Tributi

Tributi

Software Tributi

• Modulo Tributi integrato nel software itaca
• Gestionale modulabile e integrabile
• Integrazione con il prg e google street view
• feedback da parte del cittadino che segnala eventuali errori
• Integrazione con Librerie per la scansione di codici a barre ed il riconoscimento OCR
• Conservazione sostitutiva automatica in backup Degli Accertamenti e delle comunicazioni piu importanti
• tecnologia che permetta la possibilita'di far comunicare il nostro software con un software di terze parti(web service o altro)
• interfaccia grafica : semplice, funzionale e chiara

Team Back-Office

Call Center Tributi

• consulenza a pagamento on-line - attivazione dal nostro sito web
• > registrazione gratuita - profilo basic
• > registrazione a pagamento - profilo pro
• consulenza a pagamento telefonica n° verde

• FORMARE UNA SQUADRA BACK-OFFICE PER L'INSERIMENTO e aggiornamento DELLE PRATICHE TRIBUTARIE.
• Il Team Back-OFFICE si occupera' anche della verifica dei versamenti straordinari(imu) e ordinari(tari) per determinare l'elenco dei ruoli coattivi.
• si occupera' di organizzare manualmente i dati ricevuti dall'ente che per loro natura non potranno essere importati informaticamente.

Team Tributi

progetto nuovo sportello tributi

L'obiettivo proposto nel seguente progetto è quello di creare uno sportello tributi preliminare senza la presenza fisica dell'operatore presso l'ufficio comunale, fornendo al contribuente un servizio di consulenza pratico, veloce e di qualita'.

Allo stesso modo con il seguente sistema si eviteranno file senza fine presso gli uffici comunali e la presenza dell'incaricato dei tributi sara' limitata solo ai casi più spinosi.

PROCEDURA

Tutti i documenti che verranno elaborati dal nostro software in input e in output

avranno al proprio interno un qr code - https://it.wikipedia.org/wiki/Codice_QR

Questo permettera' al nostro software di poter visualizzare su schermo in automatico, tutte le informazioni contenute nel documento passando semplicemente il lettore scanner sul codice a barre(smartphone).

Il contribuente potra' effettuare questa procedura direttamente da casa tramite la nostra applicazione per smartphone o dal comune presso la nostra postazione informatica attraverso il nostro applicativo itaca.

La consulenza del nostro personale sarà effettuata attraverso software di teleassistenza di terze parti o di nostra proprieta'.

tutti i documenti tra il contribuente e il nostro personale tributario saranno scambiati semplicemente passando lo smartphone o lo scanner sul qr code del documento, il nostro software sara' in grado di intercettare le informazioni automaticamente e il nostro personale dagli uffici di sulmona potra' comodamente rispondere a tutte le curiosita' del contribuente e gestire la pratica attraverso la teleassistenza.

VANTAGGI

• orario di consulenza al contribuente non limitato al giorno di presenza delll'operatore sul comune.
• costi per l'azienda più contenuti
• possibilita' di lavorare su tutti i comuni d'italia

• Fabrizio Giampietro
• Sandro di Silvio
• Antonello Finocchi

Formazione

Front Office

• Corsi di formazione al personale interno allo scopo di individuare figure da inserire nella squadra di back-office
• corsi di formazione esterni indirizzati all’acquisizione di competenze specifiche sui tributi locali e sulla gestione dei nostri software itaca  

• Organizzazione degli sportelli front-office per i comuni gia' presenti in connettitalia e procacciare nuovi contatti da girare al reparto commerciale
• Consolidare i rapporti con l'amministrazione e con il personale del comune
• assistenza nella compilazione di modulistica
• consulenze tributarie, assistenza alla determinazione dei piani finanziari della tari

MAIL BUSINESS

• Progettazione grafica di un template con design creativo ed accattivante.
• Realizzazione di una campagna commerciale attraverso il mail marketing.
• invio delle email verso le pec di tutti i comuni d'italia(gratuito)
• campagna social network(pagamento)