Introducing 

Prezi AI.

Your new presentation assistant.

Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.

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Transcript

«La scelta e la creazione dei contenuti

da veicolare sulla fanpage è essenziale per permettere all’azienda di espandere il posizionamento del marchio anche su altri target di utenti dei quali non si era considerato l’interesse: il contenuto veicolato sulla pagina, per mezzo delle condivisioni e dei “like”, può attrarre nuovi utenti e indurli a seguire il brand».

richiedere una consulenza gratuita

per la creazione e il monitoraggio della tua pagina FB; un team di esperti per la definizione di una strategia di marketing digitale, e/o per altri strumenti e servizi digitali e off-line di comunicazione

“Spendiamo una straordinaria quantità

di tempo sui nostri dispositivi mobili;

amiamo i nostri dispositivi mobili

e Facebook è il modo migliore

per sfruttare questa opportunità”.

usufruire del servizio

coaching

per acquisire le linee

guida per la gestione

e il mantenimento

della tua pagina facebook

baby boomers

16-24

millenials

over 55

Se domani si presentassero tutti

saresti pronta a soddisfare

TUTTI i tuoi nuovi clienti?

Conoscere meglio i tuoi clienti,

prevederne e anticiparne aspettative

ed esigenze, coccolarli finchè siano loro stessi a promuoverti.

1. Fare bene e di più

con i clienti che già ho

2. Fare di più per

conquistare più

clienti possibili

PENETRAZIONE O AMPLIAMENTO?

PER

soddisfare

mantenere

fidelizzare

gratificare la tua clientela….

Interviene l’aiuto dei social…

il passaparola del nuovo millennio

ESTETISTE 2.0

STRUMENTI

OBIETTIVI

condivisioni, like, commenti, reazioni,

post, articoli, link ad articoli, foto

ampliamento conoscenza di prodotti e servizi

miglioramento percezione del brand

sviluppo di coinvolgimento

incremento di conversazione

CHECK-UP FUNZIONAMENTO PAGINA FB

Guardi le statistiche di like, commenti e condivisioni per comprendere come indirizzare meglio i tuoi post, cosa dire, perché quando a chi?

Come ti regoli con facebook ads

Ovvero le inserzioni a pagamento?

Le pianifichi, decidi un budget…lo definisci a monte,….o quando ti capita..e su cosa…

E ogni quanto tempo..

e come scegli popolosità e altri criteri per geolocalizzare i tuoi potenziali clienti?

Ti interessa solo acquisire nuovi clienti?

Non sarebbe meglio partire dal coccolare quelli che hai già?

STEP 3

Cosa postare? e per ottenere quali risultati?

Quanto postare e come farlo?

Come ottenere più news feed per riportare sempre alla ribalta dei tuo follower i tuoi post?

Qual è il tuo stile? Come parli su facebook?

con citazioni, storie personali, testimonial,

facendo domande per incoraggiare le conversazioni, puntando sull’umorismo, real time, dirette????

Hai deciso come gestire il tutto e moderare le conversazioni?

Come rispondi alle critiche?

Come e ogni quanto rispondi ai commenti?

E alle recensioni negative?

STEP 2

CHECK-UP FUNZIONAMENTO PAGINA FB

Hai scelto correttamente la tua categoria?

E gli argomenti che descrivono la tua pagina? ovvero una sintesi puntuale e accattivante della tua attività, restrizioni o meno di scrittura?

Fai Posting Ability? Cioè: scrivi solo tu o vi possono scrivere gli altri?

Hai attivato le restrizioni nazionali?

In fondo perché sprecare like da Timbuctu se la tua azienda è localizzata a Napoli?

Hai un calendario editoriale?

Hai deciso come creare contenuti che generino visite?

STEP 1

-3,2%, è il calo dei consumi negli istituti di bellezza

il mio centro 2.0

«Il canale dell’estetica, è quello che più di

tutti soffre dell’incapacità di ridisegnare

la sua identità, che nelle attese dei

consumatori è sempre più orientata

alla qualificazione del servizio,

di chi lo pratica e dell’ambiente

in cui viene erogato.

La percezione del consumatore finale

è quella di un servizio non ben qualificato,

in un ambiente spesso trascurato,

con un’identità non ben disegnata».

Centro Studi Cosmetica Italia

  • condividere in piena autonomia e gratuitamente contenuti dalla pagina ufficiale Jonathan per ottimizzare i tempi di gestione della tua pagina;
  • tenerti aggiornata e avere ispirazioni per ideare e pubblicare i tuoi contenuti;
  • far conoscere il tuo centro e le tue attività: i prodotti, i servizi e le ultime novità;
  • ispirare le clienti con la pubblicazione delle foto delle tue creazioni, nails e trucco; I risultati prima e dopo dei trattamenti offerti
  • informare le clienti su promo, eventi etc,.
  • utilizzare la pagina business del centro per la gestione dell'attesa da parte delle clienti, e contestualmente incuriosirle e formarle su temi inerenti l'estetica, con un maggior impatto sull'acquisto di prodotti e servizi.

estetiste 2.0

FANPAGE? SI LO VOGLIO!

E se non ho ancora la pagina?

E se invece della pagina,

faccio comunicazione social, da un profilo?

E se pur avendo aperto la pagina, non la uso costantemente e non so cosa fare?

FANPAGE si lo voglio!!!

26 milioni di utenti attivi in Italia

1.060 milioni nel Mondo

1 persona su 7 è social

Più del 60%

degli utenti accede

una volta al giorno

(specie tra le 7 e le 10 del

mattino e le 20-24 di sera)

estetiste 2.0

Jonathan ha messo a punto per il 2017

una nuova strategia di comunicazione che punta sull’utilizzo del digitale, in particolare dei social

i social media per lo sviluppo del centro estetico

I consumatori finali vogliono sempre più

personalizzazione e attenzione:

  • Servizi integrabili, sovrapponibili e personalizzati
  • Innovazioni nei servizi e nei prodotti
  • Calore e comfort dell’ambiente
  • Comunicazione coinvolgente, trasparente e continua

dalla classica estetista artigiana

alla qualificata personal beauty

o beauty trainer 2.0.

«Incominciare a ragionare su strategie 2.0

vuol dire programmare le attività sui social come attività quotidiane da fare per raggiungere il cliente:

è faticoso ma necessario, perché ormai tutti gli utenti utilizzano internet e gli smartphone per comunicare; ignorare questa necessità vuol dire perdere

una bella fetta di clientela;

e nessuna estetista vuole perdere questa occasione».

blog, forum, chat, YouTube , Instagram e Pinterest,

Facebook, Twitter, Google+, Linkedin,WhatsApp

i social network e le attività 2.0

non possono essere improvvisate,

hanno bisogno di

pianificazione, metodo e studio.

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