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Los sistemas

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by

Paulina Obando

on 10 November 2012

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Transcript of Los sistemas

5. Precisión y exactitud 4.Medir la realimentación 3. Modelos mentales 2. Complejidad dinámica 1. Eliminar parte de la realimentación ¿Cómo creamos nuestros modelos mentales? Modelos mentales como sistemas un sistema es una entidad cuya existencia y funciones se mantienen como un todo por la interacción de sus partes Qué es un sistema? El pensamiento sistemático contempla el todo y las partes, así como las conexiones entre las partes y estudia el todo para poder comprender las partes
es lo opuesto al reduccionismo Cuando se observan los patrones que conectan las partes y no solo las partes se descubre un hecho singular. Sistemas formados por partes muy distintas y con funciones completamente diferentes pueden estar organizados en torno a las mismas reglas generales , su comportamiento dependerá de como se conecten las partes , mas que de cuales sean esas partes En vez de estudiar por separado áreas de conocimiento cuya comprensión requiere años de estudio , el pensamiento sistemático permite estudiar la conexión que existe entre las diversas disciplinas para predecir el comportamiento de los sistemas Emergencia

"Propiedades emergentes" son las que sobresalen de los sistemas
al agua de un río (remolino)

Estas surgen sólo cuando el sistema entero actúa Análisis: el nombre que le damos a la separación de las partes de un todo para ver como funciona pero asi no es posible establecer las propiedades del sistema que un sistema sea difícil o no depende de la complejidad de su dinámica
los sistemas mas fáciles entonces serán aquellos que se compongan de pocas partes, que tenga solo unos cuantos estados y unas cuantas relaciones simples entre las partes los sistemas complejos están trabados por muchos vínculos , por lo que suelen ser muy estables Resistencia

Todo sistema es como una banda elástica , se mantiene en la nueva posición solo mientras se siga ejerciendo la presión Poner a prueba los modelos mentales El pensamiento sistémico a prueba muchos de los modelos mentales

Pone a prueba la idea de que el todo es la suma de las partes
Pone a prueba la idea de que se juzga el comportamiento de una persona sin considerar el sistema al que pertenece.
Según el pensamiento sistémico la estructura de un sistema da lugar a su comportamiento
La estructura del sistema es la que crea los resultados, debe notificarse para conseguir mejores resultados. 
El pensamiento sistémico lleva a plantear la idea de causa y efecto. Introducción al pensamiento
sistémico ¿Como los creamos?

Todos los tenemos, no se nace con las creencias incorporadas, aunque sí con la capacidad de elaborarlas a partir de las costumbres sociales, cultura y adultos importantes durante la infancia, donde luego se sigue dando forma a estos según las experiencias; de cuatro formas distintas:

Eliminación

Construcción

Distorsión

Generalización Bucle de realimentación: son la esencia de todo sistema.

Todas las partes de un sistema están conectadas y al realizar un cambio todo el sistema se afecta. Pensamiento en círculos Los cambios realizados en todo el sistema se realimentan para amplificar el cambio original y produce mas cambios.
Esta realimentación genera un cambio exponencial.


200.000 al 20 anual (acción)

Primer año 240.000 Segundo año 288.000
(recompensa) (repetición de la acción) Realimentación de refuerzo Realimentación de compensación

Los cambios registrados en el sistema se oponen al cambio original para amortiguar el efecto. Se opone al cambio. Impone una resistencia para lograr una estabilidad del sistema Los modelos mentales forman un sistema y todo sistema tiene una finalidad, la finalidad de sistema de creencias es explicar las creencias y darles significado. Para ello es necesario actuar en tres sentidos:

Plantear como obtener la retroalimentación de esfuerzo que apoya creencias
Definir las cualidades de los modelos mentales que se quieren 
Buscar una realimentación de compensación basado en el objetivo, consiguiendo un modelo realista que aporte bienestar y felicidad

Son tres factores que pueden llevar a interpretar erróneamente las experiencias para recibir una retroalimentación de esfuerzo:
Regresión
Enfoque temporal
Experiencias unilaterales y bilaterales Proalimentación de refuerzo
y de compensación

Proalimentación de refuerzo:
Se da cuando una predicción ocurre en el sistema algo contrario a lo que se espera.

Proalimentación de compensación:
Se da cuando la predicción de un cambio conduce al sistema hacia lo predicho. La experiencia

Se aprende de la experiencia estableciendo una conexión entre causa y efecto.

