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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR

UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN (URBE)

MARACAIBO-ESTADO ZULIA

MATERIA: GERENCIA DE OPERACIONES

Pepsi Cola Venezuela C.A.

Integrantes:

Soad Arrauth C.I.: 22.145.822

Luis Castillo C.I.: 19.017.969

Luis Chacón C.I.: 17.368.146

Daniel Gonzalez C.I.: 19.117.012

Aula: E-19

Prof. Dr. Jose Gonzalez

Maracaibo, Enero de 2016

Analisis y Matriz F.O.D.A

Analisis General del

Entorno de Pepsi

Analisis F.O.D.A.

Matriz F.O.D.A.

Analisis F.O.D.A

Matriz F.O.D.A.

Fortalezas

Debilidades

Fortalezas Vs Oportunidades

Debilidades Vs Oportunidades

- Experiencia en recursos humanos.

- Grandes recursos financieros.

- Características especiales del producto que se oferta.

- Cualidades del servicio que se considera de alto nivel.

- Nuevas presentaciones de productos

- Precios accesibles

- Optimización de inventarios.

- Canales de distribución con tecnología de punta.

- Distribución directa a sus clientes.

- Mercado mal atendido.

- Necesidad del producto.

- Fuerte poder adquisitivo.

- Regulaciones gubernamentales.

- Tener como principal competidor a Coca Cola.

- Sobre dependencia a clientes cadenas y mayoristas.

- Campañas negativas.

- Botellas no biodegradables.

- DO1: Que la publicidad visual de la empresa posea elementos mucho mas relacionados con la cultura y las tradciones del pais.

- DO2: Que la empresa garantice que el producto que estan elaborando sea un producto de calidad y que no dañe la salud de sus consumidores.

- FO1: Solida presencia de sus productos en el mercado a nivel nacional.

- FO2: Bajo nivel de endeudamiento.

- FO3: Solido respaldo patrimonial.

- FO4: Al tener fieles consumidores es facil colocar sucursales en puntos turisticos.

Oportunidades

Amenazas

Fortalezas Vs Amenazas

Debilidades Vs Amenazas

- Capital de producto mal utilizado

- Deficientes habilidades gerenciales

- Segmento del mercado contraído

- Problemas de calidad

- Falta de capacitación.

- Potencial en el mercado.

- Crecimiento global.

- Apertura de nuevos mercados

- Innovación acelerada.

- Ampliación de productos base.

- Expansión internacional.

- Competencia muy agresiva.

- Cambios de legislaciones.

- Tendencias desfavorables en el mercado.

- Deterioro de la economía latinoamericana.

- Declinación de compradores en tiendas.

- Declive de ventas de bebidas carbonatadas.

- Crecimiento lento debido a la conciencia por la salud.

- Altos costos de distribución.

- Regulaciones ambientales fuertes.

- Cambios de gustos y preferencias en el cliente.

FA1: Que la empresa mejore el servicio que le brinda al cliente que cubra todas las necesidades del consumidor y que sus productos siempre los realice con calidad.

FA2: Que la empresa enfoque su atencion en la competencia y realice cambios innovadores para que pueda ganar mercado.

- DA1: Elaborar un plan para dar a conocer a consumidores y no consumidores de que los productos son elaborados con estricta calidad.

- DA2: Bajos indicadores de presencia y liquidez en el mercado bursatil.

- DA3: Fuerte compeniencia a nivel de precios y productos similares.

Entorno Especifico

Entorno Externo General

(Oportunidades y Amenazas)

Analisis General del

Entorno de Pepsi

Entorno Externo Especificos

Entorno Externo Generales

(Oportunidades y Amenazas)

Factores Socioculturales

Factores Técnologicos

Utilización de tecnología avanzada

Procesos y métodos productivos

Nuevas tecnologías

Infraestructura tecnológica

Mercado de Trabajo

Conflictividad social

Sindicatos, Grupos sociales

Valores, normas y creencias

Protección al consumidor

Externos Especificos

Negociación con clientes, proveedores

Factores Económicos - Industriales

Factores Políticos - Sociales

Situación Política

Mercado

Competencia

Tecnología

Capacitación

El poder de negociación con los clientes

La negociación con los proveedores

La negociación con el estado

Ciclo de vida de la industria

Inflación

Productividad

Recursos energéticos

Factores Ambientales

Leyes

Estrategias Competitivas de Pepsi

Negociación con clientes/

proveedores/ estado

Analisis Interno

(Fortalezas y Debilidades)

Estrategias Competitivas de Pepsi

- Consiste en lo que está haciendo una compañía para tratar de desarmar las compañías rivales y obtener una ventaja competitiva.

- Se destaca como marca líder en el segmento de bebidas gaseosas respaldada por su alta diferenciación de productos.

- Se apoya en la fuerte inversión publicitaria.

- Elaboración del producto con la más alta calidad.

- Proporcionar un servicio superior a os clientes.

- tener una mejor ubicación geográfica.

Negociación con clientes/

proveedores/ estado

Análisis Interno

(Fortalezas y Debilidades)

El poder de negociación con los clientes

La negociación con el estado

Objetivo General

Análisis

- Contiene el poder, las regulaciones y las medidas económicas de las divisas.

- Obtener las materias primas.

- Elmercado está equilibrado respecto a la competencia.

- Prestar un mejor servicio preventa y postventa.

- Crear afinidad con el cliente y consumidor.

- Productos: Excelente calidad.

- Mercados: Las mejores del Sector.

- Procesos: Excelentes planes operativos

- El poder de negociación con los clientes.

- La negociación con los proveedores.

- La negociación con el estado.

Visión

Objetivos Especificos

La negociación con los proveedores

Ciclo de vida de la industria

- Mantener el esfuerzo siempre constante ya que ello permite la satisfacción de los clientes.

- Generar más rutas de despacho para lograr la entrega inmediata de los productos.

- Aumentar los niveles de participación en el mercado.

- Mejorar continuamente todos los aspectos (ambiente, social, económico).

- Poner en acción actividades que beneficien la sociedad.

- Compromiso para construir valor accionario.

- Ser una organización sustentable.

- La empresa esta posicionada.

- Está en su fase de madurez.

- Tener los recursos e insumos.

- Adecuar funcionamiento de los procesos productivos, administrativos y de mantenimiento.

Misión

Instalaciones

- Ser la primera empresa mundial de productos de consumo enfocada en alimentos y bebidas preparadas.

- Instalaciones de plantas y distribuidoras propias, bien establecidas, con muy buenas premisas para poder expandir.

Pepsi Cola Venezuela C.A.

Diseño, Evaluación y Selección de Estrategias

Superioridad

Apropiabilidad

- Mas a menor precio.

- Captar ganancias y rentabilidad.

Estrategia empresarial

Estrategias de Operaciones

Inimitabilidad

Insustituibilidad

- Es una estrategia funcional que, en el marco de la estrategia general de la empresa, plantea y desarrolla objetivos para el área de operaciones.

- Determinación de los objetivos que la empresa quiere asumir de acuerdo con su visión de futuro y sus prioridades competitivas

- Tamaño y precio.

- Formula de la bebida.

Planes Estáticos

Planes estrategicos

Esta estrategia debe dar respuesta a las prioridades competitivas de las operaciones y que son las siguientes:

- Aumentar los ingresos netos.

- Aumentar gastos de capital en plantas y equipos.

Planes Operativos

- Innovación

- Flexibilidad

- Calidad

- Servicio

- Coste

- Suministrar al área de ventas equipos de alta tecnología

Gracias por su

Atención

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