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Untitled Prezi

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by

Dennise Soto

on 19 November 2014

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Transcript of Untitled Prezi


10 pasos para el
Gobierno Electrónico
en México.

1.-Tener estrategia y objetivos claros
Planeación en conjunto de toda la administración para producir herramientas apegadas a los requerimientos y necesidades de los ciudadanos.
Tomando en cuenta los marcos legales y las leyes de transparencia y acceso a la información de cada lugar.
2.- Habilitar herramientas que si funcionen
(no pdfitis aguda)
3.- Proceso sencillo
Que cualquier pueda seguir, no romper la lógica de la navegación,
Diagnostico que tan amigable es mi sitio.
4.- Actualizar la información
No archivos inexistentes
El 25% porcentaje no vuelve a una web desactualizada.
5.- No usar los medios de gobierno electrónico para propaganda
6.- Recabar las propuestas del ciudadano.
7.-Continuidad del proyecto.
Crear proyectos que resuelvan las necesidades del ciudadano.
Aunque una nueva administración que desee deshacer el proyecto el mismo ciudadano NO lo permitirá.
8.- Chat y teléfono de ayuda siempre poder hablar con un ser humano
9.-Mediciones constantes de funcionamiento y actualización.
10.- Enterar al ciudadano
Mtra. Sara Sofía Alpuche de Dios Ramírez
Conclusiones
El gobierno electrónico no solo facilita los proceso para el ciudadano. Si no también facilita el trabajo de gobierno.

En México con el Gobierno abierto y electrónico ya empezamos a ver los primeros reflejos de gobiernos más cercanos, transparentes y democráticos, pero todavía tenemos un largo camino por recorrer.
APP Servicios Públicos
¿Qué es el gobierno electrónico?
Es donde los procesos de gobierno se puedan transferir al uso de tecnologías de la información.

De modo que la entrega de productos y servicios se hará desde alguna plataforma tecnológica, lo que da como resultado facilidad de procesos para el sector empresarial y para la población en general.

Requisitos de Gobierno electrónico
Interactividad con los usuarios

Transparencia
Herramientas de Gobierno electrónico
Portales de gobierno
Aplicaciones Móviles
Comunidades virtuales
CRMs (Customer Relationship Managment) administración de la relación con el cliente o ciudadano (redes sociales –servicio al cliente)
Y Todas las plataformas tecnologías futuras.
Panorama del ciudadano vs gobierno electrónico
Cifras de La Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) hablan de 59.2 millones de usuarios en la red de un total de 118.4 millones de habitantes en México (Conapo 2013) es decir, el 52% de la población.

*SCT prevé que en 2018 el 70% de lo mexicanos tendrá Internet

De allí que el gobierno electrónico tenga grandes oportunidades.

México se encuentra en el lugar 55 mundial en el índice del desarrollo de portales de gobierno que son parte esencial del gobierno electrónico. (Cinvestav)

De los 2,457 municipios y 16 delegaciones que tiene México, más de la mitad de esos gobiernos locales carecen de página Web.

De los municipios que cuentan con un sitio web, en su mayoría se encuentran desactualizados y/o se utilizan como una plataforma informativa más que de interacción o servicio y trámites para la ciudadanía.
En contraparte, tenemos los portales a nivel estatal, que están empezando a implementar el gobierno abierto y/o electrónico a sus administraciones.
Ejemplos: Jalisco, Nuevo León, Baja California, Yucatán, el Distrito Federal y el Estado de México, se encuentran en los primeros lugares del índice de Gobierno Electrónico Estatal (IGEE) 2012 estudio realizado UAEM, CIDE y la UDLAP
* Secretaría de Comunicaciones y Trasportes

@sofialpuche
/sarasofia.alpuchededios
s.alpuche@evolucionmkt.com
www.evolucionmkt.com
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