Evaluation der

Evaluation

der

Personalentwicklungsmaßnahmen

Vielen Dank für Eure Aufmerksamkeit!

Literatur:

• Becker, M. (2011). Systematische Personalentwicklung. Planung, Steuerung und Kontrolle im Funktionszyklus. Stuttgart: Schäffer-Poschel.
• Bungard, W., Holling, H. & Schultz-Gambard, J. (1996). Methoden der Arbeits- und Organisationspsychologie. Weinheim: Psychologie-erlags Union.
• Regnet, E. (2008). Evaluation der Personalentwicklung. In R. Bröckemann (Hrsg.), Handbuch Personalentwicklung. Stuttgart: Schäffer-Poeschel.
• Reiß, S. & Sarris, V. (2012) Experimentelle Psychologie. Von der Theorie zur Praxis. Villatuerta: Pearson.
• Solga, M. (2008). Evaluation der Personalentwicklung. In J. Ryschka, M. Solga & A. Mattenklott (Hrsg.), Praxishandbuch Personalentwicklung. Wiesbaden: Gabler.
• Sonntag, K (Hrsg.) (1992). Personalentwicklung in Organisationen. Psychologische Grundlagen, Methoden und Strategien. Göttingen: Hogrefe.
• Thierau, H., Stangel-Meseke, M. & Wottawa, H. (1998). Evaluation von Personalentwicklungsmaßnahmen. In K. Sonntag (Hrsg.), Personalentwicklung in Organisationen. Göttingen: Hogrefe.
• http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Definition/evaluation.html; 04.04.2016
• https://img1.etsystatic.com/043/0/9772967/il_340x270.649292517_ibj7.jpg; 04.04.2016

Designs

Variationen

• Anzahl der Trainings- und Kontrollgruppen
• Anzahl der Messzeitpunkte
• Zeitintervalle

Nutzen

Lehrerfolgsnachweis

Lernmotivations-Anreiz

Lernerfolgsnachweis

Ressourcen-Bemessung

Rechenschaftsfestlegung

Probleme

Ausblick

- Mangel an effizienten Kontrollsystemen

- Mangel an praxisnahen Konzepten & Messinstrumenten

- mangelnde Quantifizierbarkeit der Erfolge

• Bildungsangebote & zu erwartende Konsolidierungsphase der PE Nachfrage nach Evaluation
• Entwicklung konsensfähiger Standards (Ansätze, Instrumente & Methoden)
• Evaluation abhängig vom Entwicklungsstand der Personalarbeit psychologisch-pädagogische Ansätze Nutzen von Evaluation
• Rechtfertigungsdruck der PE: Wettbewerbsfähigkeit

Hindernisse

Evaluator

Auftraggeber

- fehlendes Interesse

- unzureichende Vorgaben

- beschränkte Ressourcen

-Informationsdefizite

- Methodische Probleme

- Interpretationsprobleme

Team-Time

Teilnehmer

Trainer/Dozent

- negative Bewertung

- Selbstüberzeugung

- Verlust an Ansehen

- Eindruck

,,Versuchskaninchen''

- Maßnahme vs.

persönlicher Lernerfolg

EVALUATION

Methoden

Aufgaben und Ziele

Methodischer Ablauf

Evaluationskriterien

Instrumente

Aufbau & Ablauf

Stichprobe

Adressaten der Ergebnisse

ökonomische Evaluationsansätze

Was messen wir konkret?

- Kostenanalytisch

- Investionsorientiert

- Kennzahlorientiert

Pädagogisch-psychologische

Evaluationsansätze

Zufriedenheit

Lernerfolg

Transfererfolg

Resultate

Return on Investment

Benchmarking

Effekte beschreiben

Kontrolle des Zielerreichungsgrades

Auswertung der Einschätzung von Teilnehmern

Kosten erfassen

Kosten-Nutzen-Verhältnis abwägen

- Ergebnisorientiert

- Prozessorientiert

- Handlungsorientiert

Erklärungsbedarf

summativ vs. formativ

Input, Output & Prozess

Arbeitsschritte

Messinstrumente

Festlegung des/der:

Sammelbezeichnung für den systematischen Einsatz von Methoden, die dazu dienen, die Erreichung eines vorab festgelegten Ziels einer Intervention (z.B. Training, Einarbeitungsmaßnahme, Gehaltssystem etc.) nach deren Durchführung zu überprüfen.

Evaluationsziele

Zielhierarchie

• Entscheidungsproblems
• Entscheidungsträger
• Zielgruppen
• Rahmenbedingungen

Bewertungskriterien:

• Bestimmung
• Gewichtung
• Operationalisierung

Analyse der:

• Bestimmung des personellen und finanziellen Bedarfs
• Zeitplanung- und Kontrolle
• Bereitstellung der finanziellen Mittel für das Kontrollprogramm
• ...

• zu evaluierenden Weiterbildungsmaßnahme
• Rahmenbedingungen der Maßnahme
• relevanten Daten des Unternehmens

• Bestimmung des Evaluationsmodells (Stichprobe, Design, Ablauf)
• Ziele-Methoden-Matrix

Meta-Evaluation

What is needed?

klare, planvolle Personalentwicklung

Welche Ziele?

Zeitpunkt?

Erfolgsindikator?

Alternativen?

Kosten-Nutzen

Quiztime

Warum ist Evaluation wichtig?

2

3

1

5

6

4

Planungs- & Entscheidungshilfe

Überprüfung, Verbesserung,

Entscheidung

Legitimation

Referenz

9

7

8

Ansprüche

Nützlichkeit

Durchführbarkeit

Fairness

Genauigkeit

Veranstaltung: PsyBsc 18/19

Vortragende: Ayse Feyza Gümüs

Simone Wagener

Jetzt ist es an Euch!

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