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Logistica Inversa Caso Mac S.A.

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Andres Castillo

on 20 May 2015

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Transcript of Logistica Inversa Caso Mac S.A.

Logística inversa
CASO EMPRESARIAL
Angee Hueso
Andres Castillo
Pablo Valderrama
Veronica Ortiz

Empresa multinacional encargada de la producción de baterías portables para automóvil y motocicletas, comprometida con los requerimientos de los mercados acumuladores de energía eléctrica.
MAC S.A.
HISTORIA
1957 Ernesto Mejía le compra a su Jefe en Cali, un taller de mantenimiento y reconstrucción de baterías
1964 Ernesto invita a su hermano José Antonio como socio, quien fue el complemento en el área administrativa. Se crea la razón social Mejía Amaya y Cia Ltda., en el mercado de baterías.
1967 se convierten en fabricantes de baterías a nivel industrial
1969 lanzan la marca MAC. Abren un almacén y un taller en Bogotá.
1998 se convierten en los únicos en Colombia con Tecnología para reciclar las baterías desechadas con certificación
2000 Obtiene certificación ISO 14001 (Sistema de gestión ambiental)
2001 Obtienen certificación ISO 9001(De calidad)
2002 Adquieren una planta para la selección, reutilización y reciclaje de baterías.
LOGISTICA INVERSA EN MAC
La compañía cuenta con una planta de reciclaje de baterías única en el país, la cual tiene una capacidad de reciclar 130.000 baterías usadas por mes, con lo cual se garantiza una disposición final del producto después de haber sido usada.

En la planta, compañía recicla el 90% de las baterías que se usan en el país (Tanto de MAC como de las demás marcas) y puede lograr distintas licencias por parte del Ministerio del Medio Ambiente y de autoridades extranjeras para importar estos desechos de los países a los que exporta.
LOGISTICA INVERSA EN MAC
“Para lograr esta recolección, que se denomina logística reversiva, hicimos un montaje nacional por medio del cual recibimos las baterías viejas como parte de pago de las nuevas y estructuramos un sistema de transporte y almacenamiento que se rige por las normas que regulan este tipo de productos”
, explicó Diego Mejía, vicepresidente de la compañía.

60 puntos de recolección tiene MAC en todo el territorio nacional para recoger las baterías usadas que serán recicladas posteriormente.

BENEFICIOS DE LA LOGISTICA INVERSA EN MAC
1. Reducir costes y aumentar beneficios

-Gracias a que se recicla y reutiliza el 90% de los componentes, solo cuentan con costos de transporte y de la planta de selección, acoplaje, reciclaje y reutilización
2. Permite utilizar materiales reutilizados en sustitución de materiales vírgenes.

-Por lo que depende mas de sus baterías recicladas que de sus proveedores a la hora de la producción de baterías nuevas, ya que se rescata de las baterías el Plomo y el Polietileno.
3. Permite crear campañas de substitución de productos para fidelizar clientes.
-Gracias a que cuentan con una campaña en donde las baterías usadas se reciben como parte de pago, y los clientes se fidelizan bajo esa estrategia
4. Posibilidad de conseguir subvenciones estatales y extranjeras para desarrollar está función.
-Gracias a su desarrollo le ha permitido estar a la altura para licencias publicas a nivel nacional e internacional para exportar su materia prima tratada.
5. Favorece la imagen de la empresa al reducir el impacto medioambiental

-Esto dado que las personas la conciben como una empresa comprometida con el desarrollo sostenible, de hecho esa es la manera en como MAC vende la logística inversa, aunque solo sea una pequeña parte de la misma.
6. Minimiza el impacto industrial en el medio ambiente

-Gracias a que prácticamente recicla tanto las baterías usadas tanto de la compañía, como de otras empresas, disminuyendo los procesos industriales a la hora de hacer una batería nueva.
7. Mejorar la relación entre distribuidores y clientes
-Gracias a que al momento de hacer una devolución se le da razón inmediata sobre el producto, posteriormente se lleva a la planta, se selecciona y vuelve a entrar a inventario o se recicla.
RAZONES DE LA IMPLEMENTACION DE LA LOGISTICA INVERSA EN MAC
1. Cumplimiento de la legislación ambiental.
- MAC Cuenta con certificados tanto de calidad, de procesos industriales, de la industria automotriz, así como de Gestión ambiental gracias a su certificado de ISO 14001.
2. Beneficios Económicos: disminución en los costos de producción, ahorros en compra de materias primas, etc.

-Gracias a que como ya se había mencionado antes se reciclan el 90% de sus materias primas
3. Recuperación de materias primas difíciles de conseguir.
-El Plomo, que es un recurso NO Renovable es aprovechado mediante la fundición, filtrado y recuperación del mismo en la planta de reciclaje; así mismo como el Polietileno para la coraza de la batería hecha en un plástico rígido.
4. Servicio al cliente y garantías.
-Gracias a que se pueden reciclar los elementos de las baterías o que por medio de una selección se verifican problemas y entran al inventario, esto les permite lograr un servicio de garantías para los clientes.
5. Responsabilidad Social.

-Gracias a que es una empresa que tiene contemplada dentro de su misión y su política integral estar comprometidos con el medio ambiente, los convierte en una empresa con RSE.

6. Ventaja competitiva.

-La ventaja competitiva radica en ser una empresa con Diferenciación, contemplada por ser una de las tres ventajas competitivas de Porter. La empresa no aplica en liderazgo en costos dado que tiene que mantener la planta de reciclaje así, como la de baterías nuevas y en el mercado se encuentran baterías mas económicas. Pero es de Diferenciación dado que la empresa busca hacer baterías con estándares de Calidad, busca reciclar baterías y busca darle a los clientes como opción de pago baterías usadas.
BARRERAS QUE SUPERO MAC A LA HORA DE IMPLEMENTAR LA LOGISTICA INVERSA
1. Legal: Aunque esto genero un bajo impacto dado que para sorpresa de muchos MAC S.A. obtuvo primero la ISO 14001 que la ISO 9001, se logro superar en primera instancia, dado que el fundador Ernesto Mejía, tenia la productividad por medio de reciclaje como visión.
2. Costos: Se tuvo un gran impacto dado que para lograr la logística inversa, se tuvieron que incurrir en costos adicionales bajo los conceptos de:

a. Costos de estudios acerca del reciclaje del plomo
b. Costos de procesos adicionales como el transporte especializado en residuos dentro de la cadena de abastecimiento
c. Costos de estudios en cuanto a Rentabilidad, según el volumen de reciclaje y devoluciones
d. Costos de capacitación del personal para ejercer en la planta de reciclaje
3. Compromiso De Todas Las áreas: Tuvo que superar la barrera de la predisposición al cambio, al comprometer a toda la empresa desde el área operativa hasta los altos mandos gerencial y directivo sobre las implicaciones de la producción en cuanto al reciclaje y reutilización de materiales, dado que eso cambio el modelo del negocio, la cadena de abastecimiento y la cadena de producción.
CICLO ABIERTO DE LA BATERIA
CASO EXITOSO LOGISTICA INVERSA
CICLO CERRADO BATERIA
APROVECHAMIENTO BATERIAS USADAS
CICLO BATERIA
GRACIAS.
“MAC tiene más futuro que pasado, y me emociona pues la empresa está con las baterías puestas, adaptándose a los retos empresariales”
. Ernesto Mejía Amaya Fundador de Baterías MAC.
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