Conclusiones
Instrumento de Medición
Unidad de anális 1:
Funcionamiento de la Norma
Unidad de análisis 2:
Cumplimiento de lineamientos generados en la Norma
Categoría 3:
No aplicación de la norma INTE-ISO 9001:2015
Categoría 1:
Conocimiento de la actualización
Categoría 2:
Aplicación de la norma INTE-ISO 9001:2015
Categoría 1:
Lineamientos para ser certificado por la norma INTE-ISO 9001:2008
Categoría 3:
Inversión realizada para mantener el Sistema de Gestión de la Calidad
Categoría 2:
Áreas involucradas en el proceso de actualización de la norma
Categoría 5:
Alcances obtenidos por la actualización
Categoría 4:
Entidades participantes en el proceso de certificación
Unidad de análisis 3:
Perspectiva Comercial de la Norma INTE-ISO 9001:2015
Categoría 2:
Aspectos críticos en el proceso de la actualización
Categoría 1:
Expectativas comerciales producto de la actualización de la norma
Recomendaciones
Categoría 4:
Beneficios para las organizaciones que la implementen
Categoría 3:
Prioridad en las actuales y futuras empresas productoras de concreto para gestionar la norma
Unidades de análisis
Funcionamiento de la Norma
Cumplimiento de lineamientos generados en la Norma
Perspectiva Comercial de la Norma INTE-ISO 9001:2015
Proyecciones
Población
Método de Investigación
Enfoque
- Institutos involucrados en procesos de certificación
- Empresas productoras de concreto en Costa Rica
Muestra
Universidad Internacional de las Américas
Facultad de Ciencias Económicas
Carrera de Comercio Internacional
Objetivos Específicos
Desarrollar la definición y alcance de la norma INTE-ISO 9001:2015.
Identificar los cambios que se establecen en la actualización de la norma INTE-ISO 9001:2015 que las empresas productoras de concreto en Costa Rica deben cumplir para conservar su certificación.
Conocer los efectos comerciales que podría brindar la actualización de la norma INTE-ISO 9001:2015 a las empresas productoras de concreto en Costa Rica.
Objetivo General
Investigar los efectos comerciales producto de la actualización de la norma INTE-ISO 9001:2015 en las empresas productoras de concreto en Costa Rica, durante el último cuatrimestre del 2015.
Importancia de la Investigación
Planteamiento del Problema
- ¿Cuáles efectos comerciales tiene la actualización de la norma INTE-ISO 9001:2015 para las empresas productoras de concreto de Costa Rica?
"Efectos comerciales generados por la actualización de la Norma ISO 9001, sobre las empresas productoras de concreto de Costa Rica, para el 2015"
Autora: Vivian Andrea Jiménez Fonseca
San José, Costa Rica