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LAS 7 P DE MARKETING

El Mix de Marketing Extendido de Booms y de Bitner es una herramienta de estrategia del Marketing que amplía el número
by

Thac NB

on 7 January 2013

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Transcript of LAS 7 P DE MARKETING

. ,. "UMET"
BIENVENIDOS
MARKETING DE
SERVICIOS
LAS 7 P OBJETIVO
Según Philip Kotler Favorecer el intercambio de valor entre dos partes (comprador y vendedor), de manera que ambas resulten beneficiadas. MARKETING
Según Philip Kotler (considerado por algunos padre del marketing moderno) es el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios» Las 4 P de la mercadotecnia o Marketing
Las 4p´s
Son consideradas como las variables o herramientas con las que cuenta un especialista en marketing para lograr los objetivos de la compañía. En 1960, E. Jerome McCarthy4 presenta (Las cuatro «P» del marketing)Una visión tradicional de marketing que divide en cuatro partes interconectadas: producto, precio, comunicación y distribución. PRODUCTO
Un producto pretende extender la capacidad informativa y persuasiva del mismo, a través de nuevos y diferentes atributos de los ya conocidos en el mundo físico (empaque, presentaciones, variedad, sabores, etc.)
La atención que brinda una agencia de viajes
Los sistemas de comunicación PROMOCION
La P más extensa de todas se hace vasta en alternativas para generar curiosidad, expectativas, activar clientes, vender y generar lealtad a lo largo de los medios sociales y digitales existentes.
Ofrecer seminarios públicos sobre impuestos o inversiones. PLAZA
Todas las organizaciones, ya sea que produzcan tangibles o intangibles, tienen interés en las decisiones sobre la plaza (también llamada canal, sitio, entrega, distribución, ubicación o cobertura).

ABOGADO.- Tener oficinas o bufetes en todas las ciudades principales en las que sus clientes hacen negocios. PRECIO
El concepto del precio en el mundo digital es totalmente transparente y democrático. La existencia de herramientas en línea para comparar precios y ofertas genera un entorno más competitivo y agresivo.

DOCTOR.- Un médico suele cobrar un determinado honorario por una visita a su consulta. Los pacientes pueden pagar menos si el coste es parcialmente cubierto por un seguro. El Mix de Marketing Extendido de Booms y de Bitner es una herramienta de estrategia del Marketing que amplía el número de variables controlables que propone el modelo original de plan de Marketing de 4p´s a 7 p´s PROCESO
Procedimientos operativos de una organización. Estos pueden ser sumamente complejos o simples, muy divergentes o coherentes Physical Evidence
No es tan evidente como los productos porque los servicios son inherentemente intangibles y por lo tanto no se pueden ver ni palpar, como ocurren con los servicios de un abogado o un consultor de gestión GENTE
Las personas son importantes, particularmente en el marketing de los servicios, porque estos son intangibles y los clientes están buscando evidencias tangibles para determinar su valor o calidad. Las personas asociadas con el servicio, como el médico, la enfermera, el abogado o el consultor. Los especialistas en rayos X realizan procedimientos relativamente sencillos cuando radiografían un brazo potencialmente fracturado, y hay una gran coherencia entre uno y otro. Por lo general, no esperamos que un abogado que trabaja para grandes compañías tenga un bufete ubicado en una galería de tiendas CONCLUSION
La verdad es que a muchos mercadólogos, estos modelos que suenan a recetas de cocina, no les interesan; otros siguen prefiriendo las tradicionales 4 P’s; mientras que unos más se adaptan a estas innovaciones mercadológicas. Sin embargo, la conclusión es muy simple: No importa bajo qué modelo administremos nuestro marketing, la mercadotecnia es simplemente tomar la decisión correcta, en el momento adecuado y en el área indicada. Bibliografìa:
Dra. Martha I. Gómez Acosta
Libro: Ciencias Técnicas en Ingeniería Industrial
Dr. José A. Acevedo Suárez
Libro. Economía y Comercio
http://www.netmba.com/marketing/situation
http://ricoverimarketing.es.tripod.com/RicoveriMarketing/id11.html
Maria Elena Fragoso Valdez
Nayeli de la Torre Pasante de la Licenciatura en Mercadotecnia, Análisis del la fuente: Fundamentos de Mercadotecnia, de William J. Stanton, Octava Edición; México 2009. EXPOSITORES:
Óscar Andagoya
Fernanda Garcés
Nelson Barragán
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