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영업 프로세스 & MC

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by

yangjin lee

on 15 January 2015

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Transcript of 영업 프로세스 & MC

Local Business Group
Sales Process
Marketing Consultant ?
Moving Line
Video
Salesforce

Tmon propsal
2014 Head Line News
-맛집.카페------ 고기구이, 중식, 양식, 인도타이, 일반한식, 회해산물
일식, 뷔페, 카페, 기타

-헤어.네일------ 헤어, 네일, 메이크업, 기타

-스킨.바디케어--- 피부관리, 기타

-운 동---------- 휘트니스, 요가, 필라테스, 골프, 기타

-여가.체험.교육---키즈테마카페, 노래방, 멀티방 ,찜질방, 온천
영화공연, 취미자격증

-생활서비스----- 자동차, 스튜디오, 홈서비스, 정장,한복,
패션악세사리, 기타
Category
www.tmon.co.kr/local/
Mobile
Web
서울
수도권
지방
Local
contact
meeting
packaging
contract
pc confirm
design
contents
confirm
discussion
ON
AIR


접근

전화영업
방문영업
협의

니즈탐색
사전조율
협상

상품결정
전략결정
계약

표준계약서

PC 웰컴콜

웰컴메일
웰컴콜

디자인

사진자료
에디팅
디자인

컨텐츠확인

메일확인
파트너피드백

심의

광고심의

MC PC ED,CD PARTNER 심의팀
B
efore
C
ontract
A
fter
C
ontract
PARTNER
계약
계약내용
확인

촬영
시안 확인
파트너
페이지
접객,
정산

프로세스 맵
Map
Input
Grow up
WHO IS
Work
Discover
Marketing
Partner Management
전화 영업
탐색과 경쟁
방문 영업
분석
기획
영업 동선
Brainstorming
DESIGN

티몬에서 시작하시는 첫 길,

희열과 감동이 함께 하시길 응원합니다.




지역사업그룹 로컬 T&C팀

지역 사업 그룹
로컬 기획 TF
영업 본부
로컬 운영실
영업 본부
영업팀 22
법인영업팀
어라운더스팀
뷰티기획팀
로컬비즈개선팀
PS팀
컨텐츠디자인팀
컨텐츠기획팀
디지털이미징팀
로컬 T&C팀
CM팀
팀명: Category Management 팀

Category Management 팀입니다. CM팀의 역할은 지역 카테고리 기획과 운영입니다
지역별/컨셉별 카테고리 기획 및 운영
지역 딜리스트/인벤토리 노출 기획 및 운영
지역 신규 서비스 / 마케팅 프로모션 기획 및 운영
지역 딜 Quality 관리 및 진행 승인 업무


지역사업그룹 실적 및 매출 관리 / 인센티브
개인 및 조직별 KPI 모니터링 및 관리
선급 / 사입정책 수립 및 관리,
AD딜 업무 프로세스 관리
신규 영업조직에 대한 데이터 제공 및 지원

로컬 관리팀
로컬관리팀은 지역사업그룹의 실적 및 KPI / 성과보상과 관련된 업무를 담당하며 수치화할 수 있는 모든 데이터를 생성하고 관리하는 팀입니다.
다양한 형태의 자료 제공을 통하여 영업본부 내 실적 회의 지원, 파트너 추출 등의 지역사업그룹 관리를 위한 업무를 수행하고 있습니다

뷰티 신규 카테고리 발굴 및 패키지 기획을 담당하는 MC
와 파트너 및 제품사 선정 및 관리하는 PM조직으로 운영
뷰티카테고리의 전문화를 통하여 고객에게 최상의
서비스 제공 , 파트너 및 제품사 컨설팅 제공을 목적으로함

팀 업무: 지역 딜 컨텐츠 제작을 위한 이미지 수급 업무

1. 촬영: 사진 자료가 없는 전국의 모든 업체 촬영
2. 리터칭: 촬영한 사진의 수정과 보정작업 후 웹용 사이즈로
리사이징 작업 / 전달받은 업체 자료 사진의 리터칭
3. 업로드: 리터칭 된 사진의 세일즈포스 FTP 업로드
4. 이미지 관리: 이미지 구매, 재가공을 통한 다양한 카테고리 레퍼런스 사진 업데이트 / 이미지 저작권 관리

딜을 소개하는 컨텐츠 제작 업무
업체에 맞는 컨셉 기획 & 딜에 쓰여지는 모든 문구 타이핑
어드민 설정 1차 (문구관련 어드민, 구매전 주의사항)
사업그룹에 진행되는 기획전 기획

-딜을 소개하는 컨텐츠 제작 업무
-기획서를 가지고 딜의 컨셉에 맞는 패턴, 컬러, 레이아웃 디자인
-사진 2차 보정 및 셀렉
-어드민 설정 2차 (이미지업로드, 옵션설정)
-사업그룹 지원 : 기획전 디자인 , 신사업에 필요한 디자인 지원 컨텐츠
- 디자인 개편 : 디자인 흐름 또는 사용자 흐름에 맞는 전체 디자인 개편

-B2B와 지역사이의 빅어카운트 업체발굴 및 소싱 소비자니즈 충족할 수 있는 다지점브랜드, 대규모업체 발굴 및 프로모션으로 인한 마켓쉐어 선점 -지역PV/UV 증대목적
-어카운트
특2급이상 호텔F&B
프랜차이즈 직영@가맹 다지점업체
웨딩카테고리

- 팀 업무방향 : ‘내 주변의 모든 것’ 이라는 캐치프레이즈를 가지고 기존의
지역사업그룹 비즈니스 모델의 한계를벗어나서 더 많은
파트너와 고객들을 모으기 위한 로컬서비스의 신규 모델을 발굴
- 팀 목표 : 전체 소상공인 업체중 티몬의 서비스에 30% 이상 참여시키자는
목표를 가지고 결제형태, 과금형태, 고객에게 소개하는 모습을
세분화하고 고도화하는 작업을 진행중임

서울
수도권
지방
지방
영업본부
프로모션 진행 중 파트너 문의 및 변경사항 확인 / 반영
원활한 프로모션을 위한 유관부서 커뮤니케이션


정산 / 세금관련 문의
유효기간(휴무) / 판매기간 관련 문의
고객관련 (고객정보 문의 / 댓글 / 환불) 협업
파트너센터 이용 문의

Training @ Communication

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