Textos Tecnologicos

Textos Tecnologicos

• Introduccion
• Manuales
• Procedimientos
• Instructivos
• Registros
• Conclusion

Procedimientos de la norma ISO

Introduccion

Registros

Caracteristicas

a) Determinar las no conformidades potenciales y sus causas.

b) Evaluar la necesidad de actuar para prevenir la ocurrencia de no conformidades.

c) Determinar e implementar las acciones necesarias.

d) Registrar los resultados de las acciones tomadas.

e) Revisar la eficacia de las acciones preventivas tomadas.

Control de los Riesgos y Autoria Interna

Riesgos

Los registros establecidos para proporcionar evidencia de la conformidad con los requisitos así como de la operación eficaz del sistema de gestión de la calidad.

En la organización debe establecer un procedimiento documentado.

Autoria interna

La organización debe llevar a cabo auditorías internas a intervalos planificados para determinar si el sistema de gestión de la calidad.

a) aprobar los documentos en cuanto a su adecuación antes de su emisión.

b) Revisar y actualizar los documentos cuando sea necesario y aprobarlos nuevamente.

c) Asegurarse de que se identifican los cambios y el estado de la versión vigente de los documentos.

b) Asegurarse de que las versiones pertinentes de los documentos aplicables se encuentran disponibles en los puntos de uso.

e) Asegurarse de que los documentos permanecen legibles y fácilmente identificables.

f) Asegurarse que los documentos de origen externo, que la organización determina que son necesarios para la planificación de la operación del sistema.

g) Prevenir el uso no intencionado de documentos obsoletos.

• La organización debe asegurarse de que el producto que no sea conforme con los requisitos del producto, se identifica y controla para prevenir su uso o entrega no intencionados.
• Se debe autoridades relacionadas para tratar el producto no conforme.

Control de Producto No Conforme

Control de Documentos

Accion Correctiva y Preventiva

Correctiva

• La organización debe tomar acciones para eliminar las causas de las no conformidades con objeto de prevenir que vuelva a ocurrir.
• Las acciones correctivas deben ser apropiadas a los efectos de las no conformidades encontradas.

Preventiva

• La organización debe determinar acciones para eliminar las causas de no conformidades potenciales para prevenir su ocurrencia.
• Las acciones preventivas deben ser apropiadas a los efectos de los problemas potenciales. Debe establecerse un procedimiento documentado para definir los requisitos para:

1. Utiliza un lenguaje técnico.

2. Este tipo de texto explica de forma practica los estudios y conocimientos realizados por la ciencia.

3. para comprender dichos textos es necesario tener una relación directa con la tecnología.

Los textos tecnológicos son aquellos que su finalidad es la enseñanza de la tecnología, el traspaso de conocimientos tecnológicos, etc. Son textos con un gran nivel de tecnicismos. Normalmente el lector ah de estar iniciado en la tecnología para poder comprenderlo o para entender exactamente lo expuesto

Elaboracion y Verificacion

El personal debe :

Controlar los registros técnicos y administrativos para dar evidencia dela conformidad de requisitos.

Se deben usar los formatos correspondientes.

Firmado por la persona encargada de la toma de registro.

Verificar que los datos sean correctos.

Cuando se deje espacios en blanco estos se deben cancelar con una raya diagonal.

Si el registro se requiera corregir, este debe regresarse a quien lo elaboro para se corregido.

Cada error debe ser tachado no borrado , ni eliminado y el valor correcto escribirlo al margen.

Deben ser revisadas y firmadas por el personal responsable de la actividad documentada.

Los registros por parte de proveedores deben ser regresados por los RCD (responsables de control de documentación).

SI POR NECESIDADES DE PROYECTO, SERVICION O INSTALACION, se requiere la verificación de los registros se debe enviar a Gerencia de Garantía de Calidad.

Al proceder la verificacion se sellara en todas y cada una de sus hojas con

el sello color azul.

