Introducing
Your new presentation assistant.
Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.
Trending searches
KONSUMATORI DHE MBROJTJA E KONSUMATORIT
12
K0nsumatori
Abuzimet e mundshme ndaj konsumatorit
Mbrojtja e Konsumatorit
Konsumatori eshte cdo person fizik,i cili blen ose perdor mallra ose sherbime per plotesimin e nevojave vetjake dhe per qellime qe nuk kan lidhje me veprimtarine tregtare ose ushtrimin e profesionit.
Mbrojtja e te drejtave te konsumatoreve eshte nje detyrim qe sanksionohet ne ligjin "Per mbrojtjen e konsumatoreve", Nr.9135, dt 11.09.2003, i miratuar nga Kuventi i Republikes se Shqiperise.
Ky ligj trajton te drejtat e konsumatoreve,marredheniet ndermjet konsumatoreve dhe prodhuesve, shitesve dhe furnizuesve
Qellimi i tij eshte mbrojtja e shendetit,mjedisit,sigurise se jetes dhe te drejtave te tjera te konsumatorit,te sanksionuara me ligj
*Mallrat dhe sherbimet qe ofrohen nuk jane te sigurta
*Konsumatorit nuk i jepen te dhena te plota per blerjen ose perdorimin e mallrave ose te sherbimeve
*Mallrat nuk kane etikete ne gjuhen shqipe ku shenohet:
emertimi ,adresa e prodhuesit ,perberja, cilesia,menyra e perdorimit dhe e mirembajtjes dhe rrezikshmeria e tyre
*Prodhuesi,shitesi ose ofruesi i mallit nuk i jep konsumatorit
dokumentin e garancise ne gjuhen shqipe me te dhenat perkatese :emertimi i mallit ose i sherbimit,emri dhe adresa e garancuesit,afati dhe zona e veprimit te garancise
Detyrimet e konsumatorit
*Perdorimi i reklamave te pandershme te mallrave dhe sherbimeve
*Vendosja e kushteve te padrejta ne rastin e kontratave,qe vendosen ne dobi te shitesit ose ofruesit te sherbimeve dhe qe shkelin ose ndryshojne parimet dhe rregullat e paanesise.
Te ruaje te pademtuar faturen fiskale per mallin e shitur ose sherbimin e ofruar
Te ruaje te pademtuar deklaraten e garancise per mallin ose sherbimin e marre
Te bejne ankese verbale ose me shkrim per shkelje te te drejtave si konsumator brenda afateve te parashikuara ne ligj
Te beje kerkese per shpalljen e pavlefshme te kushteve te padrejta brenda dy javeve nga kontrata ne kushte te padrejta