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Chapter 1
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    Después de las charlas y capacitaciones brindadas por grupo, dando

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    Debíamos asegurarnos que nuestros muchachos habían recibido e interpretado de

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    forma correcta dicha información Para.

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    Ello se realizó a través del test de comprobación, donde

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    podemos observar un alto porcentaje de respuestas correctas y muy

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    baja de respuestas incorrectas con respuestas incorrectas.

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    Vemos una oportunidad para generar tips y apoyar a los

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    muchachos o bien haciendo un reforzamiento a través los del

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    y matutinos Una vez obtenida toda esta información, queríamos ver

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    la cantidad de encargados que habían ejecutado la misma.

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    Para ello lo hemos ha calificado donde tenemos centros que

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    tienen el cien por ciento Otras un poco más bajo,

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    pero a nivel general logramos obtener un ochenta y cinco

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    por ciento de nuestra población de encargados que ejecutó este

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    test, número que es bastante positivo.

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    Después de haber aplicado el test y analizado la cantidad

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    de encargados que ejecutaron dicha prueba Vamos a parte del

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    campo donde el supervisor ejecuta dichas encuestas.

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    Estas encuestas tienen números importantes que vamos a ver a

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    continuación Aquí Podemos ver preguntas, por ejemplo, que tienen un

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    alto porcentaje como la primera y es si el encargado

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    se presenta con su nombre al saludar.

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    Esta pregunta es bastante alta.

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    Tiene un cincuenta por ciento de no ejecución, algo de

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    lo que debemos trabajar y hemos estado reforzando.

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    Seguidamente Tenemos la pregunta con más porcentaje a la que

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    refiere. Si el encargado le ayudó con alguna otra duda

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    adicional para ello, estamos a través de una herramienta obteniendo

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    información Qué puede aportar y ayudar al cliente con dudas

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    que tengan Los muchachos no tienen las respuestas, pero nos

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    dirigen esas consultas hacia nosotros y nosotros trataremos de brindar

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    el el apoyo.

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    Esta información llega a través de la herramienta y nosotros

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    le damos revisión diaria para canalizar con el departamento que

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    nos pueda brindar ayuda.

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    Siempre guiados, hace la ruta de mejora y entendiendo que

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    el reforzamiento Te grupal entre áreas nos puede ayudar mucho.

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    El supervisor de distribución se ha estado haciendo acompañar en

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    las visitas con los supervisores de venta esto para formar

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    alianzas y mejores estrategias hacia el