Cuando se manejan sistemas hay que tener en cuenta los retrasos de tiempo. El resultado de los cambios no tiene por que ser inmediato. Poner a prueba los modelos mentales El pensamiento sistémico a prueba muchos de los modelos mentales

Pone a prueba la idea de que el todo es la suma de las partes
Pone a prueba la idea de que se juzga el comportamiento de una persona sin considerar el sistema al que pertenece.
Según el pensamiento sistémico la estructura de un sistema da lugar a su comportamiento
La estructura del sistema es la que crea los resultados, debe notificarse para conseguir mejores resultados. 
El pensamiento sistémico lleva a plantear la idea de causa y efecto. El aprendizaje ¿Cómo lo podemos definir?
el cambiarnos a nosotros mismos sirviéndonos de la realimentación de nuestros actos. Es la continua creación y recreación de nuestros modelos mentales. El aprendizaje como sistema El aprendizaje es un proceso, algo que uno hace; supone un cambio, nuestra experiencia nos transforma. En su concepción mas simple, el aprendizaje puede ser visto como un bucle de realimentación básico. Pero cuando hay una finalidad... cambia El aprendizaje consiste en tomar decisiones y cambiar lo que hacemos en respuesta a la realimentación que recibimos. Además, recordemos que el aprendizaje simple deja intactos nuestros modelos mentales, no altera nuestra visión del mundo. Tipos de aprendizaje de un solo bucle Momento Tiempo Transforma Aprendizaje generativo Dejamos que la realimentación influya en nuestros modelos mentales, e incluso que los transforme. ¿QUÉ IMPIDE NUESTRO
APRENDIZAJE? Nota...
Las preguntas bien formuladas reciben una buena realimentación. Cuanto mas centrada y precisa sea una pregunta, mas útil sera la respuesta. Las preguntas perspectivas Punto de vista de cada persona, la capacidad de comprender y reconocer procede de la perspectiva Modelos mentales limitadores

hay dos variantes de modelos mentales: los que nos dificultan la vida al llevarnos a situaciones de parálisis y los que nos la facilitan al servirnos para resolver problemas. La cuestión es cómo podemos tener pocos modelos mentales del primer tipo y muchos del segundo. Principio del pensamiento sistémico «Adoptar tantas perspectivas como sea posible y tener perspectivas diferentes, amplia nuestros modelos mentales». Autorreferencia y recursividad

La autorreferencia es una distinción se aplica a sí misma. Lo que implica aprender a observarse a sí mismo, mientras que la recursividad consiste en poner en práctica la autorreferencia como si fuera una escalera de caracol que nos llevará a niveles cada vez mas altos. LO QUE NOS IMPIDE DISFRUTAR DE LAS PERSPECTIVAS Y APRENDER DE ELLAS El significado de lo que hacemos reside en nuestras intensiones Tener umbral alto para los errores Falta de curiosidad que va mas allá de los modelos mentales El tiempo cronológico

La lógica no tiene en cuenta el tiempo cronológico, es atemporal y se basa en este tipo de frases: si esto entonces aquello que se traducen en causa y efecto.

Por ejemplo el sistema de cómo se mantiene constante la temperatura del cuerpo humano, si la temperatura del cuerpo aumenta entonces sudamos, sin embargo si sudamos entonces la temperatura del cuerpo es baja, por lo tanto la consecuencia lógica en que si la temperatura del cuerpo aumenta entonces la temperatura del cuerpo disminuye, podernos ver así como la lógica no es lo mismo de la causa y efecto hace falta el tiempo. Mas allá de la lógica

La sistémica cuestiona la lógica lineal, porque la lógica no es un elemento central de los sistemas. Porque los sistemas crean algunas paradojas cuya solución no puede darse desde la lógica lineal, por ejemplo: una congestión de tráfico. VISIÓN Objetiva Subjetiva Mirar de afuera adentro, sinónimo de verdad.

Pensamiento sistémico = suma de elementos = conjunto mas grande.

No hay objetividad definitiva Mirar de adentro afuera, «menos fiable»

A través de nuestros ojos, cuerpo y mente

Comprensión de sistema = perspectiva mía + perspectiva de otra persona Visión desde ambos puntos RELACIONES
Simétricas: pueden llevar a enfrentamientos violentos a menos que entre un bucle de compensación.

Complementarias: ninguna de las partes compite con la otra, puede llevar a una rutina.

