le groupe fait plus de livraison qu’une entreprise « normale » la protection de l’environnement pour laquelle elle adhère;

La nature même des produits;

Bibliographie & Webographie
La logistique outil stratégique d’intégration économique dans l’espace euromaghrébin » Fatima Ouazzani Chahdi, 2009
 un article de L'Usine Nouvelle n°2768
 Édition N° 2462 du 12/02/2007 : l’économiste. : «Zara, le modèle à suivre»
 http://www.agrojob.com/dictionnaire/definition-supply-chain-2756.html
 http://www.jostgroup.com/secteurs/transport-logistique/industrie-textile/
 http://www.a-sis.fr/nos-references/approches-sectorielles/textile.21.s10.html/
 http://www.zara.com
 http://tachistoscope.canalblog.com/archives/2012/10/26/25427260.html

J -15 : Création
J -13 : Coupe 
J – 5 : Confection
J – 3 : Expédition 
J : Mise en vente
Model J-15
Étiquetage
et mise en rayon
Camion ou avion
Cousue par un sous-traitant,
finition dans une usine
de la maison-mère
Gérée par ordinateur dans
une usine appartenant au
groupe de La Corogne
Modèle dessiné en s’inspirant
des vêtements de luxe et
des attentes des clients
Comment l'adoption d'une démarche Supply Chain par "ZARA" lui a permis d'acquérir la place de Leader mondial dans le domaine du Textile ?
Précision conceptuelle SC & SCM
ZARA dans l'industrie textile
La démarche supply Chain de ZARA
Enjeux de la Supply Chain de Zara
Bilan et perspectives
Plan
Bilan et perspectives
Sous-traitants
fournisseurs de tissus
Siège
Artexion
Création
Décision
Boutiques
(646)
Flux d'informations
Flux physiques
Sous-traitants
Assemblages
(250)
Usines de production Inditex
(20)
Plateformes
Logistiques
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