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SIM (Sistema de Información de la Mercadotecnia)
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SIM
(Sistema de Información de la Mercadotecnia)
1. Qué significa el SIM?
Un sistema de información de la Mercadotecnia (SIM) es un grupo organizado en marcha de procedimientos y métodos creados para generar, analizar, difundir, almacenar y recuperar información para la toma de decisiones de marketing.
2. DESVENTAJAS DEL SIM
- La dirección tiene menos tiempo para la toma de decisiones.
- Las acciones de mercadotecnia son mas complicadas.
- Consumidores con mas alternativas y mas exigentes.
- Mayor información.
3. VENTAJAS DEL SIM
- Reducción de los costos operativos.
- Disponibilidad inmediata de la información.
- Intercambio instantánea de los resultados.
- Rapidez en la toma de decisiones.
- Actualización constante de la Base de datos.
- Mayor eficiencia.
- Mas y mejoras servicios a los clientes.
- Incremento en la eficiencia de la fuerza de venta.
- Retener a los clientes casuales u ocasionales.
- Ganarle los clientes a la competencia
4. SUBSISTEMAS DEL SIM
4.1 SUBSISTEMA DE DATOS INTERNOS
Se encarga de recopilar y almacenar la información que se produce en el interior de la organización.
4.2 SUBSISTEMA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Es un conjunto de procedimientos que se utiliza para recaudar y analizar información nueva que ayude a la toma de decisiones.
5. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
6. PREGUNTAS ?
Para qué?
- Anticipar las necesidades del consumidor y cambios el mercado.
- Entender mejor que pasa en el mercado
- Reducir incertidumbres y riesgos.
- Desarrollar estrategias de mayor potencial.
Cuándo?
LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS ES CARA, ANTES DE REALIZARLA HAY QUE TENER EN CUENTA:
- La utilidad de los resultados.
- Costo del proyecto
- Tiempo que tardará en realizarse.
- Actitudes de la dirección (Intuición vs. Objetividad)
7. Gráfica I
8. Graficá II
GRACIAS
Es la función que vincula al consumidor, al cliente y al público con el encargado del mercadeo, por el medio de información que se usa para:
- Identificar y definir oportunidades y problemas de mercado.
- Para generar, afinar y evaluar actos de mercadeo.
- Para vigilar la actuación de esta función.
9. Graficá III
Concepto
Consta de personal, equipo y procedimientos para reunir, clasificar, analizar, evaluar y distribuir la información necesaria, oportuna y exacta para aquellos que toman decisiones de mercadotecnia para mejorar la planeación, ejecución y control.
10. Conclusión
Objetivo del SIM: