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El factor sorpresa: Cada vez Uber lanza una nueva oferta especial, divierte y crea engagement con los millennials.

National Cat Day: Fecha que la compañía aprovecho para ofrecerle a sus usuarios la visita a un gatito por 15 minutos, todo por medio de su app.

Partnership: Es una política comercial que le permitió expandirse a través de las bases de clientes de otras compañías.

Un programa de lealtad: Se denomina "Uber VIP" y comprende a los que son leales al servicio, se accede después de hacer 100 viajes, estos clientes tienen acceso prioritario a los conductores y a los vehículos.

ComO HA SIDO SU INTERNACIONALIZACIÓN?

Una mirada Omni-Channel: Esencial en la estrategia de marketing de Uber es su propia naturaleza multicanal.

Sus servicios son globales; por ser una plataforma tecnológica (pagina web, dispositivos inteligentes a través de apps, entre otros). Se han adaptado a aspectos clave como idioma, medidas de regulación de datos de usuario y algunas cuestiones culturales.

Su estrategia de distribución de servicios es, sobretodo mediante convenios con "Socios Uber", apertura de puntos específicos en lugares estratégicos por la población y el nivel económico.

UBER

Su éxito se basa en que han encontrado un segmento de mercado casi universal: Es una necesidad de transporte pero agregándole seguridad y servicio además de encontrar formas de pago electrónico.

Educación:

PORQUE ES INNOVADORA?

Vivio gran parte de vida en Northridge, California donde se graduó en Granada Hills High School y unos años mas tarde de la Universidad de California en Los Angeles de Ingenieria Informatica.

El secreto radica en que Uber no es una empresa de transporte, sino una empresa de tecnología

"UN CHOFER PARA TODOS"

DATOS CURIOSOS DE UBER

En Colombia mas de 100 mil personas están utilizando la aplicación dos o tres veces por semana según Mike Shoemaker, gerente de la empresa en Colombia.

Google, el Banco Goldman Sachs, Jeff Bezos son algunos de los grandes inversionistas que tiene Uber actualmente.

Aunque los conductores permanecen a cualquier cultura o nivel formativo, tan solo hay 14% de mujeres entre ellos y un 50% de conductores tienen 50 o menos años.

PRESIDENTE (CEO-CHIEF EXECUTIVE OFFICER)

Principales productos y Servicios:

UberBLACK: Servicio ejecutivo que le permite a los usuarios elegir vehículos de tipo sedan del estilo Toyota, Ford, Volkswagen, entre otros.

UberSUV: Carros mas amplios con capacidad para 6 personas.

UberLUX: Vehículos de lujo para moverse con clase por las calles,

UberX: Modelos mas económicos para transporte diario.

UberPOOL: Servicio que le permite dividir el viaje con otro usuario.

UberTAXI: Taxis convencionales.

UberEATS: Entregas a domicilio.

UberRUSH: Mensajería por bicicleta.

INDUSTRIA A LA QUE PERTENECE

En el 2014, ingreso a la lista Forbes de los 400 estadounidenses más ricos quedando en el lugar 290, con un valor estimado de 6 mil millones.

Travis Kalanick

principales

COMPETIDORES

UBER technologies Inc. es una empresa internacional que proporciona a sus clientes una red de transporte privado a través de su software de aplicación móvil "app", que conectan los pasajeros con los conductores de vehículos registrados a su servicio de transporte particular.

PRESENTADO POR

ASIA: Didi Kuaidi, Olacabs, Kakao Taxi, Daum Kakao, Line Taxi, Grab Taxi, Easy Taxi.

EUROPA: Gett, Hailo, Lecab, Mytaxi, Cabify.

AMERICA: Easy Taxi, Cabify, Sydecar, Taxis convencionales, entre otros.

Travis Cornell Kalanick nacido el 6 de agosto de 1976 en Los Ángeles, California. Es un empresario estadounidense, Co-fundador de la compañía de intercambio de archivos Peer to Peer y fundador de la empresa de transporte Uber.

Maria Guadalupe Vazquez Zamarripa.

Maria Fernanda Reyes Peralta.

bibliografía

https://www.uber.com/es/our-story/

http://www.todoempresarios.com

http://newsroom.uber.com/chile/hechos-y-datos-sobre-uber/

http://www.merca20.com/nace-bebe-uber-beneficia/

ANTECEDENTES E HISTORIA

http://www.pulzo.com/opinion/7-datos-curiosos-que-seguramente-no-conoce-de-uber/409058

En una nevada tarde en París, Travis Kalanick y Garrett Camp tuvieron problemas para conseguir un taxi, así que se les ocurrió una idea simple: Tocar un botón para conseguir un viaje.

Industria: Transporte

Tipo: Privado

UBER

La empresa organiza recogidas en docenas de ciudades de todo el mundo y su cede se encuentra en San Francisco, California.

Fue fundada en marzo del 2009.

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

INGRESOS DE UBER EN EL AÑO 2015

Los early-adopters como evangelizadores de la marca: La empresa trabajó para promover su servicio entre los lideres de opinión de Silicon Valley (Zona sur de San Francisco), segmento que quizá sea su target más primordial: Los Millennials.

Los ingresos de Uber serian cercanos a 2 mil millones de dolares, según cálculos de Reuters.

El servicio de transporte que opera en más de 50 países, retiene el 20% de los ingresos por prestaciones de servicios según una presentación preparada por banqueros chinos.

Los referidos: Los primeros usuarios pudieron recibir beneficios exclusivos como viajes gratis, lo que les permitió dar a los que no conocían el servicio una razón concreta para probarlo.

En 1998 fue co-fundador de Scour.

En 1998 fundó Red Swoosh.

En el 2009 fundó UBER.

El poder de las calificaciones: Los choferes se esmeran en ofrecer un servicio de calidad porque es determinante para sus resultados.

Actualmente Uber opera en mas de 300 ciudades en el mundo y se visiona estar en muchos mas, se estima que tiene mas de 1500 empleados.

Su sede principal se encuentra en San Francisco, California, EEUU.

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