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Transcript

Kognitive Dissonanz

Kognitive Dissonanz in der Werbung

Das 20-Dollar-Experiment

Leon Festinger

Definition

Beispiel: Pay Per Tweet (PPT):

“Habe mir gerade das GRATIS Kapitel von Buch X von Autor X heruntergeladen. Hol es Dir hier: http://dein.geld.gehört.mir”

Gliederung

Forced compliance: erzwungene Einwilligung

  • 71 Psychologiestudenten als Versuchspersonen

→ wurden gebeten, an einer langweiligen Aufgabe

teilzunehmen

→ Aufgabe: Abschreiben von

bedeutungslosen Zahlen- und Buchstabenreihen

→ nachfolgende Versuchsperson anlügen, dass

die Aufgabe interessant war

→ 2 Gruppen:

entweder 1 Dollar oder 20 Dollar als Belohnung

Entstehung und Auswirkungen

1. Definition

2. Entstehung und Auswirkungen von kognitiver Dissonanz

3. Leon Festinger

3.1 Biografie

3.2 Festingers Theorie der kognitiven Dissonanz

3.3 Beispiel

4. Das 20-Dollar-Experiment

5. Arten der Dissonanzreduktion

5.1 Beispiele

6. Anwendungsbeispiel: Kognitive Dissonanz in der Werbung

7. Quellen

„Kognitive Dissonanz ist in der Sozialpsychologie ein Konfliktzustand, den eine Person erlebt, nachdem sie eine bestimmte Entscheidung getroffen hat, eine Handlung vorgenommen hat oder in Kontakt mit Informationen gekommen ist, die im Widerspruch zu ihren Überzeugungen, Gefühen und Werten stehen."

Man handelt gegen sein eigenes Gefühl und ist mit sich selber in einem Konfliktzustand.

Lateinisch "cognoscere" = erkennen, erfahren;

"dis" = unterschiedlich und "sonare" = klingen

Biografie

Festingers Theorie der kognitiven Dissonanz

Arten der Dissonanzreduktion

→ auch: Dissonanzauflösung

"Jeder Mensch strebt nach einem Gleichgewicht seines eigenen Kognitionssystems."

  • Ausgleich zwischen Meinungen, Wünschen, Gedanken und Absichten
  • Psychologische Unstimmigkeit wenn eine Störung der Kognitionen vorliegt
  • Dissonanz will bekämpft werden
  • 8. Mai 1919 - 11. Februar 1989

  • US-amerikanischer Sozialpsychologe

  • bekannt geworden durch die Theorie der kognitiven Dissonanz

  • studierte Psychologie an der University of Iowa

  • wurde 1942 Assistenzprofessor für Sozialpsychologie

  • arbeitete als Professor an verschiedenen Universitäten

in den USA

  • kehrte 1968 nach New York zurück

Werke: "Archäologe des Fortschritts" ; "Theorie der kognitiven Dissonanz"

Beispiel

1. Widerspruch zwischen Verhalten und Einstellung wird heruntergespielt.

2. Verhalten wird als erzwungen dargestellt.

3. Physiologische Erregung wird gedämpft.

4. Zugrundeliegende Problem wird gelöst.

5. Leugnen oder Nichtwahrnehmen von Informationen

Beispiele:

  • „So schlimm ist mein Verhalten nun auch wieder nicht.“
  • „Ich musste so handeln.“
  • „ Das Abgucken war ausnahmweise in Ordnung, weil die Prüfung so wichtig war."
  • „Ich werde mit dem Rauchen aufhören, weil mir das Krebsrisiko zu hoch ist."

“Ich esse viel Fastfood, aber ich weiß, dass Fastfood schlecht für mich ist und mich dick macht.”

→Verleugnen der Tatsachen und Selbsttäuschung

→Verhaltensänderung (z.B. Anmeldung in einem Fitnessstudio)

  • Selbstüberzeugung, dass Untätigkeit nicht schlimm ist
  • Wichtigkeit der Anmeldung wird heruntergespielt
  • Verhalten wird tatsächlich geändert und Anmeldung im Fitnessstudio findet statt

Quellen

Kognitionen

Auswirkungen:

  • Verunsicherung
  • Angst

→Kenntnisse, Meinungen, Wissensinhalte, Wünsche, Gefühle, Überzeugungen, ...

Beispiel: "Ich weiß, dass ich rauche."

Konsonant: Ich rauche. -> Rauchen beruhigt.

Dissonant: Ich rauche. -> Rauchen erzeugt Krebs.

http://www.lebenshilfe-abc.de/kognitive-dissonanz.html

http://www.huffingtonpost.de/sandra-maxeiner/warum-wir-uns-die-welt-sc_b_5130641.html

http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Definition/kognitive-dissonanz.html

http://www.wirtschaftslexikon24.com/d/kognitive-dissonanz/kognitive-dissonanz.html

http://www.medpsych.uni-freiburg.de/OL/glossar/body_kognitive_dissonanz.html

http://www.roland-pfister.net/downloads/studium/GS_Sozialpsychologie.pdf

https://ethologiepsychologie.wordpress.com/2011/11/15/festingers-theorie-der-kognitiven-dissonanz/

http://lexikon.stangl.eu/755/kognitive-dissonanz/

http://www.spiegel.de/unispiegel/studium/kognitive-dissonanz-wie-man-sich-das-studium-schoen-redet-a-822468.html

http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:AALRIfBqCi0J:www.springer.com/cda/content/document/cda_downloaddocument/9783642302718-c1.pdf%3FSGWID%3D0-0-45-1411208-p174536453+&cd=1&hl=de&ct=clnk&gl=de

https://louislevy.wordpress.com/2012/04/11/kognitive-dissonanz/

http://www.gefahrgutblog.de/2011/09/08/kognitive-dissonanz-in-der-werbung/#disqus_thread

http://de.wikipedia.org/wiki/Kognitive_Dissonanz#Definition.2C_Hintergrund

Direkte Srategien:

Personen ändern ihr Verhalten, um es mit ihren Einstellungen in Einklang zu bringen, oder ändern ihre Einstellung bezüglich ihres Verhaltens.

Indirekte Strategien:

Falls man sich inkompetent verhalten hat und dies Dissonanz erzeugt, sucht man nach anderen Verhaltensbereichen, in denen man kompetenter ist.

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