Euralens - Forum culture et tourisme 2016 #01

FORUM EURALENS

CULTURE ET TOURISME COMPTE RENDU

DE L'ATELIER #1

DU 21 AVRIL 2016

EURALENS A CHOISI L'EQUIPE POP ET L'OFFICE POUR ACCOMPAGNER ET ANIMER CE TRAVAIL COLLECTIF

OBJECTIF DU FORUM :

- Réunir les acteurs concernés, mettre en réseau les actions existantes et en inventer de nouvelles ensemble pour créer un ou une série d'événements à vocation culturelle et touristique.

- Présenter cette proposition au territoire et à ses élus.

LES ENJEUX DE CE FORUM :

- Le territoire fonctionne depuis longtemps comme un « archipel », où les acteurs et les actions culturelles et touristiques manquent de lisibilité, d'abord fois pour les habitants, ensuite pour les visiteurs extérieurs.

- Depuis 2012 (Ouverture du Louvre-Lens et l'inscription du Bassin Minier au Patrimoine mondial par l'UNESCO) : accélération d'une nouvelle dynamique, d'une envie de faire autrement.

LE PLANNING GÉNÉRAL DE CE FORUM

Lancement le 4 février 2016

Atelier 1 le 21 avril 2016

Atelier 2 le 26 mai 2016

Grande séance plénière de restitution le 6 octobre 2016

Emmanuel Vergès - Perinne Boissier - Emmanuel Vandamme - Claire-Marie Mériaux - Pierre Trendel - Carmen Rouchet - Baptiste Dufour

+ DE 50

PARTICIPANTS À L'ATELIER #1

ATELIER 1

LES CARTES POSTALES

ATELIER 2

LES PERSONAS

Des porteurs de projet, des chargés de missions,

des chargés de développement, des chargés de communication, des experts locaux, des citoyens, des artistes indépendants,

des animateurs ...

SYNTHÈSE DES EXPÉRIENCES

CULTURELLES ET TOURISTIQUES

ATELIER DES PERSONAS

50 CARTES PRODUITES

Rappel des consignes :

Les personas sont une représentation fictive de vos usagers « idéaux » basée sur de vraies caractéristiques et quelques hypothèses. Ils doivent vous aider à mieux comprendre le comportement des usagers afin de mieux orienter le contenu de vos projets.

La consigne :

Sur la base de la création d’un possible événement ou d’une démarche de territoire Euralens, imaginez et caractérisez un usager à qui s’adressera votre projet. Attention de ne pas être trop caricatural et trop généraliste. Utilisez directement la fiche mise à disposition.

Rappel de la consigne :

Synthétisez sous le format d’une carte postale une expérience touristique ou culturelle marquante à laquelle vous avez participé en dehors du territoire d’Euralens.

Situez, datez, expliquez cet événement.

Puis vous mentionnerez un élément positif et négatif du moment que vous avez vécu.

Enfin, illustrez au verso cette expérience.

VEBATIMS

DES ATELIERS

IDENTIFICATION DES PERSONAS

APERÇU DES APPÉTENCES CULTURELLES ET

TOURISTIQUES DES PARTICIPANTS

20 fiches personas produits

Mots clés repérés grâce à leur récurrence à travers les différentes cartes produites

APRÈS AVOIR ANALYSÉ LES CARTES POSTALES DES PARTICIPANTS, NOUS POUVONS DISTINGUER LES IDÉES À RETENIR (EN VERT) ET

LES ÉCUEILS À ÉVITER (EN ORANGE).

IDENTIFICATION DES PERSONAS

NUAGE MOTS CLÉS DES PERSONAS

APERÇU DES ÉCUEILS À ÉVITER

Mots clés repérés grâce à leur récurrence à travers les différentes cartes produites ( à modifier)

> Selon les attentes en matière de culture et de tourisme, nous pouvons définir six groupes :

- L'élu #territoire #économique #proximité #voyage

- Les bobos urbains #urbain #lifestyle #bio #nouveauté #numérique #hype #art

- Les bons vivants #natif #territoire #RCLens #foot #jeuxvidéo #réseausociaux

- Les familles à petit budget #famille #partage #découverte #ludique #réseausociaux

- Les mobilités réduites #accessibilité #culture #litterature #tradition #famille

- Les touristes #dynamique #curieux #culture #architecture #expos #contemplation

VERBATIM DES PARTICIPANTS :

" Il serait intéressant que les habitants se réapproprient certains espaces : la ville, les terrils, la nature..."

VERBATIM DES PARTICIPANTS :

" La culture peut être facteur de tourisme

et le tourisme peut permettre l'attractivité des centres culturels"

" C'est incroyable que les gens d'ici n'aillent jamais sur les terrils... alors que c'est une expérience à deux pas de chez eux..."

" Ce qui est sûr si on ne crée pas l'offre, c'est que les gens ne feront pas la demarche ..."

Prochaine séance :

Le JEUDI 25 MAI AU MATIN

à la Maison syndicale