Los dos tipos de relaciones pueden ser destructivas o constructivas dependiendo de cómo se relacionen las partes. Representación de conclusiones El pensamiento sistémico nos sirve para hacer una representación gráfica de nuestras conclusiones. Dibujamos las conexiones y la retroalimentación
de modo que el sistema sea claro ante nuestros ojos. Podemos inventarnos conexiones para pensar vertical y lateralmente. ¿Cómo se hace? Para representar un sistema visual, tenemos que construir un numero de bucles de realimentación cerrados que interactúen entre si y representen las características mas importantes. Cartografía de las intuiciones: Para realizar un bucle de realimentación se debe:
--Elegir un tema
--Qué papel voy a jugar yo en la historia?
En la historia cada quien decidirá los detalles que quiera que aparezcan en la historia, dependiendo de lo que juzgue importante. Se deberá utilizar elementos que puedan aumentar o disminuir, es decir, que puedan cambiar al ejercer sobre ellos alguna influencia. De lo contrario se debe formular la siguiente pregunta: que me aporta? Para tener en cuenta... Ejemplo:
Supongamos que alguien es el director de un almacén de cadena y desea obtener una visión sistémica del negocio, entonces tendrá que enumerar elementos que considere más importantes según lo que se pretenda comprender . Las historias:

Bucle de refuerzo proporcional: Es como una bola de nieve rodando por la montaña, cuanto más lejos llegue más grande será y los elementos cambiaran en la misma dirección ó sea, si el primer elemento aumenta el elemento siguiente también aumentara o viceversa. Se representara en el vinculo con un signo + Tamaño del equipo de ventas Tamaño de empresa Volumen de ventas Beneficios + + + + Ejemplo Bucle de compensación proporcional: Si el cambio de un elemento lleva al cambio del siguiente en la dirección opuesta es decir si uno aumenta y el otro disminuye o viceversa. En el vinculo se representara con un signo - Los modelos mentales
como punto de palanca

Los mejores puntos de palanca para efectuar cualquier cambio suelen ser los modelos mentales sobre los que se está sustentando la estructura de un sistema Como conseguir modelos mentales rígidos

Insistiendo en que nuestras ideas son lo que la realidad es “realmente”.

Siendo incapaces de tolerar la ambigüedad y queriendo alcanzar cuanto antes las conclusiones

No mostrando curiosidad por nada

Utilizando muchos universales: todos”, ”todo el mundo”, “nadie, “nunca” etc. Como conseguir modelos mentales
sistémicos

Teniendo un amplio abanico de intereses

Estando cómodos con la ambigüedad

Viendo el sentido propio de las relaciones y los acontecimientos

Admitiendo que nuestros propios modelos mentales son los mejores asesores con los que contamos en el presente y estando dispuestos a mejorarlos. Tiempo de
sueño Sensación de
cansancio - - Regla para saber si un bucle completo es de refuerzo o proporcional: Si la secuencia entera tiene un número par de vínculos de compensación (-) el bucle será de refuerzo, se incluirá los bucles que no contengan ningún vínculo de compensación, porque cero es un número par. Y se representara en el bucle completo con una bola de nieve Si se tiene un número impar de vínculos de compensación (-), el bucle será de compensación. Su explicación es dos vínculos de compensación se neutralizan y equivalen a un vínculo de refuerzo. Y se representa con una balanza Tipos de elementos de los diagramas de sistemas o diagramas de bucles causales Nivel: Es la cantidad que se acumula con el tiempo como la población, número de miembros de una familia, dinero de una cuenta de ahorro, entre otros.
Flujo: Medida de cambio a lo largo del tiempo Ejemplo: El gasto que haya en una cuenta de ahorros, la natalidad de una población etc. Echar el resto: Las historias de los sistemas por complicadas que sean, siempre están hechas de dos tipos, de refuerzo y de compensación. Después los sistemas se combinan unos con otros hasta formar historias más complejas, pero al final siempre es posible reconocer temas comunes en todas las historias llamados “arquetipos”, los cuales van a ser patrones básicos de sucesos. Cuando se empieza a tratar una enfermedad infecciosa, puede haber un medicamento que resulte muy eficaz, pero con el tiempo las bacterias se harán resistente a el y el fármaco perderá eficacia hasta que sea necesario desarrollar nuevos medicamentos para tratar la misma enfermedad. Ejemplo Patrón de los límites del éxito Se trata cuando al principio, a mayor esfuerzo, mejor rendimiento, y cuanto más mejora el rendimiento más motivados nos sentimos para intensificar el esfuerzo. Después el éxito se encuentra con algún limite y cuanto más funcione el limite más descenderá el rendimiento, es decir si se hace más esfuerzo del mismo tipo no se conseguirá resolver el problema. Ejemplo
Cuando en un negocio muy prospero en el que se empiecen a asumir tantos pedidos que los plazos de entrega se retrasen y la calidad disminuya. Lo que sucederá es que los clientes se sientan insatisfechos y dejaran de hacer pedidos. Limites internos y externos o puntos de palanca: Donde se sitúan los puntos de palanca en esta historia de los límites del éxito: 1. Buscar límites con anticipación: Debemos prever los posibles límites, que pueden ser recursos materiales, humanos económicos, ideológicos, que nos pueden afectar en el camino. 2. Qué me está frenando ? Debemos ser cautelosos a la hora de hacer lo mismo que funciono en otro momento pasado o al pretender hacerlo con más intensidad. La misma intensidad que aplicamos a nuestros esfuerzos es la misma que nos atrapa entonces la única forma de salir del problema es haciendo todo lo contrario o de otra forma. 3. Modelos mentales que están detrás de nuestros actos: La idea de una arrebatada expansión puede llevar a un sostenimiento insostenible. Todos los sistemas tienen un punto óptimo en el que alcanzan su funcionamiento. S i se presiona para seguir creciendo, puede que se produzca un derrumbamiento en otras partes del sistema. Causa y
efecto Puede parecer algo directamente relacionado, que si ocurre A, le sigue el efecto B pero no es así. Tres falacias La causa y el efecto están separados y el efecto se produce después de la causa. El efecto sigue a la causa en espacio y tiempo. El efecto es proporcional a la causa cuando el remedio es
peor que la solución

