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Social media e valorização local

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by

Maria Armanda Salgado

on 21 December 2016

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Transcript of Social media e valorização local

Compreender se bibliotecas e arquivos

se socorrem do
social media marketing

em prol da comunidade na qual estão inseridos,

em termos da valorização da cultura local/regional.
OBJETIVO
MÉTODO QUALITATIVO
METODOLOGIA
Corresponde a toda a divulgação e promoção realizada através dos
social media
e passível de monitorização e avaliação


SOCIAL MEDIA MARKETING?
17 Unidades de Informação (Alentejo e Algarve)
UNIVERSO
Social media marketing
e a valorização da cultura local: o caso das bibliotecas e arquivos de sul de Portugal

Armanda Salgado e Luísa Alvim
Caraterização geral das Páginas no Facebook
Para quê?
Observação das páginas do Facebook
(6 meses)
AD Évora
AM Loulé
BM Almodovar
BM Avis
BM Beja
BM Elvas
BM Grândola
BM Lagoa

BM Lagos
BM Loulé
BM Monforte
BM Moura
BM Nisa
BM Portalegre
BM Portimão
BP Évora

divulgação dos serviços, atividades, recursos, notícias e respetiva marca, através da
web social
.
14 Bibliotecas (13 municipais, 1 pública)

3 Arquivos (2 distritais, 1 municipal)
ASSUNTO - Informação Local
ASSUNTO- Informação Local
Assunto - Informação Local
ASSUNTO - Informação Local
Envolvimento com a comunidade local
Existência de regularidade conteúdos?
Envolvimento
Envolvimento
Considerações finais
Recomendações
Assuntos Generalistas /
Informação Local
Aumentar o ROI e IOR, mensurável através do uso dos serviços, atividades e espaços;
Assegurar a sustentabilidade do serviço;

Construção imagem de marca;
Assegurar a visibilidade.
Manter relações a longo prazo, tendo em vista a consequente fidelização de seguidores;

1- Conceção de plano de comunicação para a web social;

2- Conceção de manual de regras de participação no Facebook;

3- Monitorização;

4- Realização de relatórios de avaliação;


Pouca valorização das temáticas ligadas
à Informação Local;

Ausência de estratégia de Marketing social.


INFORMAÇÃO LOCAL
Existência de regularidade conteúdos?

1. Divulgação de informação loca
l


história
cultura
gastronomia
arte
arquitetura
acontecimentos históricos,
personalidades, etc.

2. Promoção de eventos locais


3. Promoção livros/autores locais


4. Atividades e ligações à localidade
:
associações jornais, instituições, escolas, etc.

ASSUNTO - Informação Local
ASSUNTO - Informação Não Local
ASSUNTO - Informação Local
Recomendações
Envolvimento com a comunidade local
Fazer a
história da localidade ou da região
, com a diversidade de temas a abordar, exige da parte das instituições um esforço a nível técnico e um papel eficiente a nível comunicacional e de marketing digital;
Valorização da Informação Local
Para obter uma
visão de conjunto sobre a região
é necessário que as bibliotecas e os arquivos saibam cruzar os seus fundos e coleções com a bibliografia já publicada sobre o seu território;

O Facebook potencia a divulgação da
informação local
e pode divulgá-la .

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Novidades
Poesia
OBRIGADA!
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