Ventas!!!

Ventas

Concepto

Es la ciencia que se encarga del intercambio entre un bien y/o servicio por un equivalente previamente pactada de una unidad monetaria.

Departamento de Ventas

Espacio organizacional destinada para realizar toda y cada una de las actividades y labores destinada para el proceso de venta de cualquier empresa

Elementos de la Venta

• Clientes o Consumidor
• Producto o Servicio
• Vendedor

Proceso de Venta (Ciclo de Venta)

• Localización y diagnostico de necesidades
• Negociación y Argumentación de la Venta
• Cierre de la venta
• Postventa
• Inventario y Revisión de Cartera de Clientes
• Evaluación de Resultados

Tipos de Venta

• Ventas Personales
• Ventas por Teléfono
• Ventas por Catalogo
• Ventas de Revendedores
• Ventas Directas

Técnicas de Venta

La técnica de ventas es el comportamiento persuasor del profesional que manipula los argumentos para producir una acción de compra por parte de otras personas.

Técnicas de Venta

A.I.D.A

Describe el proceso básico por medio del cual las personas son motivadas por estímulos, que conducen a ventas exitosas.

Es acrónimo que significa:

1.-Atención 2.- Interés

3.- Deseo 4.- Acción

Técnicas de Venta

PRAINCODERECI

• PR =Presentación.
• A =Atención.
• IN =Interés
• CO =Convicción.
• DE =Deseo.
• RE =Resolución
• CI =Cierre.

Técnicas de Venta

Fases de PRAINCODERECI

• Fase Preparatoria
• Fase Convictoria
• Fase Persuasoria
• Fase Decisoria