Las soluciones a corto plazo no arreglan el problema, son temporales y se integran al sistema Uno se puede hacer adicto a todo tipo de actividades si se aferra a ellas como respuesta rapida con la que negar la verdadera pregunta, (ejemplo el cigarrillo tomado por causas del estrés laboral).
A veces el trabajador y las empresas se acostumbran a ser dependientes de ciertas personas o entidades, el trabajador a veces se acostumbra hacer las cosas en situaciones de crisis a ultimo momento, al resolver el problema sienten satisfacción, pero lo único que hace es reforzar que cada que se institucionalice otra labor extra se presenten de nuevo una crisis de pánico a ultimo hora. Todo problema tiene solución, pero hay que pensar si esa solución favorece o no al sistema La vida es como una partida de Póker

Se asemeja a cuando uno juega póker y se queda sin dinero para seguir jugando pero aun quiere continuar.
Como en una empresa A que hace descuento a un producto, una empresa B lo realiza también debido a lo que hizo la empresa A y así continúan sin echarse para atrás intentando igualar los descuentos así hayan perdidas solo por el hecho de no retractarse.
Hacen falta dos empresas para una guerra de precios. El patrón del monopolio

«EL ÉXITO DEL ÉXITO» Entre mas se tiene mas se gana, si las personas ven que le va bien a una empresa mas le invierten a ella.
Siempre hay un ganador y un perdedor.
La ganancia de unas partes es la perdida de las otras. Nunca hacemos solo una cosa

Siempre hay efectos secundarios, lo que puede parecernos un efecto secundario puede ser para otra persona un efecto clave,
Un efecto secundario podría ser el ahorro de energía puede provocar ahorro de dinero, menos contaminación atmosférica etc. Los resultados no son proporcionales al esfuerzo.

Se puede conseguir un cambio a partir de un pequeño esfuerzo, pero también puede que se hagan grandes esfuerzos por influir en algo sin ningún resultado por eso debemos preguntarnos
¿Que quiero?
¿Que tengo?
¿Qué resultados he obtenido hasta ahora?
¿he aprendido de ellos? Todo sistema funciona tan bien como su vinculo mas débil
Para cambiar un sistema, basta con cambiar su parte mas débil, pues este es el lugar por donde el sistema podría romperse al estar bajo presión, al cambiarlo puede servir de palanca para mejorar la eficiencia y la capacidad de respuesta.
La velocidad de un viaje depende de su tramo mas lento.
Se debe de tener en cuenta que cuando conseguimos que el sistema funcione súper eficientemente o con mucha rapidez este funcionamiento es valido en una época determinada y en un contexto determinado. Los retrasos del tiempo

Cuando los tiempos son tranquilos es fácil emprender acciones ; antes de que nos alcancen las sombras de los posibles problemas es fácil hacer planes, toma precauciones antes de que llegue el mal, regula tus días antes de que emerja el desorden , los arboles mas grandes crecieron de las semillas mas insignificantes (tao te king)
Cada vez las personas tenemos mas información el reto esta en descubrir las conexiones y llegar a tener un sistema de conocimiento en ligar de un montón de hechos y datos. Saber lo que merece la pena saber. Efectos secundarios

Si conocemos el sistema podremos
predecir sus efectos y modificarlo para obtener
efectos positivos y reducir en lo posible los
negativos Gracias
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