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Transcript

介紹大綱

Conclusion

住宿禮儀

  • 住宿禮儀
  • 小費禮儀

住宿前的禮儀

  • 應先以電話或網路預約訂房,並說明預計停留天數
  • 如有特別需求需事先告知
  • check in後將門卡交給服務人員為你帶位
  • 將行李交由行李員為你服務 (P.S別忘了服務後的小費

To Insure Promptitude

住宿的禮儀雖然各國大同小異,

但還是會因為國家風情的不同而有差異。

所以無論如何,到不同的國家旅遊一定要對當地的住宿規則有一定的認識。

處於國際化及地球村的時代,展現修養與內涵並落實國民外交,是我們的義務。

保證可以獲得快速的服務 意思是這個服務是有價的

旅客可以依侍者的態度決定給多少小費,總之小氣不得。

小費並非是以物易物的交易,而是主動回饋並感謝對方的付出。

在國外旅行,除飛機上外,差不多都有小費的習慣。

旅行業與服務業無底薪,所以小費是他們主要的收入之一。

僅供參考

住宿禮儀

住宿中的禮儀

  • 勿喧嘩吵鬧。
  • 在大廳內必須服裝整齊,切忌著拖鞋閒逛(但如在渡假型的旅館,路過則無妨)
  • 歐式旅館多裝有緊急呼叫用繩子,勿任意拉動。
  • 勿順手牽羊。

毛巾使用

就浴時

電視付費

迷你冰箱

小條的毛巾用來擦手。

中條的毛巾用來擦乾頭髮與包裹頭髮。

大條毛巾用來擦乾身體用。

長方巾,則是腳踏墊,放在浴缸外的地上,

防止滑倒和碰觸冰冷的地磚。

如果有不小心誤按的情形,在次日結帳時可以明確告知櫃檯人員自己並未偷看。

一般的飯店秉持相信客人的態度,會註銷收費單,但客人必須簽名以示保證。

須將浴簾拉上,並置於浴缸內,以免濺溼地板。

目前飯店以乾溼分離式的設計為多。

房間內有付費飲料提供房客之方便,其內之果汁、汽水、可樂及酒類均十分昂貴,

非不得已,盡量不要取用。

有些飯店則冰箱內空無一物,主要是讓房客自由使用。

Thanks for listening !

https://www.japanican.com/content/tw/special/bunkaisan/manner/etiquette/stay.aspx

http://www.tabitabi-japan.com/manner.jsp

http://solomo.xinmedia.com/travel/13373-givingtips

國際禮儀-住宿禮儀

Presenter-Tracy

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