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Imagologia

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by

Mode Hernandez Chis

on 22 May 2015

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Transcript of Imagologia

"Imagologia"
Taller de Relaciones Pública
2.1 Psicología de la Imagen

2.2 Paradigmas de percepción

2.3 Auditoría de Imagen

2.4 Dramatización de la realidad

2.6 Tipología de la imagen

Imagologia
2.5 Persuasión e Identidad

Se define como la percepción dominante que una colectividad establece respecto de una persona, institución o referente cultural, con base en las impresiones y la información pública que recibe.

Imagen Pública:
Elementos de construcción de una imagen publica
Misión
Cultura
Identidad
Se define como el saber científico necesario para crear, desarrollar y mantener una imagen publica.
¿
Paradigmas
?
El Paradigma vigente llega a determinar nuestra percepción de la realidad, no existe una percepción neutra, objetiva, verdadera, de los fenómenos sino que la percepción se ve teñida, enmarcada, tamizada por el paradigma en turno que nos controla y dirige.

¿Percepción?
Según la psicóloga de Neisser, la percepción es un proceso activo- constructivo en el que el perceptor, antes de procesar la nueva información y con los datos archivados en su conciencia, construye un esquema informativo anticipatorio, que le permite contrastar el estimulo y aceptarlo o rechazarlo según se adecue o no a lo propuesto del esquema.

El Paradigma no solo nos envuelve sino nos controla, nos define, nos delimita todo lo que percibimos, y creemos que esa es la verdad. Define lo que es realidad y descalifica las demás opciones,

La capacidad de percepción esta basada en la apertura de conciencia que tenemos, y esta está fundada en la capacidad de uso de nuestros cerebros, tantos los físicos como los dimensionales.

La auditoría de imagen es una revisión orientada de la totalidad de la empresa, con el fin de detectar los puntos fuertes y débiles de su imagen corporativa

4 aspectos a tener en cuenta en una auditoría de imagen:
La imagen interna
La imagen comercial
La imagen financiera
La imagen pública


Procedimiento para auditar, podría ser:

Primera fase: La auditoría. Análisis

La imagen interna.
Evolución histórica de la empresa.
Imagen visual.
Evaluación de la identidad visual en los elementos de trabajo y comunicación.
Imagen Pública.
Imagen comercial
Imagen financiera.
Definición del Target actual.
Análisis de la competencia.

Segunda Fase: Unificación de la Marca-Ejecución

Implementación de un Manual básico de Identidad Corporativa, si procede.
Comunicación interna.
Personalización de la comunicación.
Publicidad y promociones.
Prensa.
Necesidad de planificar adecuadamente todos los canales de comunicación para llegar a sus diferentes entornos o públicos.

Tercera Fase: Control de calidad y Seguimiento

Asegurarnos que la identidad proyectada corresponde realmente con la imagen percibida en cada uno de los públicos seleccionados.

Es transmitir con verdad sucesos reales, solo que de manera emotiva, pues lo que se busca es influir en la respuesta conductual de las audiencias.

La dramatización de la realidad consiste en potenciar las cualidades o valores de algo o alguien y transmitirlos de manera breve y emotiva buscando una respuesta conductual positiva de las audiencias en torno a ese algo o a ese alguien.
Elementos que incrementan el valor de un relato dramatizado
Argumentación fehaciente
Involucrar a las audiencias
Implicar emocionalmente a las audiencias
Proximidad
Redundancia
Testimonios de figuras públicas
Vocabulario novedoso
Tres Factores Indispensables:

Esencia del cliente.
El objetivo que se desea cumplir.
Las necesidades de la audiencia.

"Estos elementos deben estar en armonía, pues la incoherencia conlleva a la falta de credibilidad"
Persuasión y opinión publica

Factores y efectos de la persuasión

Identidad

Identidad corporativa

Imagen corporativa
La tipología de la imagen es la encargada de diferenciar los tipos en que se divide:

Villafañe (1992) admite tres tipos de elementos:

La imagen se presenta de dos maneras:

Una imagen personal es uno de nuestros mayores activos, al poseer una adecuada imagen obtenemos y brindamos mayor seguridad, y es muy generalizada la idea en la sociedad, y por supuesto en las empresas de que, la primera imagen nunca se olvida.

Richard Nixón no quiso maquillarse, vistió un triste traje gris y perdió. JFK cuidó su imagen a conciencia, tomó el sol para lucir un moreno envidiable y ganó. Era el primer debate político televisado de la historia.


Hablar de imagen grupal u organizacional hace referencia a la identidad o agrupación que se presenta a la sociedad, el ambiente y/o demás entorno.

Forma individual o personal

El presidente de la Asociación China de Mexicali señaló que los restaurantes dedicados a vender su cocina están en crisis tras el cierre de algunos restaurantes en Baja California en donde se encontraron perros listos para ser cocinados.


Forma grupal u organizaciona
l
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