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ETAPAS DE UN CRÉDITO

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Diegof Callejas

on 8 November 2013

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ETAPAS DE UN CRÉDITO
2. APROBACIÓN
Un analista de crédito confirma que la documentación este completa
Le realiza un estudio a los ingresos y egresos, confirma que tenga capacidad de pago.
Luego por medio de datacrédito verifica el historial crediticio del cliente como:
- Cuantos créditos ha tenido y tiene con otras entidades.
- El estado de las tarjetas de crédito.
- La edad del crédito o créditos.
- La mora que haya tenido.
Se aprueba y luego pasa al área de desembolso.
3. DESEMBOLSO
Es el encargado de liquidar el crédito de la siguiente manera:
Carga en el sistema el plazo al cual fue pactado el crédito.
Realiza la liquidación del crédito para confirmar según la tasa de interés el valor de la cuota, y los descuentos generados por estudio de crédito si aplica el valor que se le cobra al cliente por el desembolso.
Luego procede a desembolsar bien sea en cheque, efectivo o deposito según como lo haya solicitado el cliente.
4. COBRANZA
Se genera al no realizar el pago mínimo facturado antes o en la fecha limite de pago, también si se realiza por un menor valor.

En el momento que el producto o crédito presenta mora se inicia una gestión de cobro de manera preventiva, administrativa y/o prejuridica y judicial así:
* Un asesor comercial indaga en la destinación del crédito, para ofrecerle el que se acomode con sus necesidades.


1. SOLICITUD
Su actividad económica (persona natural o jurídica).
Los ingresos (si tiene ingresos adicionales).
Los egresos.
Personas a cargo.
Si tiene propiedades o vehículo.
Si tiene mas créditos o tarjetas.
Si esta reportado.
* El asesor le realiza una simulación de crédito para verificar si es viable o no la solicitud.
* El asesor después de confirmar que el crédito es viable informa al cliente las condiciones del crédito como son:
Tasa de interés.
Plazo.
Documentación.
Forma de desembolso.
• GESTIÓN PREVENTIVA:

La gestión comienza antes de producirse el vencimiento de la obligación recordando el pago puntual de la cuota o pago mínimo facturado, puede ser a través de:
- Mensajes de texto al celular
- Correos electrónicos
- Llamadas telefónicas de las empresas contratadas para la gestión de cobro.
Esta última acción se realiza para identificar si el cliente recibió el extracto, corroborar los datos de ubicación o para aclarar dudas que pueda tener respecto al pago facturado.
• GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y PREJURÍDICA:
Una vez se produce el incumplimiento en el pago se realizará gestión de cobro a través de:
- Mensajes de texto al celular
- Correos electrónicos
- Llamadas telefónicas de las empresas contratadas para la gestión de cobro
- Cartas
- Pueden presentarse visitas de ser necesario.
• GESTIÓN JUDICIAL:

Cuando la obligación presenta mora y representa una pérdida significativa para la entidad, esta es asignada a un abogado externo para una gestión previa, que busca negociar los valores en mora, en caso contrario se da inicio al proceso ejecutivo de la demanda para pretender por esta vía recuperar la deuda.
GRACIAS.
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