Instructivos

Ejemplo : Iso 9000-9001

• La organización debe asegurarse de que el producto que no sea conforme con los requisitos del producto, se identifica y controla para prevenir su uso o entrega no intencionados.
• Se debe autoridades relacionadas para tratar el producto no conforme.

Son un tipo especial de documento.

Toda la información que produce el Sistema de Gestión de la Calidad debe registrarse (almacenarse), ya sea en papel o en un sistema informático.

Los Registros deben establecerse y mantenerse para dar evidencia de la conformidad con los requisitos y de la operación eficaz del Sistema de Gestión de la Calidad.

La información debe estar a disposición de los Clientes.

Los Registros deben permanecer legibles y fácilmente identificables. Se debe establecer un procedimiento documentado para la identificación, almacenamiento, protección, tiempo de retención y disposición de los Registros

• Iso 9000

La serie de Normas ISO 9000 son un conjunto de enunciados, los cuales especifican que elementos deben integrar el Sistema de Gestión de la Calidad de una Organización y como deben funcionar en conjunto estos elementos para asegurar la calidad de los bienes y servicios que produce la Organización.

Al hablar de Organización nos estamos refiriendo a una Empresa,Compañía o cualquier Estructura Organizada que genere o comercialice productos o servicios de algún tipo.

• Iso 9001

Es un modelo de Sistema de Gestión con reconocimiento internacional, basado en establecer una metodología de trabajo

Colección de formatos y registrosSon 50 registros pre-diseñados para que los pueda utilizar de inmediato.

• Plan de formación
• Quejas del cliente
• Seguimiento de los indicadores
• Lista de material desechado
• Informe de acción correctiva
• Fichas de calibración o mantenimiento
• Reclamación al proveedor
• etc...

Conclusion

los textos tecnologicos son aquellos con un entendimiento mas tecnico y para ello hay que estar relacionado con ese lenguaje , unos de los Ejemplos es ISO ya que este tipo de texto tecnologico es una norma tecnica que ayuda a las empresas a tener un cierto control en la calidad de su producto o servicio y es muy importante utilizarla ya que por medio de ella es como pueden dar la calidad que es y ser reconocido

Manuales de Calidad

Su estructura

El manual debe cumplir con los siguientes puntos:

*Deben adaptarse de acuerdo a su tamaño y complejidad a cada organización.

*No puede predeterminarse la extensión o un grado de dificultad.

*Dichos manuales suelen comenzando a explicar las características fundamentales de la empresa.

*Suelen emplearse con carta de presentación a la empresa.

*El manual de calidad se especifica al alcance de gestión de calidad.

*En el manual de calidad suelen encontrarse la política de calidad y sus objetivos, que definan de una manera clara hacia donde desea caminar la empresa en el área de calidad.

*Por ultimo, debe incluir una referencia o los procedimientos documentados.

EL manual de calidad debe referirse a procedimientos documentados del sistema de calidad destinados a planificar y dirigir el conjunto de actividades que afectan a una empresa u organización. Dichos manuales son elaborados y utilizados para una organización con la finalidad de :

-comunicar la política de la empresa.

-implementar un sistema de calidad eficaz

-suministrar las bases documentales para auditorias.

-tener una buena formación con el personal.

-demostrar que el sistema de calidad cumple con los requisitos exigidos.

1. Propósito

2. Alcance

3. Políticas de operación

4. Diagrama del procedimiento

5. Descripción del procedimiento

6. Documentos de referencia

7. Registros

8. Glosario

9. Anexos

10. Cambios a esta versión

Elaboracion y Contenido

ELABORACION

1-responsable de la elaboración

2-uso de referencias

3-exactitud y adecuación

4-proceso de aprobación , emisión y control del manual de calidad.

5-revision y aprobación final.

6-distribucion del manual.

7- incorporación de cambios.

8-control de la emisión y de los cambios.

9-copias no controladas.

CONTENIDO

1-titulo, alcance y el campo de aplicación

2-tablas de contenidos

3-politica y objetivos de calidad

4-descripcion de la estructura de la organización y los elementos de calidad.

5-definiciones

6-guia para el manual de calidad