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LAS LEYES DE LA QUINTA DISCIPLINA

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Andrés Felipe Moyano Osorio

on 14 February 2015

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Transcript of LAS LEYES DE LA QUINTA DISCIPLINA

1. Los problemas de hoy derivan en las soluciones de ayer
- Conocer el pasado es esencial.
- En los problemas del pasado está la respuesta a los problemas actuales.
- Hay que ver la globalidad del problema y no tapar el sol con un dedo
- No tapar un hueco destapando otro.
- Tener conocimiento global del negocio para prever posibles consecuencias de las decisiones tomadas.
2. Cuanto mas se presiona, mas presiona el sistema.
Realimentación compensadora: Se da cuando las intervenciones bien intencionadas provocan respuestas del sistema, que compensan los frutos de la intervención. En conclusión "sigue existiendo el problema"
3. La conducta mejora antes de empeorar
Una solución típica luce maravillosa, cuando cura los síntomas. Ahora hay una mejora, o incluso el problema quizás haya desaparecido. Pueden pasar dos o tres años hasta qu e regrese el problema, o surja un problema nuevo y peor. Para entonces, dada la rapidez con que la gente cambia de puesto, habrá otra persona sentada en el sillón.
5. La cura puede ser peor que la enfermedad
La consecuencia más insidiosa de la aplicación de soluciones asistémicas esas soluciones necesitan cada vez mas.

En los negocios delegamos la carga en consultores u otros asistentes que crean una dependencia, en vez de adiestrar a los gerentes para resolver los problemas.
6. Lo más rápido es lo más lento
En estados unidos se procura un crecimiento empresarial a un ritmo desaforado, y cuando ya no se es capaz de sobrellevar el negocio y se trata de disminuir el paso, se puede acabar el negocio. "la naturaleza utiliza la autorregulación óptima"
4. El camino fácil lleva al mismo lugar
''Todos'' nos sentimos cómodos aplicando soluciones típicas a los problemas, ateniendonos a lo conocido, puede que la respuesta esté frente a nosotros, como puede que esté oculta. Si la solución fuera obvia tal vez ya la hubieran encontrado. Si se insiste en soluciones conocidas mientras persisten o empeoran los problemas es un ejemplo de pensamiento asistémico.
LAS LEYES DE LA QUINTA DISCIPLINA
Ejemplo:
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7. La causa y el efecto no están próximos en el tiempo y el espacio.
En los juegos de infancia las soluciones están cerca a los problemas (juguetes), el problema es crecer pensando que el mundo funciona así. Si hay un problema en la línea de producción buscamos la causa en producción, si los vendedores no logran sus objetivos, creemos necesitar nuevos incentivos de venta o promociones.
8. Los cambios pequeños pueden producir resultados grandes, pero las zonas de apalancamiento a veces son las menos obvias
El pensamiento sistémico enseña que los actos pequeños bien focalizados a veces producen mejoras significativas y duraderas, si se realizan en el sitio apropiado. los pensadores sistémicos lo denominan "principio de palanca"
9. Se pueden alcanzar dos metas aparentemente contradictorias
A veces los dilemas más enredados dejan de ser dilemas cuando se ven desde la perspectiva sistémica, son producto de un pensamiento por "instantáneas" y no por proceso, y aparecen bajo una nueva luz cuando se piensa conscientemente en el cambio a través del tiempo.
10. Dividir elefante por la mitad no genera dos elefantes pequeños
Los sistemas vivientes poseen integridad. Su carácter depende de la totalidad. Lo mismo vale para las organizaciones; la comprensión de la mayoría de los problemas administrativos requiere ver la totalidad del sistema que genera dichos problemas.
11. No hay culpa
Solemos culpar al mundo por nuestros problemas, pero en el pensamiento sistémico muestra que no hay nada externo, nosotros y la causa de nuestros problemas forman parte de un solo sistema. La cura radica en la relación con nuestro enemigo.
Disminución en las ventas por no conocer promociones anteriores
Intervención estatal para construcción de vivienda de interés social
Efecto dominó que te aplasta
El borracho que perdió sus llaves en la oscuridad de su puerta y las busca bajo un farol.
Persona que toma licor por depresión y se vuelve alcohólico
La tortuga gana la carrera
el problema va mas allá de lo perceptible.
De la forma en que gira la proa de un barco
Aumentar la calidad bajar los costos si es posible
Ciegos y elefantes
Solución - interacción no solo ver elefantes completos
Frase Sun Tzu - El arte de la guerra
Ejemplo:
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Ejemplo: cura peor que la enfermedad
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Caso Genrencial
Actividad - En la búsqueda de las onces
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