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Presentación 'Pastillas contra el dolor ajeno'

Análisis de la campaña de MSF 'Pastillas contra el dolor ajeno'
by

Rueda Moral

on 25 April 2013

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Transcript of Presentación 'Pastillas contra el dolor ajeno'

Campaña Médicos Sin Fronteras. Marketing social. PASTILLAS CONTRA EL DOLOR AJENO PROBLEMA A TRATAR “En el primer mundo, si te duele algo hay pastillas para mitigar casi cualquier dolor. Pero... ¿qué pasa si lo que te duele es el dolor ajeno, el dolor de los que no tienen pastillas para curar su sufrimiento?" OBJETIVOS Obtener recursos económicos para solucionar enfermedades olvidadas que padece la población del tercer mundo. SOLUCIÓN ¿Cómo se aborda la acción social? RESULTADOS CONCLUSIONES ·Las enfermedades olvidadas, al no ser un mercado potencial, no interesan a industrias farmacéuticas ni Gobiernos LA ORGANIZACIÓN Organización médico-humanitaria

Sin ánimo de lucro. Independencia
económica.

Internacional. (Sede en Ginebra, Suiza )

1971. París. Diario Tonus. Premio Príncipe de Asturias de la Concordia
(1991) Premio Consejo de Europa de los Derechos Humanos (1992) Premio Nobel de la Paz (1999) Premio J. William Fullbright al Entendimiento Internacional (2012) MISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Objetivo: “dar asistencia a poblaciones en situaciones precarias y a víctimas de catástrofes y de conflictos armados, sin discriminación por raza, religión o ideología política”. Especial atención a desplazados o amenazados por la violencia y víctimas de enfermedades endémicas que no reciben asistencia médica. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 19 secciones en todo el mundo
22.000 profesionales en el terreno
3,8 millones de socios. La sección Española (MSF-E) se fundó en 1986, tiene su sede en Barcelona y cuenta con más de 487.000 en España. Cada día mueren en el mundo 8.000 personas a causa de enfermedades que en la mayoría de casos tienen solución. Por ello quiere movilizar y sensibilizar a la sociedad española para que por un módico precio, ayuden a poner remedio a estas enfermedades. Beneficiarios de la acción social

Perfil heterogéneo

Personas excluidas de la sociedad y sin acceso a los servicios de salud A quienes se pretende captar como donantes

Target muy amplio.

Los posibles donantes son “toda la sociedad española” Público objetivo de la causa Público objetivo de la campaña PÚBLICO OBJETIVO 'Pastillas contra el dolor ajeno' se sitúa entre una acción y un cambio de conducta ACCIÓN SOCIAL COMPLEJA PLAN TÁCTICO Cambio de legislación

Las Comunidades Autónomas tienen que dar el visto bueno

Base estratégica de la campaña punto de venta de las pastillas distribución en las farmacias

Establecer alianzas estratégicas: la cadena de colaboraciones
Farmacéuticos
Empresas
Voluntarios PLAN DE CONTINGENCIA SI NO SE OBTIENE EL ÉXITO ESPERADO 1. Llamamiento público a través de los medios de comunicación a: responsables de los laboratorios, Ministerios de Salud y a la OMS para que se recupere ese almacenaje que permita paliar el dolor de los enfermos.

2. Establecimiento de las funciones de desarrollo y las pruebas que se han combinado en el proyecto, que permiten establecer cuáles son las causas del error y en qué momento se han producido. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS FACILITAN EL PLAN DE CONTINGENCIA En los últimos tiempos el plan de contingencia ha sido más efectivo gracias a las nuevas tecnologías y a las redes sociales que permiten resolver los problemas de forma mucho más rápida.

A través de la página web y de redes como Facebook, Tuenti o Twitter, se pueden recetar estas pastillas, hacer test sobre la campaña, pedir el pack… Por lo tanto el catalizador de la campaña es la movilización en la red. RESULTADOS DE LA DIFUSIÓN Menciones en las noticias de las seis cadenas nacionales Apoyo de celebridades Impacto social Apoyo de las farmacias
Iniciativas solidarias
Vídeos en Youtube, flashmob esponténos,...
Solicitan pastillas en Latinoamérica 672.000 visitas a la web de Pastillas
4.647 mensajes en la web
166.275 “Me gusta” en facebook
950.000 visitas en youtube (spots&videos)
68.564 personas han utilizado la aplicación de facebook
4.300 personas han pedido el “pack activista” RESULTADOS ECONÓMICOS 5,2 millones de cajas vendidas
85% de las farmacias españolas RESULTADOS FÁCTICOS Fondos para combatir el Chagas en Bolivia, el SIDA en Zimbabue, la Malaria en Sudán del Sur, el Kala azar en la India y la enfermedad del sueño en Uganda. ·Punto de inflexión en las campañas para la captación de fondos ·Existe una gran falta de transparencia por parte de la organización sobre los gastos de la campaña MIX DE MARKETING 4 P
Producto
Precio
Distribución
Comunicación El producto de esta campaña es la causa en sí misma

Se materializa mediante las "pastillas" PRODUCTO Caramelos de menta + folleto explicativo.
Cada caja cuesta 1€ (asequible para un público masivo)
Se presentan en formato medicamento.
Cada envase contiene 6 unidades que representan las 6 enfermedades olvidadas a las que se destinarán los fondos. PRECIO Costes de la campaña Valor de la campaña Tratamiento investigación y cura de los enfermos olvidados.
Punto de vista del benefactor: “¿Pagaría yo un euro por ayudar a la gente y con ello me llevo una caja de caramelos?” De 1€ que cuesta la caja
80% a la causa
7% producción
5% manipulación del expositor de las cajas embalaje
8% IVA. DISTRIBUCIÓN Los principales puntos de venta son las farmacias. Forma parte de la estrategia de marketing.

Tras el éxito recogido, también se vendieron en
centros comerciales y tiendas. Ej.: Eroski. COMUNICACIÓN/PROMOCIÓN Radio: Cadena Ser de Radio Coruña...
Televisión: La Sexta, Telemadrid, Cuatro,
TVE...
Prensa: nacional y medios de comunicación
digitales.
Emailing/Web: desde la propia web de MSF
se puede realizar la inscripción para participar
en el programa.
Publicidad: carteles de anuncios y en salas de cine.
Empresas: Aena, Metro de Madrid, Bilbao y Valencia, Clear Chanel, JCDecaux, Callao Digital,...
Participación/Colaboración de personajes públicos IMPLEMENTACIÓN Noviembre de 2010: MSF lanza la campaña.
Enero de 2011: 3 millones de pastillas vendidas. El dinero está llegando a los enfermos de SIDA y Chagas. 2011
- MSF crea la página Web de la campaña
- Se propone vender otros tres millones de cajas. Para ello desarrolló una intensa búsqueda en las redes sociales.
- También creó la página www.gritadedolorajeno.org donde, además de expresar su “grito” personal, cualquiera puede firmar el “Manifiesto contra el dolor ajeno”. PRESUPUESTO Y PROGRAMACIÓN “MSF destina un 10% de su presupuesto total a incentivar la entrada de fondos privados” JRA
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